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原標題：忽悠病人？ 賣專家號讓年輕醫(yī)生代診院方最新回應

王某軍專家和代診醫(yī)生

事件速覽

(資料圖片僅供參考)

6月15日，公眾號"衣者褚"發(fā)文稱，在5月17日陪同朋友前往長沙市泰和醫(yī)院看腰疼，花費35元，現(xiàn)場掛了該院脊柱外科王某軍的專家號，卻是年輕醫(yī)生代診。對方稱王某軍正在急診做手術。作者懷疑，這是醫(yī)院打著專家的名號忽悠病人。

最新進展

院方回應"掛專家號坐診的不是專家"：專家臨時參加手術，接受批評向患者道歉

6月15日晚間，長沙泰和醫(yī)院主要負責人向上游新聞記者出具《關于王某軍醫(yī)生坐診問題的說明》（下稱《說明》）稱，針對患者反映的問題，泰和醫(yī)院及王某軍教授接受批評、積極整改，并誠懇向當事人道歉。

《說明》稱，經(jīng)核實事情經(jīng)過如下：投訴者褚先生的朋友小M于5月17日下午15:22分左右來我院脊柱外科就診，掛王某軍主任門診號，王某軍主任因為參與重大疑難手術未在門診接診，小M就診時其已去手術室，由王主任專職助理郭某（主治醫(yī)師）接診，小M表示不同意，經(jīng)過門診部協(xié)調(diào)，予以退號改掛醫(yī)生陳某的號處理。

上述《說明》附有王某軍手術記錄及小M5月17日掛號退號記錄加以佐證。

王某軍醫(yī)生臨時參加手術的記錄單。 圖片來源/泰和醫(yī)院供圖

口述遭遇

病人就診被忽悠：醫(yī)院賣著專家號 讓年輕醫(yī)生代診

5月中旬，"衣者褚"其朋友小M突然腰疼，在家臥床數(shù)日后仍不見好轉，于是在朋友的推薦下去了長沙泰和醫(yī)院。這是一家民營的三級醫(yī)院，聽朋友介紹，該院脊柱外科的主任醫(yī)師王文軍教授不錯，可以去找他看看。5月17日下午，小M去泰和醫(yī)院現(xiàn)場掛了王文軍教授、主任醫(yī)師的號，掛號費35元。掛號窗口的電子屏上，也反復顯示王文軍教授是脊柱外科當日唯一坐診的專家。

小M進入診室后，一口一個王教授喊著，接診的醫(yī)生戴著口罩，但陪同小M的朋友也就是我，注意到戴著口罩的醫(yī)生沒有帶眼鏡，而該醫(yī)生的辦公桌上擺著的教授的名牌和診室門口電子屏上的王教授都是戴眼鏡的，認真對比發(fā)現(xiàn)，接診的醫(yī)生似乎不是王教授。"我于是明確詢問對方是不是王文軍教授，這個時候接診的醫(yī)生才表示自己不是王教授，王教授做手術去了。"

"衣者褚"文中提出質疑：小M是現(xiàn)場掛的號，不是提前一兩天預約的號。如果是提前預約的號，王教授臨時要去做手術，完全可以理解的?，F(xiàn)場掛的王教授的號且立即就去門診看病，王教授卻不在，那就有問題！

該醫(yī)院介紹骨科團隊合影照片：站在后排右一的年輕醫(yī)生，應是接診的醫(yī)生。坐在第二排中間位置的，是王某軍教授。

曝光者質疑

專家沒坐診在急診做手術？做手術太累已回家？

"衣者褚"：我問泰和醫(yī)院一樓導診臺的工作人員，掛了王文軍教授的號，但接診的不是王教授而是其他人，怎么回事？工作人員打了幾個電話后說，王教授臨時去急診做手術了。我問：既然王教授不在，你們怎么還在賣他的號呢？工作人員說，急診的事，是臨時的。

"我懷疑王某軍教授根本不在急診，于是表示要去急診找王某軍教授核實看他是不是真的在急診做手術。一聽說我要去急診核實，導診臺的工作人員又打了一個電話，泰和醫(yī)院門診部的一位負責人馬上就來了。她告訴我：據(jù)她了解，王教授可能是做手術做累了，已經(jīng)回家。"那么，該醫(yī)院在明知王文軍醫(yī)生不在醫(yī)院、已回家的情況下，仍然在賣王文軍教授的專家號，這合適嗎？

"衣者褚"最后提出幾個問題：

1、該醫(yī)院明知王文軍教授已經(jīng)回家，打著知名專家的牌子賣號但安排其他人代為坐診，是否合規(guī)？

2、該院副主任醫(yī)師的掛號費是25元、住院醫(yī)師的掛號費是6元，王文軍教授不在門診讓其他年輕醫(yī)生代為接診，但仍然以王教授的名義收取35元的掛號費是否合規(guī)？

3、醫(yī)院明確公示王文軍教授全天門診，也在賣他的專家號，但他不在醫(yī)院值班而是回家了，這是否符合執(zhí)業(yè)醫(yī)師的職業(yè)操守？

4、醫(yī)院可以允許知名專家這么任性，這是不是對病人不負責任？

事件后續(xù)

醫(yī)院投訴平臺作者侵權 醫(yī)院發(fā)來含道歉的書面說明

6月16日"衣者褚"再次發(fā)文《泰和醫(yī)院道歉，我還有幾句心里話要說》，文中稱有幾個意想不到：

第一個意想不到，"醫(yī)院的第一反應居然是投訴我侵權，說我沒有證據(jù)證明文中寫的"賣專家號但讓年輕醫(yī)生代診"這個事實。"

第二個沒想到是，下午該醫(yī)院就發(fā)來了包含道歉的書面說明，反應很快。將其中部分有效信息摘要如下：

第三個沒想到的是，王文軍教授主動聯(lián)系了我，坦率承認了醫(yī)院管理存在的漏洞和他作為醫(yī)院骨科負責人應承擔相當責任。

作者回應

發(fā)生于5月17日的事情，為什么6月15日才公布？

"衣者褚"解釋稱：如果這種情況是偶發(fā)的特例，那我不能因為一次偶發(fā)的特例就去隨意否定一個三級醫(yī)院。所以，這個事情我一直放著，引而不發(fā)。但是，我也擔心，若這種賣專家號但讓年輕醫(yī)生代診的情況是常態(tài)的話，受害人會很多，那就必須發(fā)聲。所以，我決定再找個時間去暗訪一次。

根據(jù)泰和醫(yī)院微信公眾號發(fā)布的6月10日發(fā)布的《泰和醫(yī)院6月12日-18日門診排班表新鮮出爐，趕緊收藏吧！》公布的信息，6月14日王文軍教授是全天在門診接診。

6月14日下午，我再次到泰和醫(yī)院花36元掛了王文軍教授的號，脊柱外科門診室門口的電子屏上也顯示王文軍教授正在接診，可坐在診室里的白大褂依然不是王文軍教授。再一次掛了王文軍教授的號，再一次不是王文軍教授坐診而是其他人代診，這顯然不是偶發(fā)的事情，極可能是常態(tài)，這才下決心在6月15日披露此事。

泰和醫(yī)院官網(wǎng)首頁

泰和醫(yī)院官網(wǎng)首頁的"專家風采"資料介紹

泰和醫(yī)院官網(wǎng)首頁的"專家風采"中，王文軍教授名列其中，專家資料顯示，王文軍系該院脊柱外科首席專家、教授，南華大學附屬第一醫(yī)院脊柱外科創(chuàng)始人，醫(yī)學博士后、留英博士、碩士生導師。該院門診排班表中，明確注明了王文軍教授每個周二、周三都是全天在門診值班，且特別標注王文軍教授是知名專家。