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近年來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)直播間、短視頻平臺(tái)上，一些主播自稱(chēng)“心理咨詢(xún)師”“家庭教育師”等，宣稱(chēng)可以“解決兒童青少年心理問(wèn)題”。

這樣的網(wǎng)絡(luò)心理診療，在專(zhuān)業(yè)的心理醫(yī)生看來(lái)，是將醫(yī)學(xué)診療過(guò)程絕對(duì)化、簡(jiǎn)單化，容易引發(fā)家長(zhǎng)出現(xiàn)自我否定、焦慮恐懼等情緒，產(chǎn)生不必要的心理負(fù)擔(dān)。

一般而言，心理疾病須由具有執(zhí)業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)診斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷，醫(yī)生要綜合考量癥狀的嚴(yán)重程度、持續(xù)時(shí)間、既往史、刺激因素等，還要與其他疾病進(jìn)行辨別，這既要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也需要臨床經(jīng)驗(yàn)。

隨著科普與宣傳的深入，兒童青少年心理問(wèn)題日益受到重視。然而，對(duì)于許多不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的家長(zhǎng)而言，容易對(duì)網(wǎng)絡(luò)上一些說(shuō)法信以為真，此類(lèi)直播間和短視頻評(píng)論區(qū)不乏家長(zhǎng)的求助留言。

宋女士說(shuō)，她的女兒與同齡人相比較為內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話，不愛(ài)交朋友，遇到挫折容易較長(zhǎng)時(shí)間陷在悲傷情緒中。家人為此感到擔(dān)心，于是她在刷到幾位心理博主的直播間和視頻后，購(gòu)買(mǎi)了“心理訓(xùn)練課程”和“心理訓(xùn)練營(yíng)”項(xiàng)目。

像宋女士一樣的情況并不鮮見(jiàn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些“網(wǎng)絡(luò)心理診療”的視頻和直播，先以ADHD（注意缺陷與多動(dòng)障礙）、抑郁、焦慮、厭學(xué)等熱門(mén)話題吸引關(guān)注，通過(guò)一系列的話術(shù)激起需求后，再推銷(xiāo)課程、保健品、一對(duì)一咨詢(xún)輔導(dǎo)等收費(fèi)項(xiàng)目，甚至形成較為完整的鏈條。許多直播間都有非常明顯的“加微信或群聊”等標(biāo)識(shí)，主播也不斷重復(fù)“先點(diǎn)關(guān)注，加上互助群”，在一些短視頻的評(píng)論區(qū)，博主回復(fù)私信也在不斷引導(dǎo)提問(wèn)的網(wǎng)友“加私信”。

網(wǎng)絡(luò)上“訓(xùn)練營(yíng)”“體驗(yàn)營(yíng)”“成長(zhǎng)營(yíng)”等課程產(chǎn)品，價(jià)格從十幾元至幾十元不等，銷(xiāo)量多的達(dá)幾百上千單。有的直播間售賣(mài)課程標(biāo)榜“名師”，價(jià)格從299元到599元不等，銷(xiāo)量不低。

受訪專(zhuān)家表示，專(zhuān)業(yè)的心理科普視頻確實(shí)能為家長(zhǎng)提供家庭教育的參考，但一些以營(yíng)利為主要目標(biāo)的視頻嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)性，不僅起不到科普作用，反而會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)，甚至造成更嚴(yán)重的不良后果。這樣的“亂投醫(yī)”行為潛藏風(fēng)險(xiǎn)，輕者“治療”后未見(jiàn)改善，嚴(yán)重者可能讓本身存在問(wèn)題的孩子癥狀加重，甚至導(dǎo)致心理疾病向更深程度發(fā)展。

經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)精神心理服務(wù)樣式豐富多元，全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線12356也已開(kāi)通。此外，江蘇等地已將部分心理治療項(xiàng)目納入醫(yī)保支付范圍。受訪人士表示，納入醫(yī)保后，更多人開(kāi)始知道心理治療，也有條件接受相關(guān)治療服務(wù)，有助于專(zhuān)業(yè)診斷服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。盡管如此，在旺盛的需求之下，專(zhuān)業(yè)人才短缺、獲取渠道缺失等情況依然存在，“有心商家”便盯上家長(zhǎng)的焦慮，以此牟利。

受訪專(zhuān)家呼吁，公眾要增強(qiáng)信息篩選和辨別能力，從正規(guī)渠道學(xué)習(xí)、了解相關(guān)知識(shí)，向?qū)I(yè)的精神心理機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等尋求幫助和支持，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)視頻和信息保持理性，不盲聽(tīng)盲信能據(jù)此“確診”或“療愈”。與此同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步健全社會(huì)心理服務(wù)體系，擴(kuò)大心理健康服務(wù)供給，探索從社區(qū)、學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)等多渠道搭建專(zhuān)業(yè)科普平臺(tái)，并持續(xù)加強(qiáng)對(duì)心理咨詢(xún)、精神衛(wèi)生等專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度。