鄧州市住建局房產(chǎn)中心：以“硬舉措”優(yōu)化為民服務(wù)“軟環(huán)境” 環(huán)球播資訊
“沒想到，現(xiàn)在審驗速度和辦事效率竟提高了這么多，過去要填大量表格的審驗環(huán)節(jié)，現(xiàn)在一張表統(tǒng)統(tǒng)拿下，而且大廳的工作人員服務(wù)態(tài)度特別好，耐心給我們指導(dǎo)。”近日，鄧州市一企業(yè)人才招引公租房年審辦理負(fù)責(zé)人，在該市新星公租房物業(yè)辦理大廳辦理完年審手續(xù)時，如此稱贊道。
無獨有偶。4月19日上午，該市房產(chǎn)中心工作人員，淋著大雨，入戶拜訪東方紅公租房租戶畢淑敏老人，為其辦理公租房年審、繳費手續(xù)。這位行動不便的老人動情地說：“咱工作人員的服務(wù)，真貼心呀！”
據(jù)了解，今年以來，鄧州市房產(chǎn)中心堅持營商環(huán)境“優(yōu)”無止境，加快建設(shè)服務(wù)效率最高、管理最規(guī)范、綜合成本最低、市場主體最滿意的營商環(huán)境高地，打造優(yōu)化營商環(huán)境“升級版”，受到市場主體及群眾的一致好評。
首先，該中心在服務(wù)企業(yè)和業(yè)主上“加碼”，在辦事流程上“減負(fù)”，著力解決“難點”“堵點”問題，為群眾、企業(yè)提供更加高效便捷的服務(wù)。
其次，在公租房年審、繳費、登記等多項職能上精簡流程，即填寫一張表單，并聯(lián)審核，真正實現(xiàn)了“只跑一次”，極大地節(jié)省了辦事企業(yè)、業(yè)主的時間和流程。
此外，建立首席服務(wù)員全流程幫辦、代辦機制，全面提升年審效率，今年共受理各類服務(wù)事項1200余次，完成幫辦代辦約100余次。
“突破藩籬”，深耕惠企利民服務(wù)陣地；“行動破冰”，繪就營商環(huán)境精彩畫卷。鄧州市房產(chǎn)中心著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的“務(wù)實之舉”，讓政務(wù)服務(wù)展現(xiàn)出新姿態(tài)，為鄧州市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。（燕天舉 杜靈橋 張興典）
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