經(jīng)濟觀察：直播賣房需要更強的專業(yè)性和更高的責(zé)任感
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今年“618”促銷大潮中，直播帶貨持續(xù)火熱。在“萬物皆可直播帶貨”的當(dāng)下，房屋不動產(chǎn)加入帶貨行列成為今年大促的一大亮點。
近日，某知名主播在直播間以折的優(yōu)惠價賣出一套房子。這套位于浙江省杭州市濱江區(qū)的房源，建筑面積平方米，原價萬元，打折后以萬元上架，相當(dāng)于每平方米萬元，遠低于同小區(qū)每平方米約2萬元的掛牌均價，房源上架短短數(shù)分鐘內(nèi)便被拍下。由此，直播賣房是否能給房產(chǎn)交易線上化帶來新可能再度引發(fā)關(guān)注。
事實上，直播賣房的嘗試在行業(yè)中早已有之，各大電商平臺和房產(chǎn)服務(wù)平臺先后就此進行過布局。如，快手理想家探索“房產(chǎn)主播促進新房交易”的新型房產(chǎn)經(jīng)紀模式、貝殼找房推出針對房產(chǎn)短視頻達人的“銀河計劃”等，通過給予流量扶持和培訓(xùn)，幫助房產(chǎn)主播進行賬號升級和內(nèi)容優(yōu)化。
對于房地產(chǎn)銷售而言，直播賣房為售樓業(yè)務(wù)拓展客源開辟了線上渠道，依靠天然的流量和關(guān)注度，線上途徑正逐漸成為房源銷售的新賽道。
對于購房者而言，相比線下四處奔走看房所需要花費的時間成本，刷一刷視頻便能對多套房源的位置、面積、周邊配套有大致了解，還能獲取相關(guān)市場分析、避坑指南等信息，無疑更加高效便捷。
近年來，隨著各種線上房產(chǎn)服務(wù)平臺的涌現(xiàn)，人們對于“云看房”的接受度不斷提高。房產(chǎn)主播們的粉絲量動輒數(shù)百萬，直播賣房的銷量成績也有不俗的表現(xiàn)。今年春季，快手理想家推出“春季購房節(jié)”活動，活動總銷售金額突破億元，總銷售套數(shù)2680套，帶動48個城市超690個樓盤達成交易。
不過，住房畢竟不同于其他一般商品。購房是需要在反復(fù)的信息比對、現(xiàn)場查驗和價值衡量中謹慎決策的消費，這與在直播間沒能看到實物、全面了解商品信息，便可“買買買”的一般消費有很大區(qū)別。除此之外，房屋買賣還涉及簽訂購房合同、網(wǎng)簽備案、繳納稅費、交付房產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)登記等諸多環(huán)節(jié)，“一錘子”買賣過后，后續(xù)流程能否順利進行，也關(guān)乎購房者的切身利益。
基于上述原因，多數(shù)房產(chǎn)主播并未選擇以“三二一上鏈接”的方式促成購房者在直播間直接交易，而是走“線上引流、線下帶看”的路線，通過講解房源情況、傳授房產(chǎn)知識、進行市場分析等建立與粉絲間的信任關(guān)系，有購房意愿的粉絲出于信任聯(lián)系線下看房、達成交易，從而實現(xiàn)線上線下的聯(lián)動。線上渠道旨在幫助線下擴大經(jīng)營而非取代線下，這是多數(shù)房產(chǎn)從業(yè)者一致的觀點。
不同于售樓中心和房產(chǎn)中介“自賣自夸”式推薦容易讓購房者形成防范心理，在互聯(lián)網(wǎng)公開透明的環(huán)境下，房產(chǎn)主播靠專業(yè)性吸引的粉絲更符合主動尋求交易機會的特征，交易成功的可能性也會更大。
從這個角度看，直播賣房具有傳統(tǒng)房地產(chǎn)銷售難以比擬的優(yōu)勢，但需要房產(chǎn)主播透過房屋這種特殊“選品”表現(xiàn)出更強的專業(yè)性和更高的責(zé)任感。只有獲得并保持良好的口碑、實現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化率，房產(chǎn)交易線上新渠道才能更好地促進線上線下的聯(lián)動，從而實現(xiàn)成功交易。
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