車站街道：“退休認證”上門辦，服務(wù)群眾零距離|焦點精選
【資料圖】
為方便轄區(qū)部分行動不便的高齡老年人辦理退休認證手續(xù)，近日，齊林社區(qū)網(wǎng)格代辦員主動為轄區(qū)內(nèi)行動不便的高齡老人提供“上門認證”溫情服務(wù)，保障退休老人能夠順利領(lǐng)取養(yǎng)老金。
80多歲的王大哥，年紀大了，出行不方便，每年一次的退休認證就成為了他的難題，齊林社區(qū)為針對解決老年人退休認證這一難題，主動提供上門認證服務(wù)?！皩ｉT上門幫我們進行退休認證，真是太貼心了，我們平常出行不便，還不知道咋辦理，社區(qū)這個貼心服務(wù)真是解決了我們的一個大難題呀”，王大哥開心地說道。
車站街道一直秉持貼心、細心的服務(wù)態(tài)度為居民解決辦事需求，針對老年人等特殊群體，開通綠色通道，在街道便民大廳和社區(qū)便民服務(wù)站設(shè)立血壓計、體重秤、醫(yī)藥箱、老花鏡、愛心雨傘等“輔助工具”，為腿腳不便的老年人和殘障人士配備專用輪椅，設(shè)置無障礙通道、無障礙衛(wèi)生間，并采取全程代辦、陪同幫辦、上門辦理等服務(wù)方式，讓老年群體在辦理業(yè)務(wù)時感受到政務(wù)服務(wù)的溫度，實現(xiàn)服務(wù)群眾零距離，讓老年人辦事“零跑腿”，不斷傳遞“車站溫度”。
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