東方雨虹發(fā)布全新服務(wù)品牌 定義行業(yè)服務(wù)新范式
近年來，國家大力推行城市更新行動與老舊小區(qū)改造工程，但隨著建筑維修服務(wù)需求呈井噴之勢，家裝防水維修服務(wù)行業(yè)卻亂象頻現(xiàn)。當(dāng)消費者為滲漏的墻角焦慮時，整個行業(yè)正被兩種力量撕扯：一邊是散兵式的傳統(tǒng)服務(wù)模式，另一邊是新生代消費者對標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、契約化的迫切渴求，這種矛盾在防水維修這類低頻高介入的隱蔽工程中尤為突出。東方雨虹此時推出服務(wù)品牌，絕非簡單的業(yè)務(wù)延伸，是致力于一個行業(yè)信用體系的重建。
由于傳統(tǒng)維修服務(wù)缺乏可量化的尺度，消費者無法判斷注漿堵漏該用多少材料，無從知曉防水涂刷該耗多少工時，更難以追溯滲漏復(fù)發(fā)時的責(zé)任歸屬。這種信息不對稱造就了劣幣驅(qū)逐良幣，最終演變?yōu)榇蟛糠窒M者持幣觀望的行業(yè)困局。
東方雨虹深耕建筑建材領(lǐng)域30年，布局建筑修繕及服務(wù)業(yè)務(wù)也有10余年時間，基于長期服務(wù)經(jīng)驗與市場洞察，東方雨虹希望借由“雨虹”服務(wù)品牌，以全面的產(chǎn)品、系統(tǒng)性解決方案直擊行業(yè)、消費者痛點。
當(dāng)同行還在爭論注漿堵漏該收每米80元還是120元時，東方雨虹已跳出價格維度，構(gòu)建“價格全透明、材料超國標(biāo)、工匠嚴(yán)篩選、單單有質(zhì)保”的全新服務(wù)模式。從診斷報價到施工驗收，消費者可通過線上系統(tǒng)實時追蹤進度，杜絕隱性消費；所有施工人員需經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化技能認(rèn)證與定期考核，以確保技術(shù)能力與職業(yè)素養(yǎng)雙達(dá)標(biāo)；施工人員交付的不再是模糊的“包工包料”，而是精確到0.1平方米的數(shù)字化工單；消費者購買的不僅是堵住裂縫的當(dāng)下，更是“單單有質(zhì)保”安心承諾。
這一創(chuàng)新服務(wù)模式不僅解決了消費者對專業(yè)性、時效性、保障性的核心訴求，更通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與數(shù)字化管理工具，為行業(yè)樹立可復(fù)制的標(biāo)桿。東方雨虹希望通過品牌化服務(wù)，讓消費者從“被動選擇”轉(zhuǎn)向“主動信賴”，從而推動行業(yè)正向發(fā)展。
自成立以來，東方雨虹始終將“品質(zhì)”與“責(zé)任”寫入發(fā)展基因。從打造全球領(lǐng)先的防水材料研發(fā)體系，到構(gòu)建覆蓋全國的渠道網(wǎng)絡(luò)。此次推出全新服務(wù)品牌，既是“產(chǎn)品+服務(wù)”雙引擎驅(qū)動使然，更彰顯了頭部企業(yè)推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。即日起，在抖音、小紅書、百度、高德地圖等平臺，搜索“雨虹”即可預(yù)約：東方雨虹旗下專業(yè)防水維修服務(wù)品牌“雨虹防水維修服務(wù)”。希望通過這種方式，讓消費者有需要的時候能夠更快速、便捷的獲得專業(yè)的“一站式防水維修解決方案”。
對消費者來說，家居不僅是生活的基本需求，更是品質(zhì)生活的重要組成部分，它承載著人們對美好生活的向往與追求。未來，東方雨虹將持續(xù)聚焦消費者實際需求，不斷創(chuàng)新研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品，深化服務(wù)體驗升級，同時，積極攜手合作伙伴，共同營造一個健康、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，確保規(guī)范服務(wù)廣泛惠及萬千家庭，與全社會、全人類一道，攜手繪制更加美好的居住空間藍(lán)圖。
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