民生銀行:以客為尊 成就品質(zhì)生活
近年來,受全球經(jīng)濟(jì)衰退、美聯(lián)儲加息等因素影響,國際金融市場波動大幅加劇,投資者避險情緒快速升溫。與此同時,以往“穩(wěn)健”的樓市投資邏輯亦走向崩塌,財富該投向何處成為高凈值人群亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。
【資料圖】
在日趨復(fù)雜的大環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)增速放緩,信用風(fēng)險頻發(fā),面對龐大的產(chǎn)品供給市場,如何在風(fēng)險與收益之間求得最佳平衡,為私行客戶提供有競爭力的產(chǎn)品,做好資產(chǎn)配置底倉,無疑考驗(yàn)著銀行方面的智慧。
在此背景下,國內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)大放異彩。私人銀行致力于為客戶提供全方位的財富管理服務(wù),包括資產(chǎn)管理、稅務(wù)籌劃、家族財富傳承等,以滿足客戶日益增長的財富管理需求。
民生銀行私人銀行正是在國內(nèi)私行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的一個范本。
以客戶為中心
民生私行業(yè)務(wù)秉持了民生銀行的“以客為尊”服務(wù)理念,始終堅(jiān)持以客戶為中心,以為客戶提供量身定制的金融解決方案為宗旨,以滿足財富、私銀和超高端客群分層差異化需求為出發(fā)點(diǎn)。憑借著豐富的金融產(chǎn)品線、專業(yè)的投資團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),民生銀行私人銀行在財富管理領(lǐng)域具備獨(dú)特的優(yōu)勢。
首先,民生銀行私人銀行擁有豐富的金融產(chǎn)品線。除了傳統(tǒng)的存款信托、基金等金融產(chǎn)品外,民生銀行私人銀行還提供多樣化的投資方案,如家族信托、股權(quán)投資等,以滿足客戶個性化的投資需求。
同時,民生銀行私人銀行在保險規(guī)劃、稅務(wù)籌劃等方面也有專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)為客戶提供咨詢服務(wù),使客戶在財富管理方面更加從容和高效。
其次,民生銀行私人銀行擁有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)健的投資渠道。成立十多年來,民生私行與全市場頂級的公募、私募基金以及其他機(jī)構(gòu)建立密切的合作渠道,實(shí)現(xiàn)涵蓋一級、二級證券市場、債券市場、保險市場等優(yōu)質(zhì)資源的全方位覆蓋,相比其他機(jī)構(gòu),民生銀行擁有更強(qiáng)大的稀缺資源份額獲取能力。
民生銀行通過強(qiáng)大的渠道實(shí)力整合全市場優(yōu)質(zhì)資源,根據(jù)客戶的個性化需求,嚴(yán)選全市場公募、私募優(yōu)質(zhì)管理人,為客戶獲取更多優(yōu)質(zhì)稀缺產(chǎn)品,充分釋放高凈值客戶的財務(wù)潛力。
此外,民生銀行私人銀行擁有一支業(yè)內(nèi)頂級的專業(yè)投資團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員具備豐富的投資經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,能夠根據(jù)市場環(huán)境和客戶需求,為客戶提供定制化的投資策略和資產(chǎn)配置建議。通過科學(xué)的資產(chǎn)配置和風(fēng)險控制,民生銀行私人銀行幫助客戶實(shí)現(xiàn)財富的保值增值。
最后,民生銀行私人銀行致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。從客戶開戶到售后服務(wù),民生銀行私人銀行始終秉持著“以客為尊”的服務(wù)理念,通過精細(xì)化的客戶分層和差異化的服務(wù)模式,確保每位客戶都能享受到個性化的服務(wù)體驗(yàn)。
同時,民生銀行大股東還擁有信托和證券的牌照,意味著民生私行客戶也能像其他大行私行客戶一樣,享受到集團(tuán)內(nèi)全方面、一站式的金融服務(wù)。
具體到配置層面,民生銀行重點(diǎn)布局的磐石系列、三年權(quán)益系列,在追求收益率同時,更關(guān)注波動性把控,將客戶的實(shí)際持有體驗(yàn)放在更加重要的位置。
成就品質(zhì)生活
除了財富保值增值之外,高凈值人群對于非財務(wù)領(lǐng)域,尤其是生活細(xì)節(jié)的獨(dú)到要求,同樣也是各家銀行的服務(wù)領(lǐng)域之一。畢竟對于高凈值人群來說,金錢也許是生活的目的之一,但并非生活的全部,通過金錢實(shí)現(xiàn)個人和家庭生活品質(zhì)的提升同樣重要。
民生銀行的私人銀行業(yè)務(wù),基于“民營企業(yè)的銀行”的總體戰(zhàn)略,整合全市場優(yōu)質(zhì)資源,不僅為高端客群打理全球資產(chǎn)提供便捷渠道、同樣也致力于全方位提升這一群體的生活品質(zhì)、多維度助力家業(yè)長青,成為他們的貼身管家。
在這一方針的指導(dǎo)下,民生私行獨(dú)居特色的“慧管家”綜合服務(wù)體系和“非凡禮遇”系列貴賓權(quán)益體系應(yīng)運(yùn)而生,助力客戶成就品質(zhì)生活。
民生私行獨(dú)居特色的“慧管家”綜合服務(wù)體系,包括慧金融、慧投資、慧經(jīng)營、慧投行、慧家業(yè)、慧傳承、慧名仕、慧生活八大服務(wù)板塊,針對企業(yè)家級客戶從個人、家庭、企業(yè)及社會四維度,提供綜合管家系列服務(wù),滿足其財富管理和傳承、融資投資、風(fēng)險保障、生活休閑等需求,是企業(yè)家的貼身管家。
其中“慧傳承”服務(wù)為高端客群的家族傳承提供了便捷渠道,服務(wù)如此詳細(xì),在國內(nèi)的私人銀行當(dāng)中并不常見。此外,“慧投資”、“慧經(jīng)營”、“慧家業(yè)”三大服務(wù),正好可與香港分行的資產(chǎn)配置、資產(chǎn)傳承、企業(yè)管理服務(wù)形成呼應(yīng)。
“非凡禮遇”貴賓權(quán)益體系以出行、康養(yǎng)、運(yùn)動、生活四大板塊為出發(fā)點(diǎn),不僅覆蓋了傳統(tǒng)的高端生活領(lǐng)域,同時也覆蓋了健康照護(hù)、高端體育、高端法律和子女教育咨詢等細(xì)分領(lǐng)域。目前,該體系共計38項(xiàng)權(quán)益,覆蓋全國70余個城市,客戶可以在1500多個運(yùn)動場館暢享生活,在1000多家三甲醫(yī)院獲得貼心守護(hù),在全球600多個機(jī)場無憂出行。
民生私行專注用獨(dú)具匠心的產(chǎn)品及服務(wù),為客戶創(chuàng)造與眾不同的生活體驗(yàn)。
與客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系是成功的關(guān)鍵,民生銀行貫徹“以客為尊”的服務(wù)理念,不僅成為客戶的財富顧問,同時也成為客戶的生活幫手,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品體系、卓越服務(wù)質(zhì)量贏得客戶的信心和信任。
綜上所述,民生私行已成國內(nèi)私行發(fā)展的標(biāo)桿。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下,民生銀行私人銀行的獨(dú)特優(yōu)勢和重要價值愈發(fā)凸顯。隨著中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和金融市場的日益成熟,相信民生銀行私人銀行的未來發(fā)展前景將更加廣闊。
本文源自:證券之星
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