平安人壽推出“保險康養(yǎng)顧問”培養(yǎng)計劃 引領行業(yè)高質量發(fā)展 速訊
洞察市場趨勢、服務客戶所需 平安人壽代理人隊伍全新升級
(資料圖)
蔡霆表示,保險業(yè)演進至今,代理人的高質量發(fā)展已成為時代浪潮。與此同時,長壽時代到來、人口結構改變,社會需求重心轉移,財富、醫(yī)療、養(yǎng)老等專業(yè)化產(chǎn)品和服務成為客戶剛需。平安人壽響應國家高質量發(fā)展戰(zhàn)略和行業(yè)要求,順應時代及市場趨勢,于今年4月推出“添平安”保險+服務解決方案,此次發(fā)布“保險康養(yǎng)顧問”培養(yǎng)計劃,旨在更好賦能廣大代理人隊伍,以他們?yōu)闃蛄海瑢⑵桨布瘓F專業(yè)的保險產(chǎn)品和服務傳遞給廣大客戶。
蔡霆指出,平安人壽推出“保險康養(yǎng)顧問”,是對現(xiàn)有代理人隊伍的全面升級。他用“1234”歸納這一升級:“1”即“1個品牌”,該公司依托平安集團強大的資源稟賦,為隊伍確立全新定位,將傳統(tǒng)保險代理人從單一的產(chǎn)品銷售者,升級為“生命財富保障、醫(yī)健養(yǎng)老服務”的一站式解決方案傳遞者。“2”即“2個價值”,對內,“保險康養(yǎng)顧問”將通過持續(xù)提升專業(yè)能力,實現(xiàn)個人價值;對外,用專業(yè)服務滿足客戶需求,成為客戶信賴的人生伙伴。“3”即“三重身份”,“保險康養(yǎng)顧問”將成為平安集團專業(yè)的“金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家”的價值傳遞者。“4”即“4項支持”,平安人壽升級四大項、十大類支持,賦能“保險康養(yǎng)顧問”能力向上、職級向上、事業(yè)向上。
四大維度、“十好”優(yōu)勢 鼎力支持代理人隊伍高質轉型
發(fā)布會上,平安人壽個險事業(yè)部隊伍發(fā)展部人力發(fā)展團隊總經(jīng)理陳兵輝就上述“4項支持”作出詳細解讀。陳兵輝表示,平安人壽具備涵蓋“職涯發(fā)展、技能提升、客戶服務、產(chǎn)品覆蓋”四大維度的“十好”優(yōu)勢,為“保險康養(yǎng)顧問”的成長提供體系化、全方位的支持,助力隊伍向專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展扎實邁進。
在職業(yè)生涯發(fā)展方面,平安人壽以“好機制、好榮譽、好環(huán)境”為隊伍夯實發(fā)展根基。例如,“好機制”重構雙軌發(fā)展路線,為喜歡單兵作戰(zhàn)的人群提供系統(tǒng)化培訓,為喜歡團隊作戰(zhàn)的人群提供“輕創(chuàng)業(yè)”平臺;同時,職級越高,收入越高,顧問的每一分付出都將得到充分回報。
在技能提升方面,平安人壽以“好培訓、好師父”為顧問成長保駕護航。“好培訓”打造了內外部的雙重培訓以及認證體系,幫助“保險康養(yǎng)顧問”提升專業(yè)知識和管理能力;“好師父”則通過主管、導師、教練“三位一體”的導師體系,全程呵護新人快速成長。
在客戶服務方面,平安人壽以“好客戶、好場景、好科技”賦能顧問高效服務客戶、管理團隊。例如,“好場景”打造了立體化的客戶經(jīng)營生態(tài)、高品質的客戶經(jīng)營場景,提升客戶粘性。又如,該公司不僅有海量、優(yōu)質的客戶資源,還幫助顧問借助自媒體打造個人IP,獲得公域“好客戶”。
在產(chǎn)品覆蓋方面,平安人壽以“好產(chǎn)品、好服務”幫助隊伍形成差異化優(yōu)勢。“好產(chǎn)品”打造覆蓋客戶不同人生階段、不同需求的保險貨架;“好服務”則依托平安集團的醫(yī)療養(yǎng)老布局,為有需要的客戶提供貼心、便捷的醫(yī)療養(yǎng)老全生命周期服務。
“好發(fā)展,在平安” 優(yōu)秀“保險康養(yǎng)顧問”分享職業(yè)發(fā)展心得
活動現(xiàn)場,幾位平安人壽優(yōu)秀“保險康養(yǎng)顧問”代表的分享,生動詮釋了“好發(fā)展,在平安”這一主題的內涵。來自山東分公司的黃帥,不單單實現(xiàn)了個人職業(yè)突破,還借助“好機制”成長為一名團隊管理者,幫助團隊伙伴取長補短、共贏共好。河南分公司的董書衡,曾是一位金融白領,在轉為“保險康養(yǎng)顧問”后,依托公司提供的“好培訓”,迅速汲取知識、精進個人技能,更憑借眾多“好場景”,擴大客戶來源、提升客戶圈層。湖北分公司的王瑾,加入平安人壽“橙星計劃”,通過運營視頻號、打造個人IP,成功實現(xiàn)線上破圈,精準獲取“好客戶”。這些職涯故事,都是平安人壽以“4項支持”體系化賦能“保險康養(yǎng)顧問”隊伍的縮影,也是“好發(fā)展,在平安”的鮮明例證。
長壽時代下,大眾保障意識顯著提升,醫(yī)療、健康、養(yǎng)老需求日益增長。在需求驅動、政策支持的行業(yè)利好之下,平安人壽全面煥新代理人隊伍品牌,重磅推出“保險康養(yǎng)顧問”培養(yǎng)計劃,面向社會招募有能力、有魄力的各界精英,為更多客戶送去中國平安“省心、省時、又省錢”的產(chǎn)品與服務,幫助高質量人才實現(xiàn)個人價值突破。
平安人壽表示,未來公司將繼續(xù)堅守金融為民初心,深化個險營銷體制改革,推動代理人隊伍高質量轉型,以專業(yè)、長情的服務,滿足時代之需、市場之需和客戶之需,為行業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。
【重要提示】
1、本文所述“保險康養(yǎng)顧問”指保險代理人,其展業(yè)范圍僅為保險產(chǎn)品銷售。
2、本文內容旨在招募保險代理人。
3、本文所述“好服務”及“添平安”保險+服務解決方案,涉及服務包括安有護、臻享家醫(yī)、居家養(yǎng)老及高品質康養(yǎng)社區(qū)等服務,購買平安人壽指定保險產(chǎn)品保費達標的客戶,將獲得相應的服務權益。上述服務內容僅作展示和參考,不構成任何形式的承諾、保證、要約或要約邀請。涉及收費的項目,需客戶根據(jù)自身需求付費購買,具體價格以用戶購買服務時與相應服務商之間的訂單約定為準。中國平安人壽保險股份有限公司保留對服務內容、服務提供對象、服務提供規(guī)則的調整權利,具體請以平安金管家/平安管家服務號/小程序等最新信息披露為準。
(1)安有護:指安有護健康服務計劃,所涉服務由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司及其上海分公司、北京北醫(yī)醫(yī)院管理有限公司提供。涉及就醫(yī)服務,平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司及其上海分公司僅提供協(xié)助預約,由第三方醫(yī)療機構直接提供相關醫(yī)療服務。需要滿足指定產(chǎn)品保費達標方可享受服務,詳見服務手冊。服務所涉評估/問診結果僅作為健康咨詢類建議參考,不作為診斷、確診和治療依據(jù),不能代替醫(yī)生面診和醫(yī)院診斷,請謹慎參考。
(2)臻享家醫(yī):指平安臻享家醫(yī)健康服務計劃。所涉及服務由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司及其上海分公司、北京北醫(yī)醫(yī)院管理有限公司及第三方醫(yī)療機構提供。涉及就醫(yī)服務由北京北醫(yī)醫(yī)院管理有限公司、平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司及其上海分公司提供協(xié)助預約,第三方醫(yī)療機構直接提供相關醫(yī)療服務。需要滿足指定產(chǎn)品保費達標方可享受服務,詳見服務手冊。
(3)居家養(yǎng)老:所涉服務由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司或具有經(jīng)營資質的第三方服務商提供。中國平安人壽保險股份有限公司有權根據(jù)客戶需求及公司規(guī)劃、市場環(huán)境等因素,在法律法規(guī)允許的范圍內,對權益內容及使用規(guī)則等予以調整;各地區(qū)提供的服務事項存在或可能存在差異,合作方平安健康及其服務商所提供的居家養(yǎng)老服務或有調整,具體請以平安管家服務號/小程序最新信息披露為準。
(4)高品質康養(yǎng)社區(qū):權益服務包括入會服務和入住服務。入會服務由平安人壽委托平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司聯(lián)合深圳平安綜合金融服務有限公司或其他具有經(jīng)營資質的第三方機構提供,入住服務由平安臻頤年(上海)企業(yè)管理有限公司或其他有資質的第三方公司提供。
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