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鄧州市民政局: 周到服務(wù)溫暖民心 助力優(yōu)化營商環(huán)境

時間:2024-05-16 08:13:16 來源:中華網(wǎng)河南 發(fā)布者:DN032


(資料圖片)

“有了這些孩子們的幫助,我們這些老家伙也能享受到政策的溫暖了。”近日,鄧州市民政局行政審批科迎來了一位滿頭白發(fā)的老人,他前來咨詢有關(guān)高齡補(bǔ)貼的發(fā)放事宜。

審批科工作人員立刻接待了老人,并協(xié)助他辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。由于老人年事已高,表達(dá)不夠清晰,工作人員耐心地與老人溝通,了解他的需求。工作人員還特別告知老人,如果下次他還需要幫助,可以直接撥打值班電話,工作人員將提供上門服務(wù)。

近年來,鄧州市民政局堅(jiān)持將為老服務(wù)融入日常工作中,急老人之所急,想老人之所想,穩(wěn)妥有序開展高齡津貼發(fā)放工作,做到熱情周到、有問必答、有訴必辦。對于行動不便的高齡老人,通過入戶“零距離”服務(wù)的方式,為符合條件的老人完成高齡津貼認(rèn)證,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

高齡補(bǔ)貼發(fā)放工作是一項(xiàng)重要的民生工作,據(jù)統(tǒng)計(jì),4月份已有29020名80歲以上老人享受到了高齡補(bǔ)貼。

下一步,鄧州市民政局將根據(jù)最新政策變化要求,加強(qiáng)對高齡補(bǔ)貼精細(xì)化動態(tài)管理,創(chuàng)新宣傳方式,按時按質(zhì)精準(zhǔn)發(fā)放,用暖心的服務(wù)傳遞政策溫情,不斷提升我市高齡老人的幸福感、獲得感。(燕天舉 雷霞)

標(biāo)簽: 鄧州市民政局 周到服務(wù) 溫暖民心助力

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