柘城縣行政審批和政務(wù)信息管理局 聚焦精準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù) 奮力實現(xiàn)“開門紅”_每日快訊
2月18日是春節(jié)假期后的第一個工作日，縣行政審批和政務(wù)信息管理局作為全縣優(yōu)化營商環(huán)境的窗口單位，第一時間從“放假狀態(tài)”轉(zhuǎn)入“工作狀態(tài)”，以飽滿的熱情為辦事群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在縣政務(wù)服務(wù)大廳，從一樓到四樓均安排有專人值班，有序組織群眾取號、排號，引導(dǎo)群眾辦理各項業(yè)務(wù)，讓前來辦事的市民感受到新春的溫暖。在“一件事一次辦”服務(wù)專區(qū)，市民劉女士在工作人員細(xì)心地引導(dǎo)下，順利從窗口接過了一張嶄新的營業(yè)執(zhí)照，成為新年過后柘城縣第一家注冊企業(yè)。“我是趕著新年第一天上班來辦理營業(yè)執(zhí)照，沒想到柘城縣政務(wù)服務(wù)大廳的辦事效率那么高，大大節(jié)約了開店成本，真是‘開門紅’??！”劉女士說。
為確保向群眾提供及時高效的服務(wù)，政務(wù)服務(wù)大廳各服務(wù)窗口工作人員提前到崗，做好衛(wèi)生清潔、設(shè)備調(diào)試、材料準(zhǔn)備等工作。以干凈整潔的大廳環(huán)境、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、便捷高效的辦事效率，迎接業(yè)務(wù)辦理“開門紅”。截止當(dāng)天下班，前來縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的人流量超過1000余人次。
近年來，柘城縣行政審批和政務(wù)信息管理局持續(xù)優(yōu)化縣級政務(wù)服務(wù)大廳功能布局，實行“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”“一站式辦公”，大廳設(shè)立6個綜合辦理區(qū)、62個功能性綜合受理窗口，設(shè)置149個辦事窗口，16個綜合受理窗口，實行無差別綜合窗口受理。梳理公示2207項事項申請材料，所有事項承諾辦結(jié)時間壓縮到法定時間的10%以內(nèi)，已確定102個事項僅憑一張身份證即可辦理。在壓縮法定辦理時限的基礎(chǔ)上，實行開辦企業(yè)網(wǎng)上辦，個體工商戶登記、企業(yè)開辦等進(jìn)一步壓縮至0.5個工作日，絕大部分事項做到即來即辦、現(xiàn)場辦結(jié)。
“新的一年，發(fā)展的沖鋒號已吹響，我們將切實提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，讓企業(yè)和群眾享受到更貼心、更溫馨、更放心的政務(wù)服務(wù)”?？h行政審批和政務(wù)信息管理局局長齊廣修滿懷信心的說。
下一步，柘城縣行政審批和政務(wù)信息管理局將堅持用“耐心、細(xì)心、暖心、貼心”的政務(wù)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，為企業(yè)群眾提供更加高效、便捷的辦事體驗，全力推動政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
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