部分老人搶不到、不會(huì)用 發(fā)放消費(fèi)券何妨也“適老”
消費(fèi)券為何要在線上“搶”？因其相對(duì)較為便捷且不存在機(jī)會(huì)成本。“搶”確實(shí)確保了程序上的公平，也可一定程度上篩選潛在消費(fèi)者，提高利用效率。然而實(shí)際執(zhí)行中，卻攔住了有消費(fèi)意愿和能力的老年人，讓他們成為政策紅利的“旁觀者”，違背了公平原則；一旦再有黃牛囤券加價(jià)，則更拉低了消費(fèi)券的使用效率。推動(dòng)消費(fèi)券“適老化改造”，正是要確保其真正促消費(fèi)和改善生活，并在公平和效率之間尋求平衡。
讓這樣的“平衡”適度向老年群體傾斜，值得探索。一方面，大力發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”，滿足老年人日益豐富的消費(fèi)需求，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)牽引帶動(dòng)作用，并形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，是一項(xiàng)多贏之舉；另一方面，許多老年人對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感，政府消費(fèi)券發(fā)揮作用的空間很大，若因這些主觀因素干擾而失去中老年市場(chǎng)，著實(shí)太過可惜。
如何讓消費(fèi)券更加“適老”？全國(guó)政協(xié)委員郁瑞芬建議打造線上線下一體化的消費(fèi)券發(fā)放與核銷體系，在商場(chǎng)、社區(qū)服務(wù)中心等人流密集處設(shè)置紙質(zhì)消費(fèi)券領(lǐng)取點(diǎn)，也可在上面印制二維碼，既便于相關(guān)部門統(tǒng)籌管理，也保留了線上核銷的路徑。全國(guó)政協(xié)委員洪明基也建議消費(fèi)券分層發(fā)放，拓寬應(yīng)用場(chǎng)景，方便老年人在家門口使用。
有網(wǎng)友建議，學(xué)習(xí)醫(yī)保家庭共濟(jì)的模式，為政府消費(fèi)券也拉一個(gè)“家庭群”，子女搶券、父母核銷，進(jìn)一步提升利用率。這種方式有其優(yōu)勢(shì)，但也要考慮到一些現(xiàn)實(shí)問題：如消費(fèi)券往往有地域限制，對(duì)留守老人而言仍有不便；“拉群”如果沒有資質(zhì)認(rèn)證，會(huì)為違規(guī)轉(zhuǎn)售留下漏洞。不可否認(rèn)，任何方案都無法做到十全十美，但普惠政策最忌丟掉“普惠”二字，在服務(wù)消費(fèi)者上“多想一步”，在打擊“券販子”上多做一些，有望產(chǎn)生積極的乘數(shù)效應(yīng)。
還記得網(wǎng)絡(luò)上“爺爺用原價(jià)為我買了四個(gè)蛋撻”的小故事嘛？在線上渠道發(fā)達(dá)的當(dāng)下，適老化改造承載著遠(yuǎn)超經(jīng)濟(jì)層面的深意。當(dāng)菜市場(chǎng)保留現(xiàn)金收付通道，當(dāng)醫(yī)院升級(jí)人工窗口、一站式窗口，當(dāng)社區(qū)出現(xiàn)紙質(zhì)領(lǐng)券點(diǎn)，這些看似“不效率”的堅(jiān)持，恰恰是社會(huì)包容性的生動(dòng)注腳。關(guān)愛中老年群體不應(yīng)只停留在政策層面，企業(yè)和個(gè)人亦有責(zé)任，我們也要在教父母“搶券拼團(tuán)”時(shí)多些耐心，就像當(dāng)年他們教我們“砍價(jià)還價(jià)”那般親切自然。
當(dāng)技術(shù)的浪潮席卷生活每個(gè)角落，總有些身影在數(shù)字沙灘上踟躕。期待“適老化改造”形成社會(huì)合力，讓每位老人都能從容享受數(shù)字紅利。
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