光山縣：服務(wù)“不打烊”助力企業(yè)“加速跑”
“真是太謝謝你們，加班加點(diǎn)幫我們辦理業(yè)務(wù)，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦下來我心里就踏實(shí)了。”
1月30日上午，河南三元光電科技有限公司經(jīng)辦人將一面寫著“為企業(yè)排憂解難，做人民滿意公仆”的錦旗送到光山縣行政服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，以感謝窗口工作人員延時(shí)服務(wù)，積極為企業(yè)辦理抵押登記，助力企業(yè)融資貸款，該經(jīng)辦人對窗口人員熱情細(xì)致的服務(wù)給予了高度贊揚(yáng)。
日前，臨近下班時(shí)間，河南三元光電科技有限公司的工作人員匆忙趕到光山縣行政大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理抵押登記業(yè)務(wù)。為了不耽誤企業(yè)融資貸款，受理人員立即審核材料，并提供延時(shí)服務(wù)至19時(shí)，審批人員和打證人員也都留在現(xiàn)場，確保“萬人助萬企”活動(dòng)的順利進(jìn)行，當(dāng)場辦結(jié)了所有業(yè)務(wù)，整個(gè)過程從受理到出證不到兩小時(shí)。
近年來，光山縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，設(shè)置“辦不成事”反映窗口、綠色通道、企業(yè)服務(wù)專區(qū)，帶動(dòng)全體窗口工作人員提供“微笑服務(wù)”“上門服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”“免費(fèi)郵寄”等暖心服務(wù)，在引導(dǎo)咨詢、收件受理、收費(fèi)發(fā)證、上門服務(wù)等環(huán)節(jié)更好地服務(wù)群眾。
同時(shí)，持續(xù)開展為民服務(wù)宗旨教育和窗口作風(fēng)問題專項(xiàng)整治活動(dòng)，制定窗口工作人員行為規(guī)范，公示“不動(dòng)產(chǎn)登記六不準(zhǔn)”，組建黨員先鋒隊(duì)，設(shè)置黨員先鋒崗，設(shè)立“小玲幫辦代辦服務(wù)臺”，不斷為辦事群眾和企業(yè)提供更加便捷、高效、熱情的服務(wù)，著力打造企業(yè)和群眾滿意的不動(dòng)產(chǎn)登記窗口。
一面面錦旗不僅是企業(yè)和群眾對光山縣不動(dòng)產(chǎn)登記工作的認(rèn)可，更是對持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境進(jìn)程中，不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)效能再提升的鞭策。這些來自群眾的肯定，鼓舞著每一位工作人員，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平，營造便捷、高效的不動(dòng)產(chǎn)營商新環(huán)境，為光山縣高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（郝昱瑋 李澤昌 向宣垣 李學(xué)峰）
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