世界熱門:鄧州市人社局：優(yōu)化服務(wù)型行政執(zhí)法環(huán)境 成立行政調(diào)解接待站
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眼下，為更好地維護廣大勞動者的權(quán)益，加強行政調(diào)解工作，提供公正、高效的矛盾糾紛解決途徑，更好地發(fā)揮人社部門在防范和化解勞動爭議糾紛中的作用，鄧州市人社局成立行政調(diào)解接待站。
今年以來該局不斷探索完善行政調(diào)解的“柔性”治理方式，維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，深入推進改革便民服務(wù)事項，積極探索勞動人事糾紛處理新模式。
該局接待站的成立，為勞動人事爭議調(diào)解提供了一個很好的平臺，接待站主要負責工資糾紛調(diào)解、工傷賠償調(diào)解、勞動合同糾紛調(diào)解、休息休假爭議調(diào)解等，同時推出“現(xiàn)場辦”服務(wù)，針對來訪群眾的簡單訴求，當場辦理，了解情況，聯(lián)系用人單位宣講法律法規(guī)政策，要求改正違法行為，調(diào)解勞資雙方矛盾，提出解決方案。對于復(fù)雜難以現(xiàn)場處置的訴求，引導(dǎo)群眾選擇最優(yōu)的維權(quán)途徑，避免了群眾“走彎路”。
行政調(diào)解接待站的成立有效提高了人社部門化解行政爭議的質(zhì)量和效率，提高行政調(diào)解群眾知曉率、滿意率，為行政機關(guān)提升依法行政水平提供了新路徑。
對此，該市人社部門延伸工作職能、深化便民服務(wù)的創(chuàng)新舉措，有利于與司法部門共同創(chuàng)建效能優(yōu)化的勞動維權(quán)新平臺，進一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動工作機制，提高勞動者維權(quán)的質(zhì)量與效率。
其次，對構(gòu)建和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、維護勞務(wù)用工方面具有重要作用，有利于對尋求勞動調(diào)解的群眾進行更便捷高效的援助。
同時，切實發(fā)揮調(diào)解工作在優(yōu)化營商環(huán)境、提高企業(yè)群眾滿意度、提升就業(yè)質(zhì)量、提供人才支撐的多方面作用，大力提高結(jié)案率和調(diào)解率，著力推動勞動關(guān)系和諧與社會穩(wěn)定。（燕天舉 李爽 張前）
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