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直播間欺騙消費者怎么投訴（直播間欺騙消費者可以賠償幾倍）

時間：2023-06-09 07:52:17 來源：律速網(wǎng) 發(fā)布者：DN032

直播間欺騙消費者怎么投訴?

1、直播間欺騙消費者可以向電商平臺進行投訴，也可以向消費者協(xié)會進行投訴。消費者協(xié)會受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

直播間欺騙消費者可以賠償幾倍?

直播間欺騙消費者可以賠償3倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

標簽：直播間欺騙消費者怎么投訴直播間欺騙

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