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中國電信客服致歉回應(yīng)雙倍扣話費(fèi):系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致余額顯示異常

時(shí)間:2023-08-14 12:33:23 來源:中新經(jīng)緯 發(fā)布者:DN032


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#中國電信客服致歉#【#中國電信客服回應(yīng)雙倍扣話費(fèi)#系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致余額顯示異常”】微博大量網(wǎng)友稱,河北電信今日凌晨期間突然扣費(fèi),大多扣除了用戶當(dāng)月套餐的雙月套餐費(fèi)用,導(dǎo)致用戶欠費(fèi)停機(jī)。

對(duì)于此事,中國電信客服官方微博已在在其最新一條微博(昨日發(fā)布)的評(píng)論區(qū)作出回應(yīng):“尊敬的用戶您好,由于系統(tǒng)升級(jí),導(dǎo)致全省部分用戶話費(fèi)余額顯示異常,工作人員正在緊急處理中,不會(huì)影響正常使用。針對(duì)此問題給您帶來的不便,我們深表歉意”。

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