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近日，多名家長(zhǎng)向本報(bào)記者反映，一家公司通過在?？诙嗨鶎W(xué)校門口發(fā)宣傳單等方式，吸引家長(zhǎng)給孩子報(bào)名參加“天才記憶力賽事選拔”培訓(xùn)班?！皥?bào)班后培訓(xùn)班多次臨時(shí)停課，并且頻繁更換培訓(xùn)老師，不少家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量不滿意，要求退費(fèi)，涉及金額近9萬(wàn)元?！币患议L(zhǎng)表示，報(bào)名時(shí)孩子都會(huì)拿到一本標(biāo)價(jià)1980元的教材，該書涉嫌為非法出版物，希望有關(guān)部門介入調(diào)查。

家長(zhǎng)反映

(資料圖片)

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培訓(xùn)班多次停課，頻繁更換老師

據(jù)家長(zhǎng)李女士介紹，她兒子在?？谀硨W(xué)校上一年級(jí)。今年2月份，她經(jīng)其他家長(zhǎng)介紹，帶著兒子到海口某酒店聽了一堂關(guān)于提高記憶力的課，感覺效果不錯(cuò)，于是跟多名家長(zhǎng)一起為孩子報(bào)名參加“天才記憶力賽事選拔”培訓(xùn)班。

“后面我了解到，這個(gè)培訓(xùn)班是由湖南一家公司辦的，報(bào)名時(shí)直接與這家公司簽訂合同?！睋?jù)李女士提供的合同顯示，其兒子參加的服務(wù)項(xiàng)目（課程名稱）為“天才記憶力賽事選拔”，總課時(shí)80節(jié)，贈(zèng)送課時(shí)20節(jié)。費(fèi)用共計(jì)3500元，其中包含課時(shí)費(fèi)及賽事資料費(fèi)。“每個(gè)家長(zhǎng)購(gòu)買的課時(shí)不一樣，費(fèi)用也不一樣。”李女士說，有些家長(zhǎng)沒簽合同，公司只開收據(jù)，合同及收據(jù)上蓋的都是“湖南嬌盛教育咨詢有限公司”的印章。

另一名家長(zhǎng)唐女士告訴記者，她在孩子學(xué)校門口看到有人發(fā)宣傳單后，就跟著到酒店聽課，然后也與湖南嬌盛教育咨詢有限公司簽訂了“天才記憶力賽事選拔服務(wù)合同”。

“當(dāng)時(shí)在酒店講課的人講得很好，沒想到報(bào)名后，給孩子上課的卻是一名自稱‘曹校長(zhǎng)’的男子。該男子頭一次上課就遲到，而且還穿著拖鞋抽著煙，我們很多家長(zhǎng)都很驚訝。”唐女士說。

據(jù)李女士及其他家長(zhǎng)反映，該公司在海口設(shè)有多個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，培訓(xùn)的老師經(jīng)常換，有的老師只上一兩周的課，后面就不見人了?！斑@個(gè)培訓(xùn)班不建家長(zhǎng)群，后來(lái)我們自發(fā)建了一個(gè)微信群，并把培訓(xùn)班的負(fù)責(zé)人曹先生拉了進(jìn)來(lái)?！崩钆空f，曹先生在群內(nèi)很少說話，什么時(shí)候上課也沒人通知，都是家長(zhǎng)在群里提問后，曹先生才會(huì)答復(fù)這周上不上課，什么時(shí)間上課。

“3月到5月，家長(zhǎng)多次在群里催問上課時(shí)間，曹先生總是找理由停課，家長(zhǎng)意見很大，要求退費(fèi)?！崩钆空f，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅她孩子在的這個(gè)教學(xué)點(diǎn)就有23名學(xué)生家長(zhǎng)要求退費(fèi)，費(fèi)用共計(jì)89170元。

近日，多名家長(zhǎng)與該公司簽訂退款協(xié)議，但退費(fèi)金額很少?！爱?dāng)初報(bào)名時(shí)簽的合同上有退費(fèi)條件和標(biāo)準(zhǔn)，我們沒有細(xì)看，現(xiàn)在才知道退費(fèi)的條件很苛刻。”一家長(zhǎng)說。

記者走訪

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一教學(xué)點(diǎn)僅一個(gè)單間，可容納20名學(xué)生

6月14日，記者根據(jù)家長(zhǎng)提供的電話，聯(lián)系上曾為“天才記憶力賽事選拔”培訓(xùn)班授課的小張（化姓）。

“這家公司一直找在校大學(xué)生兼職當(dāng)招生老師和授課老師，按天算報(bào)酬，一天兩三百元。我在這里授課時(shí)間還算久，有一兩個(gè)月，其他人只干一兩周就走人了。公司經(jīng)常拖欠勞動(dòng)報(bào)酬，我離開前也被欠了1000多元，后來(lái)多次交涉才給齊?！毙埜嬖V記者，該公司在?？诙鄠€(gè)地方租房子當(dāng)教室，每個(gè)教學(xué)點(diǎn)都不大，這樣做的好處是學(xué)生數(shù)量不多，各個(gè)教學(xué)點(diǎn)的家長(zhǎng)之間基本不認(rèn)識(shí)、不聯(lián)系。

6月15日，記者根據(jù)家長(zhǎng)提供的地址，在?？跒I濂村找到了“天才記憶力賽事選拔”培訓(xùn)班其中一個(gè)教學(xué)點(diǎn)。該教學(xué)點(diǎn)僅租了一個(gè)單間，房間內(nèi)擺了兩排桌椅，大約可容納20名學(xué)生。

“合同簽了半年，要到8月份才到期，但他們已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間不來(lái)上課了。房租只交了第一個(gè)月，后面的一直欠著?！痹摻虒W(xué)點(diǎn)的出租人說。

多名家長(zhǎng)簽訂的合同顯示，湖南嬌盛教育咨詢有限公司海口辦公地址在駿豪廣場(chǎng)2號(hào)樓某房，但記者前往該地址發(fā)現(xiàn)，該公司并未在此辦公。

李女士還告訴記者，日前有多名家長(zhǎng)要求退費(fèi)，曹先生主動(dòng)提出到轄區(qū)派出所解決。

培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人

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已與多名家長(zhǎng)簽訂退款協(xié)議，一切按合同走

昨日下午，記者電話聯(lián)系曹先生，其針對(duì)相關(guān)問題作出回應(yīng)?！拔覀兪钱惖剞k公?！辈芟壬嬖V記者，湖南嬌盛教育咨詢有限公司之前確實(shí)在駿豪廣場(chǎng)租了一處辦公點(diǎn)，去年已退租，目前還沒有找到合適的辦公場(chǎng)所。

“我們公司在海南只租了一些場(chǎng)所作為教學(xué)點(diǎn)，‘校長(zhǎng)’這個(gè)稱謂可以理解為教學(xué)點(diǎn)的管理人員?！辈芟壬硎?，培訓(xùn)班之所以上課時(shí)間不固定，主要是每次來(lái)上課的學(xué)生人數(shù)不穩(wěn)定，“有時(shí)候只有一兩個(gè)學(xué)生來(lái)我們也得開課，壓力比較大?！辈芟壬f，家長(zhǎng)的訴求他都了解，且公司已向家長(zhǎng)表示出足夠的誠(chéng)意，一是家長(zhǎng)要求繼續(xù)上課的，公司可以安排在暑假期間“補(bǔ)訓(xùn)”，跟著下一批學(xué)生一起學(xué)習(xí)。二是家長(zhǎng)要求退費(fèi)的，公司會(huì)按照合同條款退費(fèi)。

“我陪他們到派出所去處理過，與要求退費(fèi)的家長(zhǎng)簽了退款協(xié)議，在約定期限內(nèi)會(huì)給家長(zhǎng)退款。”曹先生表示，家長(zhǎng)與公司之間簽訂了合同，一切應(yīng)按照合同走。

針對(duì)家長(zhǎng)提出“一本教材標(biāo)價(jià)1980元不合理”的問題，曹先生表示，標(biāo)價(jià)確實(shí)是1980元，但報(bào)名時(shí)公司給出了優(yōu)惠，很多家長(zhǎng)只交了980元。問及教材的來(lái)源和定價(jià)，曹先生表示，教材是“環(huán)球記憶世界錦標(biāo)賽”賽事總部統(tǒng)一授權(quán)和定價(jià)的。至于家長(zhǎng)質(zhì)疑“公司有沒有在教育部門備案，有沒有培訓(xùn)資質(zhì)”，曹先生說他們屬于體育賽事選拔性質(zhì)，不需要在教育部門備案。

記者了解到，目前，海口市秀英區(qū)教育局、?？谑旋埲A區(qū)教育局已確認(rèn)，湖南嬌盛教育咨詢有限公司及其租賃的場(chǎng)所均未備案。

來(lái)源：記者 王小武 文/圖