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網(wǎng)貸怎么協(xié)商停息掛賬?網(wǎng)貸馬上面臨逾期怎么辦?

時間:2023-06-07 16:27:24 來源:新金融網(wǎng) 發(fā)布者:DN032

網(wǎng)貸怎么申請停息掛賬?

網(wǎng)貸申請停息掛賬的流程如下:

1、撥打客服熱線:用戶需要撥打網(wǎng)貸平臺的客服熱線,轉(zhuǎn)接到人工客服后,先向客服說明自己的網(wǎng)貸不是惡意逾期。然后,用戶需要說明具體的、無力的還款原因,最后向客服申請停息掛賬。

2、客服受理申請:用戶提交停息掛賬的申請后,比較理想的狀態(tài)是第一次申請客服就直接受理了申請。而大部分情況是,用戶提交申請后客服會直接拒絕。這時候,用戶就需要多次撥打客服熱線,直到客服受理申請為止。也有特殊情況,比如用戶多次申請停息掛賬均被客服拒絕,這樣用戶不管撥打多少次客服熱線,結果都會是一樣的,因此這時候只能自己想辦法湊錢還款。

3、上傳證明材料:客服受理用戶停息掛賬的申請后,會要求用戶在指定渠道上傳證明材料。證明材料可以是貧困證明、失業(yè)證等,主要是用于證明用戶確實經(jīng)濟狀況不佳、無力還款。請用戶提前準備好相關的證明材料,這樣在需要提交證明時,就不需要臨時去準備材料。

4、等待客服審核:用戶上傳證明材料后,客服需要花費幾天的時間用于申請,這期間用戶耐心等待審核結果即可。

5、客服告知結果:審核結果出來后,客服會回電給用戶,告知審核通過,那么后續(xù)就會告知停息掛賬的還款方案。審核未通過,客服會讓用戶重新提交證明材料。

6、告知還款方案:審核通過,客服會告知用戶停息掛賬的還款方案,用戶接受該方案,那么按照該方案還款即可。不接受該方案,可以直接在電話中與客服進行協(xié)商,雙方協(xié)商一致,客服會修改方案并給出一份新的還款方案。

7、按照方案還款:用戶后續(xù)需要按照還款方案來還款,還款期間網(wǎng)貸平臺將不再收取逾期利息,這樣停息掛賬就成功了。

網(wǎng)貸馬上面臨逾期怎么辦?

網(wǎng)貸逾期正確處理方法:

1、與家人坦白

網(wǎng)貸逾期后,平臺必定會安排催收人員進行催收,而通常來說,催收工作人員除了聯(lián)系債務人本人外,有時也會聯(lián)系用戶的家人。因此,與其等待催收人員告知,還不如債務人自己提前告訴家人,讓家人也有個心理準備。同時,也可與家人共同幫忙想辦法,畢竟一人計短。

2、停止以貸養(yǎng)貸

很多人眼看網(wǎng)貸就要逾期,就想著從其他平臺先借一筆先周轉(zhuǎn)下。但可惜的是,高估了自己的償還能力,這個月還完,下個月又要貸款還貸,這些惡性循環(huán)下去,貸款本息不見減少,反而導致債臺高筑。當無貸可貸時,名下的貸款先后發(fā)生逾期,每天被各大平臺催收機構連番轟炸,嚴重影響個人的生活和工作。因此,千萬不要以貸養(yǎng)貸。

3、堅決抵制暴力催收

對于催收過程中,出現(xiàn)的一些暴力催收行為,如爆通訊錄、威脅、恐嚇、惡意騷擾等行為,可以將相關的錄音、聊天截圖等證據(jù)保存下來,然后向相關平臺進行投訴維權,常見的官方投訴渠道有12378(銀保監(jiān)會熱線)、12377(違法和不良信息舉報中心)、12321(網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心)、12348(法律援助中心咨詢熱線)等。除此之外,債務人還可以向相關的民間投訴機構反饋,如黑貓投訴、聚投訴等,投訴的效果也是很好的。

4、主動與平臺協(xié)商還款

若暫時無力償還,債務人應主動聯(lián)系平臺客服,說明自身的情況,提出協(xié)商還款的申請,爭取能延期還款或者分期償還。協(xié)商過程一般還需要提供相關的證明材料,如貧困證明、收入證明、存款證明等。若申請成功,平臺就不會再安排催收,債務人按照新的還款計劃還款即可。需要注意的是,因為協(xié)商還款本身不是金融機構的常規(guī)性業(yè)務,因此要做好被拒絕的準備,一次不行,就多嘗試申請幾次。

5、開源節(jié)流

債務人可以在工作之余,做一些副業(yè)或者兼職,以此來增加自己的收入。另外,對于日常的消費開支,也盡量控制,日常節(jié)省點,對于不是非必要的消費品,盡量少買。做好開源節(jié)流之后,手頭上的資金自然也就更多,還款能力也能得到相應加強,爭取早日還清上岸。

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