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【資料圖】

“很榮幸能成為營商環(huán)境觀察員中的一員，我將發(fā)揮‘探照燈’和‘顯微鏡’的作用，積極投入到優(yōu)化營商環(huán)境親商助企工作中，當(dāng)好發(fā)現(xiàn)問題的‘偵查員’、政策的‘宣傳員’、反饋情況的‘快遞員’，做好政府與企業(yè)之間的‘橋梁’，當(dāng)好企業(yè)和政府之間的‘傳聲筒’，推動(dòng)英山營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。”近日，在湖北省黃岡市英山縣優(yōu)化營商環(huán)境觀察員座談會(huì)上，湖北一泰生物制藥有限公司董事長雷志勇拿到營商環(huán)境觀察員聘書后，難掩激動(dòng)的心情誠懇地說到。

營商環(huán)境怎么樣，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。為進(jìn)一步服務(wù)好市場(chǎng)主體，加強(qiáng)英山優(yōu)化營商環(huán)境工作的監(jiān)督，該縣按照“有素質(zhì)、有意愿、有口碑、有能力”的標(biāo)準(zhǔn)，以“領(lǐng)域多覆蓋、觀察全視角”為原則，從涉企黨代表、涉企人大代表、涉企工商聯(lián)代表等人員中選聘優(yōu)化營商環(huán)境觀察員20名。

20名營商環(huán)境觀察員將從“企業(yè)視角”、“項(xiàng)目視角”和“群眾視角”，對(duì)全縣行政審批、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、特定行業(yè)服務(wù)規(guī)范、行政執(zhí)法及便民窗口服務(wù)等營商環(huán)境情況進(jìn)行進(jìn)行“全流程體驗(yàn)”，定期或不定期的觀察監(jiān)督，通過“沉浸式”體驗(yàn)，充分發(fā)揮近距離、全天候優(yōu)勢(shì)和“探頭”“前哨”作用，收集并反饋社會(huì)各界對(duì)全縣營商環(huán)境建設(shè)的意見建議及損害營商環(huán)境的問題線索，全方位了解企業(yè)訴求。為改進(jìn)營商環(huán)境“進(jìn)言”，對(duì)損害企業(yè)利益“吐槽”，給政府部門工作“找茬”。

縣紀(jì)委監(jiān)委將根據(jù)20名營商環(huán)境觀察員收集的問題類型、主管權(quán)限、歸屬管轄等要素，進(jìn)行分類匯總，建立相關(guān)臺(tái)賬，好解決的及時(shí)提出針對(duì)性意見、督促相關(guān)職能部門快速解決，不好解決的通過召集縣營商辦、相關(guān)職能部門，邀請(qǐng)營商環(huán)境觀察員參與，召開專題會(huì)議，“鑼對(duì)鑼”“鼓對(duì)鼓”“面對(duì)面”解決突出涉企問題，確定解決方案，制定問題清單，按問題整改責(zé)任單位、時(shí)限和目標(biāo)，條目式、清單式推進(jìn)問題整改。

“傾聽企業(yè)聲音，搭建政企橋梁”。英山縣縣長王海霞表示，該縣建立營商環(huán)境觀察員隊(duì)伍，是推動(dòng)政府部門與市場(chǎng)主體建立良性互動(dòng)的重要舉措，是推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的有力抓手，是解決市場(chǎng)主體“急難愁盼”問題的現(xiàn)實(shí)需要。希望20位觀察員要提高站位，深刻認(rèn)識(shí)建立觀察員隊(duì)伍的重要意義，切實(shí)發(fā)揮好觀察員隊(duì)伍作用，當(dāng)好“偵查員、聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、參謀員、監(jiān)督員”，充分發(fā)揮營商環(huán)境“顧問團(tuán)”作用，始終與縣委、縣政府“同頻共振”，切實(shí)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展，為英山高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)向20位觀察員頒發(fā)聘書，6名觀察員代表分別對(duì)英山縣營商環(huán)境建設(shè)積極建言獻(xiàn)策。作為觀察員，湖北四季花海旅游發(fā)展有限公司總經(jīng)理孫華表示，自己也感覺到了壓力，觀察員就是政府部門的“觀察哨”，要多了解企業(yè)的痛點(diǎn)、困難，把企業(yè)的期望反映給政府部門，幫助企業(yè)獲得更多政策支持、更好地發(fā)展，助力優(yōu)化營商環(huán)境。(張港 雷剛)