AI搜索引擎如何重塑信息獲取方式？
為什么各家紛紛布局AI搜索？AI搜索與常規(guī)搜索有何不同？國產搜索引擎是否能轉型AI化？這些都是人們關心的問題。
并非傳統(tǒng)搜索引擎升級
隨著生成式AI在2023年突破性發(fā)展，AI工具在多個領域得到快速部署，搜索就是其中之一。AI搜索不僅僅是傳統(tǒng)搜索引擎的簡單升級，而是通過深度學習和自然語言處理等技術重塑信息獲取的方式。“困惑”人工智能公司創(chuàng)始人阿拉溫德·斯里尼瓦斯將其描述為一個“答案引擎”——當用戶提出問題，它會給出一個簡潔明確的答案，且所有的答案都標明了來源，并給出系列聯(lián)想問題，與用戶形成進一步的互動，進一步拓展和延伸相關話題。
英國牛津大學技術與管理發(fā)展研究中心主任、英國社會科學院院士傅曉嵐在接受記者采訪時表示，AI搜索通過語義理解和深度學習技術，重塑了傳統(tǒng)的關鍵詞匹配模式。這一獲取信息方式的重大變革將讓AI搜索在醫(yī)療、法律、金融、初創(chuàng)企業(yè)估值等領域發(fā)揮重要作用。
阿里巴巴智能信息事業(yè)群副總裁周曉鵬在接受采訪時表示，搜索引擎的核心價值是連接用戶與他們尋求的信息，AI搜索重塑了信息獲取方式，讓用戶與信息的距離趨近于零，這是AI搜索未來擁有廣闊前景的核心基礎。
此外，AI搜索技術的特點決定了它能夠處理更加復雜的查詢，不局限于文字，還能理解和索引視頻、圖片、語音等多樣化內容。這種多模態(tài)的處理能力，使得AI搜索能夠從更廣泛的數據源中提取信息，為用戶提供更豐富和準確的搜索結果。同時，AI也重塑了搜索的產品形態(tài)，可以實現AI寫作、AI文件總結等，讓搜索從工具變?yōu)槿蹵I助手。
傳統(tǒng)搜索引入智能體
面對AI搜索的浪潮，傳統(tǒng)搜索引擎也通過引入智能體來實現“AI化”升級。
百度搜索品牌運營負責人容薇日前在接受采訪時表示，智能體是被廣泛看好的AI應用方向。根據業(yè)界通用定義，智能體是能夠與環(huán)境互動、收集數據，利用數據去自主決定完成預設任務的計算機程序，其最大的特點是自主性——人類只需交給它一個最終目標，由它自行拆解目標、獲取相關數據資源、反饋結果，所以它能夠完成更加復雜、更加模糊的任務，從而大幅度提升生成式AI的實用價值。
智能體很大程度上可以視為搜索引擎的延伸和升級。在生成式AI誕生之前，人們除了參考網站和社區(qū)的資料之外，主要還是通過搜索引擎手動尋找答案——嘗試用不同的關鍵詞搜索出大量信息來源。而在生成式AI的時代，搜索引擎成為“智能體中樞連接器”的角色。
針對獲取信息場景，周曉鵬表示，搜索是用戶發(fā)起需求的入口，面對復雜問題，AI搜索可以拆解、推理用戶意圖，檢索、分析和總結全網信息，生成和聚合多模態(tài)的回答。搜索結果不是目的，解決問題才是核心。因此，AI搜索可以提供更加豐富的內容形態(tài)和交互方式，在一定程度上進化成為各類用戶場景中的AI助手。
隱私保護成未來發(fā)展焦點
盡管AI搜索引擎展現出廣闊的市場前景，但其發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)。數據隱私和安全問題是用戶關注的焦點，如何在提供優(yōu)質服務的同時保護用戶隱私，將是AI搜索引擎需要解決的重要課題。
傅曉嵐認為，隱私保護、技術合規(guī)和倫理問題等都對AI搜索引擎的發(fā)展提出了更高要求。未來，隨著技術的不斷進步和市場需求的變化，AI搜索引擎有望在更多領域實現突破，為用戶帶來更加智能和便捷的搜索體驗。
周曉鵬表示，安全、合規(guī)是每一款產品想尋求更大發(fā)展的基石，AI產品在發(fā)展過程中肯定會遇到很多新問題，強化技術保障、明確隱私政策、限制數據使用范圍、數據合規(guī)使用是每個從業(yè)者應盡的責任。他說：“在這個過程中，需要行業(yè)、學界、機構、政府等多個角色不斷交流，不斷縮小認知差異，達成共識。”
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