全球新消息丨衢州打造“信用就醫(yī)”模式 提升市民看病就醫(yī)幸福感
【資料圖】
“以前門診檢查、檢驗、配藥，要分次付費，一次就診一般要付費兩三次，如果跨科室看病，付費次數(shù)就更多了。現(xiàn)在我在所有就診流程都完成后，通過手機一次性繳清費用，節(jié)省了排隊繳費的時間。”近日，患者吳先生在衢州市人民醫(yī)院就診后，為醫(yī)院精簡、高效的服務(wù)點贊。
吳先生“最多付一次”的就醫(yī)體驗，得益于衢州探索出的“信用就醫(yī)”模式。參保群眾只需在“浙里辦”平臺搜索“醫(yī)保信用付”進行簽約，就醫(yī)過程中無須再進行付費操作，由醫(yī)院信息系統(tǒng)自動整合付費環(huán)節(jié)，即可在離院前或到家后進行線上支付，實現(xiàn)看病費用一次付清。該模式通過醫(yī)保、醫(yī)院、銀行信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，改革傳統(tǒng)就醫(yī)流程及付費方式，方便群眾就醫(yī)。
“據(jù)測算，‘信用就醫(yī)’模式上線后，群眾門診就醫(yī)平均能減少30分鐘的排隊繳費時間。”衢州市醫(yī)保中心主任方燕琴說。
自今年4月試點落地以來，已有近17萬名群眾完成信用支付簽約并獲得信用額度，2000余人次享受先就診后付費服務(wù)。
除了解決看病“來回跑”的問題，“信用就醫(yī)”模式還能解決群眾就醫(yī)關(guān)鍵時刻“缺錢”問題。依托衢州個人誠信積分體系“信安分”，市民可獲得從2000元至5000元不等的醫(yī)保專項信用額度，先使用信用額度治病，再分期還款，可有效緩解部分人群看病資金緊張的壓力。
在了解“信用就醫(yī)”模式后，吳先生第一時間就簽約了。“不僅可以給家里的孩子使用，也可以給老人使用。”吳先生說。
“信用就醫(yī)”實現(xiàn)了“信用共享”，兒童可以共享父母的信用額度，老人也可以共享子女的信用額度，由簽約人為其共享人代繳代還醫(yī)療費用，切實提升“一老一小”人群就醫(yī)便捷性。
“信用就醫(yī)”模式下，坐診醫(yī)生不再需要處理診間患者可能出現(xiàn)的各類結(jié)算問題，提高診療效率，也能減輕醫(yī)院在就診預(yù)約、結(jié)算收費等勤務(wù)崗位人員的配備壓力，將更多人員和精力投入診療工作。試點運行以來，試點醫(yī)院的預(yù)約、收費窗口工作量減少約30%。
據(jù)了解，除衢州市人民醫(yī)院外，衢州各縣(市、區(qū))也已落地上線“信用就醫(yī)”模式。“我們將持續(xù)推廣該模式，更大范圍釋放惠民紅利，為市民提供更方便、更貼心的醫(yī)保服務(wù)，助力提升市民的看病就醫(yī)幸福感。”衢州市醫(yī)保局相關(guān)負責(zé)人說。(記者 趙璐潔 見習(xí)記者 汪文羽 通訊員 江潔 陳丹婷)
標簽： 衢州市人民醫(yī)院 信用就醫(yī)模式 浙里辦
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