環(huán)球快資訊丨qq被盜怎么強(qiáng)制找回?qq被凍結(jié)了怎么解凍?
qq被盜怎么強(qiáng)制找回?
步驟1、首先打開電腦,在桌面選擇“騰訊QQ”--輸入QQ號(hào)碼,點(diǎn)擊“找回密碼”選項(xiàng)。
步驟2、然后會(huì)進(jìn)入到“QQ安全中心”的頁面,輸入QQ號(hào)碼和驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊下一步。
步驟3、之后會(huì)出現(xiàn)新的頁面--3種找回QQ密碼的方法。
步驟4、下面,來看第一種找回QQ密碼的方法:驗(yàn)證密保問題。
正確的回答出3個(gè)密保問題的答案,點(diǎn)擊“確定”--再輸入重新設(shè)置的新密碼并確認(rèn),確定提交--QQ密碼修改成功。
步驟5、然后來看第二種找回QQ密碼的方法:密保手機(jī)發(fā)送短信。
使用密保手機(jī)號(hào)碼編輯短信“gm#您的QQ帳號(hào)#新密碼”的格式發(fā)送到(移動(dòng)/聯(lián)通/電信用戶的)端口號(hào)即可。(注意:發(fā)送短信要收取費(fèi)用:0.1元/條)
步驟6、之后來看第三種找回QQ密碼的方法:帳號(hào)申訴。
如果“驗(yàn)證密保問題有誤”或是“沒有綁定密保手機(jī)”,那么,可以通過帳號(hào)申訴來找回QQ密碼。
輸入QQ帳號(hào)和驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“確認(rèn)并同意以下協(xié)議”--驗(yàn)證聯(lián)系郵箱/手機(jī)--填寫歷史資料核實(shí)身份--通知好友完成輔助找回QQ密碼--四個(gè)小時(shí)以后查看郵箱/短信,設(shè)置新的QQ密碼,密保。
qq被凍結(jié)了怎么解凍?
暫時(shí)凍結(jié)的帳號(hào),解除方式有以下幾種:
1、改密解除:
1)使用瀏覽器訪問QQ安全中心網(wǎng)頁:aq.qq.com,選擇【帳號(hào)解封】,根據(jù)提示修改密碼或填寫資料身份驗(yàn)證,修改密碼成功后即可解除。
2)手機(jī)QQ-搜索關(guān)注“QQ安全中心小程序”,選擇【帳號(hào)解封】,根據(jù)提示操作恢復(fù)帳號(hào)使用。
2、短信解除:在操作解凍頁面會(huì)提示隨機(jī)碼,如:“JF1234”,用任意手機(jī)號(hào)碼發(fā)送隨機(jī)碼到指定端口號(hào)中驗(yàn)證解除。
3、時(shí)間解除:時(shí)間凍結(jié)不支持提前解除,需等待時(shí)間結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)解除。
4、好友擔(dān)保解除:請(qǐng)使用QQ安全中心小程序或手機(jī)瀏覽器訪問QQ安全中心官網(wǎng):aq.qq.com,進(jìn)入后選擇【帳號(hào)解封】,根據(jù)頁面提示邀請(qǐng)符合條件的QQ用戶進(jìn)行掃碼輔助驗(yàn)證,驗(yàn)證成功即可解除。
溫馨提醒:非QQ好友也可以輔助解凍的哦。
5、人臉驗(yàn)證解除:請(qǐng)登錄手機(jī)QQ,輸入帳號(hào)密碼后點(diǎn)擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,根據(jù)提示驗(yàn)證手機(jī)和人臉,驗(yàn)證成功即可解除。
6、實(shí)名驗(yàn)證解除:請(qǐng)登錄手機(jī)QQ,輸入帳號(hào)密碼后點(diǎn)擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,根據(jù)提示驗(yàn)證實(shí)名成功后即可解除。
7、人臉+實(shí)名驗(yàn)證解除:請(qǐng)登錄手機(jī)QQ,輸入帳號(hào)密碼后點(diǎn)擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,根據(jù)提示驗(yàn)證實(shí)名和人臉成功后即可解除。
8、保護(hù)解除:請(qǐng)登錄手機(jī)QQ,輸入帳號(hào)密碼后點(diǎn)擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,按照頁面提示跳轉(zhuǎn)微信小程序,點(diǎn)擊【了解詳情并解除保護(hù)】,根據(jù)頁面提示選擇解除。
溫馨提醒:若未正常解凍,提示需提交資料;正常提交即可,工作人員會(huì)盡快為您處理。
永久凍結(jié)帳號(hào):若您對(duì)凍結(jié)結(jié)果有異議,可以在微信關(guān)注【騰訊客服】小程序->選擇【帳號(hào)】->選擇【QQ解封】,填寫問題帳號(hào)查詢封號(hào)詳情,填寫信息申請(qǐng)復(fù)審。
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