【天天聚看點(diǎn)】?中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行：解客戶燃眉之急 便民服務(wù)零距離
中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行始終堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，為身患疾病無法行動的客戶提供上門服務(wù)，體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
4月8日上午，一名女子拿著丈夫的銀行卡到中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行營業(yè)室辦理銀行卡取款業(yè)務(wù)，但由于連續(xù)輸錯密碼、次數(shù)超限，導(dǎo)致銀行卡被鎖定，可該女子的丈夫身患重病無法行動在醫(yī)院治療，急等用錢。按規(guī)定，密碼重置屬于特殊業(yè)務(wù)，需本人持身份證到網(wǎng)點(diǎn)辦理。望著女子祈求的目光，考慮到客戶情況特殊，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳靜以最快速度帶領(lǐng)工作人員前往醫(yī)院為客戶提供上門服務(wù)，為客戶解了燃眉之急。
近年來，中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行始終牢記以客戶為中心服務(wù)理念，在堅持合規(guī)、嚴(yán)守風(fēng)險的同時，為客戶提供便民、貼心的服務(wù)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，用實(shí)際行動詮釋“農(nóng)情服務(wù)”，全力打造老百姓“家門口的銀行”。（馮占華 祝云飛）
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