關(guān)愛(ài)上門 情暖老兵——農(nóng)行北京分行暖心服務(wù)行動(dòng)進(jìn)行時(shí)
紅色使命 暖心同行
楊先生是一名參加過(guò)抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)的退伍老兵,如今已百歲高齡,由于年事已高,行動(dòng)不便很少出門。在得知楊老有一筆民政局發(fā)放的補(bǔ)助金,且需先激活退役軍人優(yōu)待證才能領(lǐng)取后,農(nóng)行北京昌平南口支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉巍在第一時(shí)間協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn),組織團(tuán)隊(duì)為楊老提供上門服務(wù)。
劉巍曾是一名戍邊北疆的軍人,曾零下30℃百里巡邊防線、奔襲數(shù)十里練就衛(wèi)國(guó)本領(lǐng),正是因此,他對(duì)楊老這位跨越時(shí)代的“戰(zhàn)友”充滿了崇敬之情,也讓兩代人有了共同話題。
用心服務(wù) 致敬英雄
劉巍和同事來(lái)到楊老家后,耐心細(xì)致地用移動(dòng)設(shè)備為楊先生快速辦理了退役軍人優(yōu)待證激活業(yè)務(wù)。楊先生雖已百歲高齡,但依舊精神矍鑠,滿墻的榮譽(yù)證書和照片訴說(shuō)著老人難忘的軍旅生涯。
“今后逢年過(guò)節(jié),我們都會(huì)來(lái)看您。”“您一定好好保重身體,我?guī)ЬW(wǎng)點(diǎn)年輕人來(lái),您給他們講講革命故事。”在業(yè)務(wù)辦理完畢后,劉巍和楊先生坐到一起聊起了天。
當(dāng)看到楊先生珍藏的“慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年紀(jì)念章”和“中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章時(shí),劉巍起身向這位老兵前輩鄭重地敬軍禮,以表達(dá)這份濃厚的戰(zhàn)友情。
此次為百歲抗美援朝老兵上門服務(wù)的舉措,是農(nóng)行北京分行擁軍擁民、開展適老化金融服務(wù)的一個(gè)縮影。該行將持續(xù)針對(duì)高齡、殘障、偏遠(yuǎn)地區(qū)居民等群體,做好上門常態(tài)化服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)書寫更多關(guān)于尊重、關(guān)愛(ài)與貼心服務(wù)的溫馨故事。
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