強(qiáng)者恒強(qiáng),江鈴福特全順何以持續(xù)領(lǐng)跑輕客市場(chǎng)?
如果想購(gòu)買一輛輕客車型,俯瞰全球汽車市場(chǎng),相信江鈴福特全順定會(huì)成為多數(shù)人的首選,無(wú)論從市場(chǎng)保有量,還是用戶口碑,它的表現(xiàn)都堪稱驚艷。這款有著“全能輕客”美譽(yù)的車型,自1965年誕生后,便牢牢占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者地位。1997年,江鈴福特全順作為中國(guó)第一輛中外聯(lián)合開(kāi)發(fā)的汽車正式下線,自此開(kāi)啟在國(guó)內(nèi)輕客市場(chǎng)的狂飆之路。
數(shù)字從來(lái)不會(huì)說(shuō)謊,就在剛剛過(guò)去的5月份,江鈴福特輕客家族全球銷量突破1200萬(wàn)輛,成為目前世界上唯一取得該成就的輕客品牌,充分彰顯其強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力。強(qiáng)者恒強(qiáng)的“馬太效應(yīng)”在江鈴福特全順身上得到淋漓盡致的體現(xiàn)。那么,究竟是什么因素促成江鈴福特全順統(tǒng)治級(jí)的江湖地位,又何以持續(xù)領(lǐng)跑全球輕客市場(chǎng)數(shù)十載?
迭代創(chuàng)新,以卓越產(chǎn)品樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿
近年來(lái),國(guó)內(nèi)商用車市場(chǎng)風(fēng)起云涌,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在輕客市場(chǎng),同樣呈現(xiàn)白熱化的態(tài)勢(shì)。面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手圍攻,作為輕客市場(chǎng)的代表車型,江鈴福特全順卻能始終保持著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。歸根到底,與其不斷迭代創(chuàng)新的產(chǎn)品密不可分。
在福特百年品牌歷程中,全順作為輕客市場(chǎng)的鼻祖車型,迄今已歷經(jīng)九代革新,每一代都是時(shí)代經(jīng)典,引領(lǐng)輕客市場(chǎng)趨勢(shì),成就王者地位。以目前市場(chǎng)在售的2023款福特全順為例,無(wú)論在動(dòng)力、安全、科技等方面,均創(chuàng)下行業(yè)多個(gè)唯一,再度刷新市場(chǎng)標(biāo)桿。在動(dòng)力方面,它是國(guó)內(nèi)唯一一款同時(shí)具備柴汽油、手動(dòng)及自動(dòng)變速箱的輕客,其中,9AT換擋更輕松順滑,燃油經(jīng)濟(jì)性更高,節(jié)約用戶使用成本。在這套先進(jìn)成熟的動(dòng)力總成加持下,2023款福特全順在質(zhì)量和穩(wěn)定性上都有著出色表現(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)堪比乘用車的便捷、平順、舒適的駕乘體驗(yàn)。在智能科技上,2023款福特全順則是國(guó)內(nèi)首款配備12.3寸雙聯(lián)屏的輕客車,帶來(lái)超越乘用車級(jí)別的駕駛感受。而在安全上,2023款福特全順擁有輕客最全ADAS駕駛輔助功能,行業(yè)獨(dú)有的雷達(dá)和車道輔助攝像頭實(shí)現(xiàn)智能跟走跟停,駕乘更輕松,更安全。
不難看出,2023款福特全順的到來(lái),在傳承百年福特家族基因基礎(chǔ)上,其新增的多項(xiàng)越級(jí)高科技裝備,在將輕客標(biāo)準(zhǔn)推向新高度的同時(shí),也給競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)了極大的壓力,展現(xiàn)出“全能輕客”的強(qiáng)大產(chǎn)品力。
堅(jiān)守初心,以可靠品質(zhì)夯實(shí)金字招牌
如果說(shuō)迭代創(chuàng)新的卓越產(chǎn)品是江陵福特全順成功秘訣的話,那么,高標(biāo)準(zhǔn)的制造工藝品質(zhì)則是江鈴福特全順實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑的根本保障,更是成就其金字招牌的不二法門。從5000米以上的海拔,到40度以上的高溫環(huán)境,再到零下35度高寒氣候,江鈴福特全順的精工品質(zhì)始終如一。
為了保證江鈴福特全順的高品質(zhì),其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)極為嚴(yán)苛。江鈴福特全順采用福特全球第五代商用車可靠耐久驗(yàn)證規(guī)范,全方位且精準(zhǔn)的覆蓋了全球90%的用戶在10年或24萬(wàn)公里的使用習(xí)慣,耐久可靠性指標(biāo)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的2.5倍。而在整車腐蝕驗(yàn)證體系方面,其整車腐蝕標(biāo)準(zhǔn)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.5倍,可滿足用戶在中國(guó)最苛刻環(huán)境下的10年無(wú)耐腐蝕功能失效要求。此外,新車的發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱還提供終身質(zhì)保服務(wù),令車輛保值率更高,客戶用車更有保障。
對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的高標(biāo)準(zhǔn)要求,讓江鈴福特全順成為市場(chǎng)以乘用車制造標(biāo)準(zhǔn)打造的國(guó)產(chǎn)合資輕客車,進(jìn)而成為我國(guó)商用車領(lǐng)域汽車制造的一款里程碑式的產(chǎn)品??梢哉f(shuō),江鈴福特全順不僅進(jìn)一步夯實(shí)了江鈴福特在國(guó)內(nèi)商用車市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,更重塑了輕客車的市場(chǎng)格局。
擁抱客戶,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)筑牢市場(chǎng)護(hù)城河
對(duì)于一款輕客而言,金杯銀杯始終不如用戶口碑,要想贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)和信賴,除了卓越的產(chǎn)品品質(zhì)外,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)必不可少。
能經(jīng)得起市場(chǎng)長(zhǎng)期檢驗(yàn)的汽車,才不失為一輛全民好車。江鈴福特全順不論是在過(guò)去還是現(xiàn)在,都堅(jiān)持“以客戶為中心”,始終保持著在服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)著品牌的實(shí)力。江鈴福特全順采用國(guó)內(nèi)首款引導(dǎo)式診斷專家服務(wù)系統(tǒng),新車提供24小時(shí)在線的數(shù)字化服務(wù),提供全天候、全包圍的服務(wù)生態(tài)體系。
以維修保養(yǎng)為例,用戶無(wú)需排隊(duì)等待,只需通過(guò)手機(jī)APP一鍵預(yù)約,24小時(shí)均有專業(yè)技術(shù)人員提供服務(wù)。與此同時(shí),該服務(wù)系統(tǒng)中的保養(yǎng)提醒、操作提醒、故障提醒的預(yù)見(jiàn)性服務(wù),也頗受用戶歡迎,用戶可以通過(guò)手機(jī)APP隨時(shí)了解車輛健康狀況,當(dāng)車輛需要進(jìn)店保養(yǎng)或維修時(shí),江鈴福特會(huì)提前72小時(shí)告知,便于客戶合理地安排時(shí)間。除此之外,還有上門取送車、備用車服務(wù)、道路法規(guī)變動(dòng)提醒等服務(wù)內(nèi)容,時(shí)刻保持愛(ài)車的理想狀態(tài),從而真正幫助用戶解決用車痛點(diǎn),提升用車價(jià)值,免除后顧之憂。
結(jié)語(yǔ):
市場(chǎng)風(fēng)云變幻,但論商用車輕客市場(chǎng)王者,非江鈴福特全順莫屬,無(wú)論產(chǎn)品實(shí)力,用戶口碑,還是品牌服務(wù),均是其所在細(xì)分市場(chǎng)無(wú)可爭(zhēng)議的標(biāo)桿。多年來(lái),正是憑借美系血統(tǒng)的出身、領(lǐng)先工藝和優(yōu)良基因打造的精工品質(zhì),以及貫穿產(chǎn)品全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能成就領(lǐng)導(dǎo)者地位,正所謂品牌、產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù),一個(gè)都不能少。如此看來(lái),其成為輕客市場(chǎng)的傳奇也就不難理解。
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