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培訓(xùn)機構(gòu)不給退費怎么辦？培訓(xùn)退費投訴到哪個部門？

時間：2023-06-08 10:55:02 來源：法務(wù)在線發(fā)布者：DN032

培訓(xùn)機構(gòu)不給退費怎么辦?

1、培訓(xùn)機構(gòu)無正當(dāng)理由拒絕退還培訓(xùn)課程費用的，服務(wù)購買者可以選擇向消費者權(quán)益保護協(xié)會投訴，也可以選擇提起民事訴訟，要求培訓(xùn)機構(gòu)退費;

2、若培訓(xùn)機構(gòu)存在違約情況，可以到法院起訴，請求法院判決該機構(gòu)退還定金或者學(xué)費，并且可以要求其賠償一些違約金;

3、如果培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)合法合約地向消費者提供了課程培訓(xùn)，消費者是無法隨意主張退費的。

《中華人民共和國民法典》

第五百八十五條當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。

約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以適當(dāng)減少。

當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

培訓(xùn)退費投訴到哪個部門?

1、培訓(xùn)退費應(yīng)該向消費者協(xié)會投訴。

2、法律依據(jù)：

《消費者權(quán)益保護法》

第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

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