潛江：樹(shù)立“店小二”服務(wù)理念 交房即交證 服務(wù)進(jìn)小區(qū)
(資料圖)
“一手拿鑰匙、一手拿房本，這種事情之前都無(wú)法想象，沒(méi)想到今天就實(shí)現(xiàn)了，真是雙喜臨門(mén)。”6月16日，湖北省潛江市天悅府小區(qū)業(yè)主馬先生在該市不動(dòng)產(chǎn)登記中心“鄂惠登”服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中，同時(shí)拿到房本和鑰匙。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)擺放不動(dòng)產(chǎn)登記宣傳冊(cè)、發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)登記辦事指南等方式，宣傳不動(dòng)產(chǎn)登記惠民政策。對(duì)在辦證過(guò)程中遇到的契稅繳納的征稅范圍、稅率、計(jì)稅方法等問(wèn)題，向居民一一進(jìn)行答復(fù)，用簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言保證群眾更加直觀(guān)地理解稅收政策。
為全力推進(jìn)新建商品房“交房即交證”服務(wù)常態(tài)化，讓更多人享受“一手領(lǐng)鑰匙、一手拿紅本”“辦證零跑腿”的舒心。近年來(lái)，潛江市通過(guò)靠前服務(wù)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限，讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路，實(shí)現(xiàn)新建商品房項(xiàng)目的繳稅、登記和交易無(wú)縫對(duì)接，最大限度節(jié)省辦事時(shí)間與成本。同時(shí)，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)辦事環(huán)節(jié)，縮短商品房項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)周期，引導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法建設(shè)，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。
“我們以打造‘黨建+鄂惠登’特色服務(wù)品牌為抓手，持續(xù)加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)，組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)小區(qū)，開(kāi)展宣政策、問(wèn)需求、解難題走訪(fǎng)活動(dòng)。”該市不動(dòng)產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)，將進(jìn)一步優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)“一窗聯(lián)辦”“網(wǎng)上辦”服務(wù)，牢固樹(shù)立“店小二”服務(wù)理念，繼續(xù)以群眾滿(mǎn)意度作為衡量工作質(zhì)效的第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷推動(dòng)“放管服”改革再提速、營(yíng)商環(huán)境再升級(jí)。(方勇)
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