朋友圈海外代購假包怎么舉報（買到假貨怎么索賠） 每日時訊
朋友圈海外代購假包怎么舉報?
某信在所有使用場景均設(shè)置了非常便捷的投訴入口，用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)任何不當?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為均可以向軟件進行舉報或投訴。在收到舉報后，會根據(jù)用戶提供的相關(guān)證據(jù)，對被舉報的內(nèi)容進行研判核實，對于確認的不當行為，會依照用戶協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)予以適當處理。對可能涉及到違法犯罪的行為，會將相關(guān)舉報證據(jù)線索移交公安執(zhí)法機關(guān)。
買到假貨怎么索賠
先到工商、消協(xié)投訴，一般工商、消協(xié)會在中間調(diào)解，若調(diào)解后雙方不能達成賠償協(xié)議。則只好通過法院起訴了。當然也可以不通過工商、消協(xié)，直接到法院起訴，搞商家消費欺詐，雙倍賠償。
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網(wǎng)上買到假貨，賣家應(yīng)承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應(yīng)該承擔連帶責任。
在明知情況下售賣假貨，已經(jīng)形成了消費欺詐。維權(quán)中最方便的渠道，是直接與店鋪和第三方平臺協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果協(xié)商不成，他建議消費者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下，去法院起訴。并且第三方平臺應(yīng)該對店鋪進行嚴格的管理。如果出現(xiàn)了假貨，第三平臺應(yīng)該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償;同時，為防止有質(zhì)量問題的商品再次進入市場，電商平臺應(yīng)該完善相關(guān)機制，對于有質(zhì)量問題的商品，在退貨后應(yīng)該進行銷毀，也可以引入行政力量，政府部門去查處，對假冒偽劣產(chǎn)品進行銷毀、查封，吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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