?中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行：少女離家出走 農(nóng)行熱心救助
3月2日下午，中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行營業(yè)室大堂經(jīng)理翟洪濤接待了一位前來辦理銀行卡的未滿18周歲女客戶。考慮到其為未成年人，且戶籍所在地為安徽，因此翟經(jīng)理進(jìn)一步詢問客戶開卡用途。
翟經(jīng)理面帶微笑，熱情地詢問她：“你怎么沒有上學(xué)呢？是不是遇到什么困難啦？”頓時(shí)女孩眼里充滿淚水，說她是來西平打工的，想自己掙錢。聽到這樣的回答，翟經(jīng)理更感到疑惑，于是再次細(xì)心詢問：“為什么想來打工呢？你的爸爸媽媽呢？”女孩委屈地回答：“爸爸對我不好，我不想回家，我要自己工作，自己賺錢！”聽到這樣的回答，翟經(jīng)理恍然大悟，女孩應(yīng)該是跟父母產(chǎn)生了矛盾，才上演了“離家出走”的橋段。父母找不到孩子，該有多著急??！
意識(shí)到事態(tài)嚴(yán)重，翟經(jīng)理第一時(shí)間將此事匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)主任陳靜，陳主任聽完后當(dāng)即示意翟經(jīng)理報(bào)警。其他員工也一起上前耐心地安撫女孩的情緒，翟經(jīng)理還到超市為女孩購買了生活用品，并給她五百元現(xiàn)金作為回家的路費(fèi)。10多分鐘后，女孩的情緒逐漸穩(wěn)定，民警也趕到了現(xiàn)場，并成功與女孩家人取得了聯(lián)系，臨別，女孩一再對營業(yè)室全體人員表示衷心的感謝。
近年來，中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行一直積極履行社會(huì)責(zé)任，用心對待每一位客戶，真誠服務(wù)的意識(shí)已在每一位農(nóng)行人心中扎根。此次對離家出走女孩的救助，正是農(nóng)行擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的縮影。（馮占華 祝云飛）
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