選擇轉(zhuǎn)行的年輕人,在新職業(yè)中“找到自己”
寵物殯葬、陪診服務(wù)、AI訓(xùn)練……近年來(lái),年輕人的職業(yè)領(lǐng)域不斷拓展“上新”。在社交媒體平臺(tái)上,不少年輕人分享自己邁入新職業(yè)的新經(jīng)歷、新感受。年輕人為何選擇新職業(yè)?有哪些新體驗(yàn)?他們又面臨哪些挑戰(zhàn)?近日,中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪了幾位轉(zhuǎn)行從事新職業(yè)的年輕人,聽(tīng)他們講述如何在新職業(yè)中選擇方向、重新“找到自己”的故事。
走出北京地鐵10號(hào)線紀(jì)家廟站西北口,抬眼便能看到一家寵物殯葬店。店內(nèi)安靜、明亮,大門(mén)打開(kāi),訪客有的帶著哭聲,有的一臉靜默,為他們的寵物送上最后一程。寵物殯葬師莫泱泱面臨的課題是:如何幫助客人與寵物告別?
1000多公里外,陪診師歷春升穿梭于上海的醫(yī)院。他接上坐輪椅的大叔,把他送到診室,又陪外地來(lái)的阿姨在醫(yī)院大樓間來(lái)回奔波。一路上,歷春升琢磨著:如何讓患者盡快就近、便利地看上病。
2000多公里之外的深圳,29歲的AI訓(xùn)練師向南(化名)坐在互聯(lián)網(wǎng)公司的格子間里,面對(duì)一行行數(shù)據(jù)代碼,讓AI生成的回答更貼合用戶指令。
這些年輕人跟隨內(nèi)心,迎著新技術(shù)、新行業(yè)風(fēng)口,在追逐夢(mèng)想中,勇于“做自己”。
追隨內(nèi)心、迎向風(fēng)口
1998年出生的莫泱泱在北京市豐臺(tái)區(qū)和兩名朋友一起經(jīng)營(yíng)一家寵物殯葬店。2023年,原本從事傳媒行業(yè)的她決定進(jìn)入寵物殯葬領(lǐng)域,因?yàn)?ldquo;這里是一片藍(lán)海”。
《2025年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)(消費(fèi)報(bào)告)》顯示,2024年寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模突破3000億元,2024年城鎮(zhèn)(犬貓)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)7.5%,達(dá)到3002億元。莫泱泱意識(shí)到,相比常見(jiàn)的寵物美容、寵物醫(yī)院,寵物殯葬是新興門(mén)類(lèi),隨著寵物飼養(yǎng)增多,“寵物去世”是一個(gè)避不開(kāi)的問(wèn)題,她決定轉(zhuǎn)行成為一名全職“寵物殯葬師”。
選擇新職業(yè)需要勇氣,接受改變,他們有的追隨內(nèi)心的方向,有的瞄著新技術(shù)、新行業(yè)風(fēng)口,迎接挑戰(zhàn)。
27歲的歷春升學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)出身,2020年大學(xué)畢業(yè)后,先后從事建材設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售工作。他不喜歡在格子間坐著畫(huà)圖紙,也不想背負(fù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)壓力,一直在尋找自己真心喜歡的職業(yè)。
2024年下半年,他在社交平臺(tái)上刷到有人在做陪診師,憑借做銷(xiāo)售培養(yǎng)的溝通能力,他開(kāi)始兼職陪診。歷春升認(rèn)為,上海醫(yī)療資源豐富,隨著社會(huì)老齡化程度加深,陪診行業(yè)有較大發(fā)展空間。
向南同樣經(jīng)歷了轉(zhuǎn)行,學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的他畢業(yè)后做過(guò)教培老師和汽車(chē)銷(xiāo)售。2024年,隨著各種大模型崛起,“AI的風(fēng)”吹動(dòng)各行各業(yè),也吸引了向南。他了解到,AI訓(xùn)練師是一系列與AI訓(xùn)練相關(guān)的崗位統(tǒng)稱(chēng),“只要是和文本內(nèi)容打交道的,大模型測(cè)評(píng)、大模型標(biāo)注、指令工程師,都屬于AI訓(xùn)練師”。他看中了“AI訓(xùn)練師收入不錯(cuò),屬于AI行業(yè)里比較容易入門(mén)的崗位,對(duì)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)的要求也比較寬松”。近來(lái),不少公司在招有經(jīng)驗(yàn)的AI訓(xùn)練師,于是,他花近兩萬(wàn)元報(bào)名參加AI培訓(xùn)班,迎著“AI風(fēng)口”,邁上轉(zhuǎn)行之路。
感受到被需要的責(zé)任感
莫泱泱發(fā)現(xiàn),不少年輕人面對(duì)寵物離世“不知所措”。這時(shí),她會(huì)安撫他們,“最重要的是,要珍惜和它在一起的最后時(shí)光”。她耐心傾聽(tīng),并分享自己的經(jīng)歷,舒緩他們面對(duì)離別的情緒。
2024年10月的一天,歷春升帶著紙、筆和水,見(jiàn)到自己的第一位客人——一位50多歲的阿姨。這位阿姨腳痛,要去上海市第六人民醫(yī)院就診。陪診那天,他提前做好攻略,陪阿姨先后前往骨科、神經(jīng)科檢查。一整套流程下來(lái),阿姨十分滿意。之后,歷春升入職一家陪診服務(wù)公司,開(kāi)啟全職工作。
現(xiàn)在,他已經(jīng)能勝任陪診工作。診前了解患者的基本信息、病情和病史,有時(shí)要給出就醫(yī)建議;診中帶著患者掛號(hào)、問(wèn)診,記錄醫(yī)生的話,解釋給患者聽(tīng);問(wèn)診結(jié)束后,他還會(huì)根據(jù)醫(yī)囑,整理一份總結(jié),反饋給患者及家屬。他通常早上8點(diǎn)開(kāi)始工作,4小時(shí)一單,一天能接兩單。
完成培訓(xùn)之后,向南在深圳成為一名AI訓(xùn)練師,他的工作是對(duì)大模型針對(duì)用戶問(wèn)題的回答進(jìn)行判斷、評(píng)分。
“評(píng)分一般在0到4分之間,0分是完全不能用,3分屬于基準(zhǔn)線,4分屬于答案較好。”向南解釋?zhuān)煌膯?wèn)題有不同的標(biāo)注規(guī)則,常見(jiàn)的規(guī)則有真實(shí)性、全面性、邏輯性等。
成為寵物殯葬師后,莫泱泱“痛并快樂(lè)著”。處理寵物后事并不難,難的是應(yīng)對(duì)人的情緒。曾有一名客人帶著孩子來(lái)悼念一只20歲的貓,那只貓見(jiàn)證了她自己的成長(zhǎng)。莫泱泱意識(shí)到,這場(chǎng)告別,也是他們與過(guò)去道別、迎接新生活的開(kāi)始?,F(xiàn)在的莫泱泱變得更加自信、達(dá)觀,意識(shí)到自己從事的工作能給人們帶來(lái)心靈慰藉,“那是一種被需要的責(zé)任感”。
歷春升意識(shí)到,陪診服務(wù)過(guò)程中,關(guān)注人的情緒和需求至關(guān)重要。一些從外地來(lái)的患者,比較焦急、無(wú)助,他會(huì)主動(dòng)聊天,緩解對(duì)方的緊張情緒,提高問(wèn)診效率。歷春升曾陪一位阿姨做了11個(gè)小時(shí)的檢查,在醫(yī)院里,有人把他當(dāng)成老人的兒子。這讓他有些感動(dòng),意識(shí)到自己的價(jià)值所在。
在摸索中前行
這些選擇轉(zhuǎn)行的年輕人,雖然不能完全看清未來(lái)的路,但都在摸索中堅(jiān)定前行。
歷春升發(fā)現(xiàn),很多人將陪診師當(dāng)作兼職工作,“這其實(shí)存在一定風(fēng)險(xiǎn)”。特別是在面對(duì)年紀(jì)較大的患者時(shí),可能難以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,責(zé)任劃分不清晰。他同時(shí)發(fā)現(xiàn),要找到一家專(zhuān)業(yè)的陪診公司并不容易。有些公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是保潔或養(yǎng)老護(hù)理。還有的公司要求他繳納1000多元費(fèi)用,承諾可以在平臺(tái)接單,“這其實(shí)是家政公司,只是提供一個(gè)兼職入駐的資格,所謂的培訓(xùn)并不規(guī)范”。歷春升坦言。
如今,他選擇加入一家正規(guī)的陪診服務(wù)公司,“我們會(huì)在服務(wù)前簽訂責(zé)任協(xié)議,公司還配備了專(zhuān)業(yè)法務(wù)團(tuán)隊(duì)”。歷春升打算在陪診這行一直干下去,他關(guān)注到,上海市正在推進(jìn)陪診師職業(yè)規(guī)范化,2025年啟動(dòng)陪診服務(wù)試點(diǎn)。他相信,未來(lái)這個(gè)行業(yè)一定會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好、更加規(guī)范。
轉(zhuǎn)行做AI訓(xùn)練師的向南,如今很滿意這份“能賺錢(qián)、不加班、時(shí)間靈活”的工作。向南看到,不少人因追逐AI行業(yè)風(fēng)口而選擇這個(gè)職業(yè),希望借此實(shí)現(xiàn)職業(yè)躍升。他對(duì)AI訓(xùn)練師的職業(yè)前景還在觀望,擔(dān)心這個(gè)崗位會(huì)被AI取代:“現(xiàn)在的AI已經(jīng)能夠編程了,今后很有可能完全自主完成數(shù)據(jù)標(biāo)注工作。”目前,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司將AI訓(xùn)練師崗位外包,這類(lèi)工作普遍存在穩(wěn)定性差、門(mén)檻低、重復(fù)性高、晉升空間有限等問(wèn)題。向南希望密切跟蹤AI技術(shù)發(fā)展新動(dòng)態(tài),隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展方向。
目前,莫泱泱的店鋪已實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),她期待未來(lái)能有更多人了解寵物殯葬行業(yè),“只要能被大眾知曉、認(rèn)同,就是進(jìn)步”。
中青報(bào)·中青網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 黃曉穎 記者 黃沖來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
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