今熱點(diǎn)：山西晉城城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)群眾接地氣
【資料圖】
民主與法制網(wǎng)訊（記者邵春雷）一張小小的便民服務(wù)卡，讓群眾不走彎路，讓服務(wù)直通民心，成為網(wǎng)格員與居民群眾的連心橋。
連日來(lái)，山西省晉城市城區(qū)各鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格員走街串巷、入格入戶積極發(fā)放“網(wǎng)格便民服務(wù)卡”，便民卡上印有網(wǎng)格員姓名、電話、微信二維碼、“五大員”工作職責(zé)，還有與居民生活息息相關(guān)的物業(yè)、民警、社區(qū)醫(yī)生等網(wǎng)格輔助力量服務(wù)電話。大家遇到困難、咨詢政策、反映問(wèn)題都可以通過(guò)便民卡上的聯(lián)系方式直接溝通。
城區(qū)在原有網(wǎng)格重點(diǎn)部位懸掛網(wǎng)格公示牌的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)格公示牌向網(wǎng)格內(nèi)的所有樓院延伸，實(shí)現(xiàn)低層一個(gè)樓棟、高層一個(gè)單元、平房一條街巷或10戶左右網(wǎng)格公示牌全覆蓋，輕松一掃就可以與網(wǎng)格員實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通。進(jìn)入居民小區(qū)，在樓棟入口、電梯間，處處可以看到網(wǎng)格公示牌。
城區(qū)按照“高層一個(gè)單元、低層一個(gè)樓棟、獨(dú)家院落50戶左右”的標(biāo)準(zhǔn)建立居民微信群，確保網(wǎng)格內(nèi)所有居民、沿街門(mén)店全覆蓋，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)更精準(zhǔn)。
城區(qū)為網(wǎng)格員配發(fā)專門(mén)的“網(wǎng)格服”。每天，網(wǎng)格員穿著藍(lán)馬甲、佩戴工作證、背著雙肩包、騎著小電車，走街串巷、走村入戶。方便群眾快速識(shí)別和找到網(wǎng)格員，當(dāng)面表達(dá)訴求。
城區(qū)通過(guò)開(kāi)展“網(wǎng)格員在身邊”專項(xiàng)行動(dòng)，既實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格扁平化管理，又極大地提升了網(wǎng)格服務(wù)效能，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，讓廣大居民群眾真真切切地感受到網(wǎng)格員在身邊，真正讓小網(wǎng)格發(fā)揮大作用。
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