企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才協(xié)調(diào)能力的構(gòu)成是那些內(nèi)容？ 協(xié)調(diào)能力的作用表現(xiàn)在哪里？
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才協(xié)調(diào)能力的構(gòu)成是那些內(nèi)容?
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的協(xié)調(diào)能力主要由這樣幾方面構(gòu)成：
(1)有效的人際溝通能力。是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才通過各種語言或其他媒介向他人傳達(dá)某種信息，以有效地使他人獲得理解，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)順利地進(jìn)行。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中必須及時(shí)向下屬、同層次人員、上級(jí)或其他人員傳達(dá)信息。要使對(duì)方理解其信息，促進(jìn)雙方的協(xié)調(diào)就必須進(jìn)行有效溝通。
(2)高超的員工激勵(lì)能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才要善于利用各種手段激勵(lì)員工，以激發(fā)員工的積極、主動(dòng)和創(chuàng)造。對(duì)此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才必須把握以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才對(duì)其下屬的不同需要和價(jià)值取向必須具有敏感;二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才必須努力增加下屬員工的"努力工作可以產(chǎn)生好績(jī)效"的期望;三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才必須保證下屬員工感到組織的公對(duì)待;四是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才要善于鼓勵(lì)下屬員工設(shè)立具體的有挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)合理的績(jī)效目標(biāo)。
(3)良好的人際交往能力。是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才在人際交往中以各種技能來建立良好的人際關(guān)系，即"為我所用"的能力。譬如如何與下屬或上司建立良好的同事關(guān)系等。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的人際交往能力是有效經(jīng)營(yíng)管理的前提條件。作為人際交往能力的重要部分，積極傾聽、有效反饋、訓(xùn)導(dǎo)、解決沖突和談判都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所應(yīng)具備的技能。
協(xié)調(diào)能力的作用表現(xiàn)在哪里?
協(xié)調(diào)能力，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力，是動(dòng)員群眾、組織群眾、充分調(diào)動(dòng)人的積極的能力。我們黨要提高執(zhí)政能力，其中很重要的一條，就是要具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
個(gè)人的力量總是有限的。領(lǐng)導(dǎo)者要履行好自己的職責(zé)，必須把周圍同志的積極調(diào)動(dòng)起來，潛能發(fā)揮出來，靠集體的力量攻克難關(guān)。然而，協(xié)調(diào)能力是很見功底的事。有的人雖有業(yè)務(wù)，也有敬業(yè)，但卻缺少協(xié)調(diào)能力，需要在實(shí)踐中不斷學(xué)和提高。
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