鄧州市應急管理局：推行證照到期提醒 優(yōu)化營商環(huán)境
眼下，面對企業(yè)和群眾常因?qū)ＷI(yè)務而忽略證照有效期，導致證照過期無法延續(xù)，影響正常經(jīng)營。為幫助企業(yè)和群眾避免此類問題，鄧州市應急管理局推行證照到期提醒工作機制，變“坐等申請”為“主動提醒”。
鄧州市應急管理局采用“系統(tǒng)智能提醒+人工提醒”的“雙保險”模式。一方面，依托相關政務服務平臺電子證照系統(tǒng)，自動檢索匹配即將到期的證照信息；另一方面，安排工作人員通過電話、短信、微信、上門等方式，對企業(yè)和群眾進行提醒。在企業(yè)許可證有效期到期半年前發(fā)送換證預警提醒，并列出換證資料清單，主動為企業(yè)換證提供便利，2024年共發(fā)送提醒短信50余條，幫助證件臨期企業(yè)順利換證，受到了企業(yè)的好評。
該機制的推行，不僅有助于企業(yè)和群眾及時辦理證照延續(xù)、換證等業(yè)務，避免因證照超期失效帶來的經(jīng)營風險和經(jīng)濟損失，還提升了政務服務的溫度和效能，增強了企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感，進一步優(yōu)化了鄧州市的營商環(huán)境。（燕天舉 劉新芳）
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