復(fù)星康養(yǎng)紀瓊驍：以“六新”實踐推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
復(fù)星總裁助理、復(fù)星蜂巢執(zhí)行總裁、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會輪值主任紀瓊驍發(fā)言
紀瓊驍分享了復(fù)星康養(yǎng)在養(yǎng)老行業(yè)中的六大創(chuàng)新實踐，包括新生態(tài)、新布局、新社區(qū)、新環(huán)境、新服務(wù)和新科技。
在新生態(tài)方面，復(fù)星康養(yǎng)深刻認識到養(yǎng)老行業(yè)并非孤立存在，而是與多個行業(yè)緊密相連，共同構(gòu)成了一個龐大的生態(tài)體系。復(fù)星康養(yǎng)積極融入復(fù)星集團的多元化生態(tài)，與健康醫(yī)療、金融支付、大消費及資產(chǎn)管理等板塊緊密合作，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)注入了新的活力與可能。
在新布局方面，復(fù)星康養(yǎng)從一線城市核心城區(qū)起步，近年大力加快全國布局。特別是在二線千萬人口以上的城市，復(fù)星康養(yǎng)積極落地醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)，并在同城構(gòu)建居家、社區(qū)與機構(gòu)養(yǎng)老的互補優(yōu)勢，加密布局后的網(wǎng)點能惠及更多有需求的銀發(fā)家庭。
在新社區(qū)方面，復(fù)星康養(yǎng)打造了代際混居的康養(yǎng)社區(qū)，淡化老年人扎堆群居概念，讓老年人能夠生活在幼兒、青年和老人等全口徑人群混合的社區(qū)，通過豐富多彩的代際互動，維持和強化老年人的社交屬性，延緩衰老進程。
在新環(huán)境方面，復(fù)星康養(yǎng)在社區(qū)建設(shè)過程中，不論是CCRC持續(xù)照料社區(qū)，還是CB護理類機構(gòu)，硬件環(huán)境和軟裝氛圍，都能給老人提供舒心的生活及養(yǎng)護空間，60多項適老化設(shè)計融入到土建、精裝和軟裝環(huán)節(jié)中，不突兀，更妥貼；無處不在，又處處隱形。
在新服務(wù)方面，復(fù)星康養(yǎng)擁有近1000項標準服務(wù)流程，涵蓋了建筑硬件、生活方式、餐飲、健康管理、護理康復(fù)、醫(yī)療和特色家政等方面，構(gòu)建出安全、舒適、高效、精準的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。復(fù)星康養(yǎng)注重的是滿足絕大多數(shù)在住老人的生活需求，而非追求單一服務(wù)的極致。
在新科技方面，復(fù)星康養(yǎng)充分利用人臉識別、電子圍欄等科技手段，提升了客戶的居住體驗并大幅度降低了人力成本，不但能解決行業(yè)痛點和服務(wù)弱點問題，還為行業(yè)的未來發(fā)展注入了新的活力。
最后，紀瓊驍表示，復(fù)星康養(yǎng)將繼續(xù)秉承“新青年、潮世界”的理念，積極響應(yīng)國家政策號召，為中國銀發(fā)家庭創(chuàng)造價值，通過更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，推動中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
12月2日至4日，由新華社品牌工作辦公室、新華網(wǎng)、新華社海南分社主辦的2024企業(yè)家博鰲論壇系列活動在海南博鰲舉辦。作為2024企業(yè)家博鰲論壇系列活動的重要組成部分，健康未來論壇自2018年創(chuàng)立至今已經(jīng)成功舉辦六屆，備受社會各界的廣泛關(guān)注，成為了健康行業(yè)的重要品牌活動。
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