鄧州市文渠鎮(zhèn)：提升食品安全服務(wù)水平 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
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眼下，鄧州市文渠鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所以群眾和企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，牢固樹(shù)立監(jiān)管就是服務(wù)的理念，積極落實(shí)“放管服”改革部署，多措并舉保障食品安全，著力提升服務(wù)效能，助推營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
全程指導(dǎo)，提高企業(yè)辦證效率。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)理念，對(duì)于新開(kāi)辦的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，及時(shí)提前介入，認(rèn)真指導(dǎo)，深入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，從經(jīng)營(yíng)戶房?jī)?nèi)裝修到經(jīng)營(yíng)區(qū)合理布局，再到申請(qǐng)材料的遞交程序，全程耐心細(xì)心指導(dǎo)，確保經(jīng)營(yíng)戶以最快的時(shí)間、最簡(jiǎn)捷的方式申請(qǐng)到證照，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了讓企業(yè)少跑腿，打造“一次”服務(wù)模式。
優(yōu)化流程，扎實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。以提高便利化服務(wù)水平為重點(diǎn)，注重加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“一次告知”和“限時(shí)辦結(jié)”服務(wù)制度，合理優(yōu)化辦事流程，簡(jiǎn)化多項(xiàng)辦事手續(xù)，不斷提高業(yè)務(wù)辦理速度，不讓經(jīng)營(yíng)戶“折返跑”，讓經(jīng)營(yíng)戶真正享受到便捷、高效、高質(zhì)量的服務(wù)。
優(yōu)化機(jī)制，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。本著監(jiān)管就是服務(wù)的理念，主動(dòng)服務(wù)，嚴(yán)格監(jiān)管，不斷探索新思路、新路徑、新舉措，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，強(qiáng)化服務(wù)手段，對(duì)監(jiān)管戶采取“月巡季查”制度，發(fā)現(xiàn)存在食品安全高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，首先向監(jiān)管戶指出來(lái)，要求限期改正，對(duì)違反《食品安全法》相關(guān)內(nèi)容的，依法進(jìn)行處置，同時(shí)注重監(jiān)管的實(shí)踐，主動(dòng)作為、履職盡責(zé)，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)戶的滿意度。（燕天舉 張文博）
標(biāo)簽： 鄧州市文渠鎮(zhèn) 提升食品安全 服務(wù)水平
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