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在宜川路街道趙家花園這個(gè)具有典型意義的老齡化社區(qū)，老年人比例達(dá)到了45%，由此衍生而來(lái)了許多細(xì)小卻影響深遠(yuǎn)的為老服務(wù)需求。圍繞解決其中最為突出的“懸空”問(wèn)題，趙家花園居民區(qū)將“為老加梯”列入了“美好社區(qū) 先鋒行動(dòng)”年度“靠譜”實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目，依托“紅色加梯聯(lián)盟”下的“常春藤先鋒隊(duì)”，不斷擴(kuò)大社區(qū)治理“朋友圈”，讓越來(lái)越多的老人獲得了“上上下下的享受”。

“紅色加梯聯(lián)盟”解開(kāi)居民顧慮

(資料圖片僅供參考)

在最初完成街道確定的全面摸排后，趙家花園共有35個(gè)門棟符合安裝條件，但在隨后的推進(jìn)過(guò)程中，加梯辦公室門前卻門可羅雀。

黨總支牽頭召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)

在這樣的開(kāi)局面前，居民區(qū)黨總支主動(dòng)牽頭挑起大梁，邀請(qǐng)居民召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)推動(dòng)大家排解顧慮，增強(qiáng)主動(dòng)，居民區(qū)黨總支書(shū)記杜佳敏更是沖鋒在前，“我們趙家花園一直都是宜川地區(qū)的基層黨組織工作先進(jìn)，黨員就是居民心中的‘定盤星’。要把‘加梯’這件實(shí)事辦成辦好，我們黨員責(zé)無(wú)旁貸！”在“紅色議事廳”制度的強(qiáng)大助推下，由黨總支、居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、加梯公司、“常春藤”志愿者先鋒隊(duì)等方方面面力量共同組成的“紅色加梯聯(lián)盟”很快就摸清了35個(gè)樓道的自身“畫像”。

這其中，成員主要由小區(qū)“趙園記憶”宣講團(tuán)中老年志愿者組成的“常春藤”志愿者先鋒隊(duì)更是老當(dāng)益壯，凸顯“孺子?！北旧Ｋ麄冇米约赫莆盏墓こ讨R(shí)，用通俗的語(yǔ)言開(kāi)展方案解說(shuō)，有效解除了居民心中的疑慮。正是借助這樣一些敢想敢為的黨群志愿者，在趙家花園居民區(qū)，“5 3 X”的工作體系下五個(gè)方面的“紅色加梯聯(lián)盟”成員、三類主要工作方式（手把手地教、一對(duì)一指導(dǎo)、面對(duì)面溝通）、X個(gè)樓道自治小組，成功激活了“加梯聯(lián)盟”的帶動(dòng)力，動(dòng)員起了大家參與社區(qū)自治的濃厚熱情。

“五心工作法”全程保駕護(hù)航

63號(hào)樓是趙家花園居民區(qū)中的典型代表，從最初低樓層的居民不理解到最后的達(dá)標(biāo)通過(guò)，每一步都充滿了黨總支用“五心工作法”的智慧與汗水。

精心組織調(diào)研：街道在小區(qū)內(nèi)設(shè)置臨時(shí)加梯指揮部，對(duì)于接到的居民加梯咨詢，第一時(shí)間開(kāi)展實(shí)地勘察，明確樓棟的加梯意愿和可行性。

耐心征求意見(jiàn)：由居民區(qū)“紅色議事廳”牽頭，引導(dǎo)該樓棟的樓組長(zhǎng)、黨員和居民代表成立加梯自管小組，發(fā)揮組員的“熟人”優(yōu)勢(shì)，與專業(yè)人員一起挨家挨戶開(kāi)展上門征詢，對(duì)收集的問(wèn)題匯總上報(bào)。

細(xì)心解答疑問(wèn)：針對(duì)影響加梯的意見(jiàn)統(tǒng)一難題，黨總支、居委會(huì)共同推動(dòng)“紅色加梯聯(lián)盟”成員形成“聯(lián)動(dòng)征詢協(xié)商”機(jī)制，召開(kāi)碰頭會(huì)，有針對(duì)性地為居民答疑解惑，有序推進(jìn)居民群眾工作。

用心設(shè)計(jì)方案：根據(jù)樓棟的實(shí)際情況，因地制宜地對(duì)窗口等元素進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，滿足個(gè)性化的居民需求，并最終消除了加梯意愿障礙。

貼心推進(jìn)工程：居民區(qū)黨總支積極與加梯企業(yè)和修繕單位協(xié)商，采取集中施工，減少對(duì)居民帶來(lái)的影響，最終實(shí)現(xiàn)了加梯與修繕工程的同步、有序、高效推進(jìn)。

形成長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)現(xiàn)成片換梯

2022年7月，63號(hào)樓電梯竣工投入使用，“上上下下”的直觀變化讓大家感受到了加梯帶來(lái)的實(shí)惠。在63號(hào)樓這個(gè)“樣板樓”的影響下，越來(lái)越多的樓棟啟動(dòng)了加梯的協(xié)商并順利完成了意愿征詢。

全社會(huì)動(dòng)員加入“加梯”助威團(tuán)

“五心工作法”之下，加梯“紅色加梯聯(lián)盟”運(yùn)轉(zhuǎn)愈加順暢，“聯(lián)動(dòng)征詢協(xié)商”機(jī)制更加成熟，形成了“靠譜”的治理朋友圈，趙家花園老樓加梯的推進(jìn)速度也進(jìn)入“快車道”。

截至今年5月，“紅色加梯聯(lián)盟”先后發(fā)起和參與調(diào)解居民會(huì)議195場(chǎng)，收到各類意見(jiàn)305條，通過(guò)民主協(xié)商基本都獲得了妥善化解。截至目前，小區(qū)呢已有15臺(tái)電梯投入使用，2個(gè)門棟目前在施工，4個(gè)門棟完成簽約。

加梯夢(mèng)圓，只是開(kāi)始

作為2023年趙家花園“美好社區(qū) 先鋒行動(dòng)”的“靠譜”實(shí)事主打項(xiàng)目，小區(qū)的加梯工作正在有序推進(jìn)。居民區(qū)黨總支、居委會(huì)也時(shí)刻準(zhǔn)備著用好治理“朋友圈”，為小區(qū)的“懸空老人”圓“加梯夢(mèng)”。

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