人保車險(xiǎn)理賠流程是什么？人保理賠一般需要幾天？
人保車險(xiǎn)理賠流程是什么?
事故發(fā)生后，首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。
①撥打保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司服務(wù)人員將詢問出險(xiǎn)情況并協(xié)助安排救助，加查勘人員微信。
②事故勘察和損失確認(rèn)，保險(xiǎn)公司確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。
③提交索賠資料，理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，將資料發(fā)給查勘人員
④理算復(fù)核：保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，審核工作，最終達(dá)成賠償協(xié)議。
⑥賠付結(jié)案
關(guān)于車險(xiǎn)人傷理賠，保險(xiǎn)公司先在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三者責(zé)任險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司按照三者險(xiǎn)的合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三者險(xiǎn)的部分由個(gè)人承擔(dān)。
人保理賠一般需要幾天?
到賬時(shí)間視具體情況而定，一般情況下7個(gè)工作日內(nèi)能到賬。如果是財(cái)產(chǎn)損失以及損失款項(xiàng)少于兩千，人保理賠需要一天到賬。如果是人員傷亡以及損失款項(xiàng)少于一萬，人保理賠需要三天到賬，但若是損失款項(xiàng)是一萬到五萬，人保理賠需要五天到賬。而其他狀況下，人保理賠一般需要一星期到賬。
保戶提出索賠后，保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)的證明和資料，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對(duì)方;材料齊全后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定，并將核定結(jié)果書面通知對(duì)方;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。保險(xiǎn)人理賠審核時(shí)間不應(yīng)超過30日，除非合同另有約定。而在達(dá)成賠償或給付保險(xiǎn)金協(xié)議后10日內(nèi)，保險(xiǎn)公司要履行賠償或給付保險(xiǎn)金義務(wù)。此外，核定不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。
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