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來源標題：“北京服務(wù)” 點亮全球盛會

牽手同行的合作伙伴越來越多，豐富的周邊文創(chuàng)產(chǎn)品線上線下全覆蓋;兩大場館“硬件”“軟件”持續(xù)升級，精益求精提供便捷貼心服務(wù)……今日揭幕的2024年服貿(mào)會，國際化、市場化、專業(yè)化水平再上臺階，“北京服務(wù)”全面發(fā)力護航，讓這場國際盛會“好看”“好逛”“好約”，精彩令人期待。

市場化辦會合作伙伴擴容

【資料圖】

市場化一直是服貿(mào)會的重要辦會方向，也是近年來持續(xù)發(fā)力的重點。作為服貿(mào)會承辦單位之一，北辰集團旗下首都會展集團持續(xù)推動服貿(mào)會市場化發(fā)展提質(zhì)升級。

隨著服貿(mào)會平臺的品牌影響力與日俱增，今年市場開發(fā)再上新臺階。中國銀行、五糧液、太平洋保險、京東集團繼續(xù)與服貿(mào)會深度合作，北京銀行與服貿(mào)會達成未來三年戰(zhàn)略合作。一批新的合作伙伴加入其中，今年服貿(mào)會新開發(fā)合作伙伴中國外運股份有限公司、合作供應(yīng)商同程商旅。

眾多合作伙伴選擇與服貿(mào)會牽手同行。首都會展集團相關(guān)負責(zé)人告訴記者，今年服貿(mào)會共吸引16家贊助企業(yè)，數(shù)量較去年增加6家，贊助收入也有大幅增長，各贊助企業(yè)共同為服貿(mào)會的籌辦提供資金、實物支持和保險、物流運輸、技術(shù)等服務(wù)保障。

今年服貿(mào)會，以北京雨燕為原型的服貿(mào)會吉祥物“福燕”文創(chuàng)產(chǎn)品也將集中上新。據(jù)悉，2024年服貿(mào)會圍繞“福燕”設(shè)計開發(fā)徽章、郵政紀念封等8類文創(chuàng)衍生品，共計78款文創(chuàng)產(chǎn)品。會議期間，國家會議中心將開設(shè)1處點位，首鋼園區(qū)將開設(shè)4處點位現(xiàn)場銷售文創(chuàng)產(chǎn)品。

為拓展銷售渠道，“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會文創(chuàng)產(chǎn)品旗艦店”正式在京東商城上線，目前已有20款產(chǎn)品上架銷售。工美集團、北京銅牛、雪蓮集團等7家特許生產(chǎn)商圍繞“福燕”等元素設(shè)計開發(fā)的徽章、毛絨玩具、辦公文具、生活用品等多個品類后續(xù)將陸續(xù)推出。此外，華江文化集團在國家體育場“鳥巢”一層西側(cè)店鋪與首都會展集團旗下五洲·會議中心設(shè)置的官方文創(chuàng)產(chǎn)品零售點位也開始營業(yè)。

從專題策劃到招商招展，再到市場開發(fā)，首都會展集團全面承擔(dān)服貿(mào)會市場化運營任務(wù)。今年服貿(mào)會9大專題展中，其承辦的專題展數(shù)量從4個增至5個，為服貿(mào)會推動全球服務(wù)貿(mào)易進一步發(fā)展賦能。健康衛(wèi)生服務(wù)專題展為首都會展集團今年首次承辦，展區(qū)招展總體國際化率達33.3%。作為連續(xù)三年自行招展的板塊，今年環(huán)境服務(wù)專題展也將在首鋼園新地標——四高爐一層舉行，1.2萬平方米的展廳將設(shè)置綠色能源、碳中和技術(shù)及循環(huán)經(jīng)濟等多個展區(qū)。

國家會議中心千人團隊保障

今年服貿(mào)會綜合展仍設(shè)在國家會議中心，設(shè)置成就展、國別展、省區(qū)市及港澳臺展、主題專區(qū)等。觀眾到此可盡覽服貿(mào)領(lǐng)域千行百業(yè)發(fā)展的最新圖景。

自2012年開始，從“京交會”到服貿(mào)會，北辰集團一直為展會舉辦提供全方位的服務(wù)保障，已形成服貿(mào)會專有的服務(wù)團隊和運營流程。今年服貿(mào)會的運營團隊已全部就位，其中國家會議中心將有1000余名員工參與其中，精益求精保障服貿(mào)會精彩上演。綜合協(xié)調(diào)、重要活動、展覽事務(wù)、會議論壇、票證登錄、安保交通、嘉賓接待、公共服務(wù)、宣傳聯(lián)絡(luò)……9個工作組將全力保障展會各大類內(nèi)容有序運行，讓展商、觀眾在服貿(mào)會現(xiàn)場感受到便捷、貼心的服務(wù)。

更優(yōu)的服務(wù)還在不斷“上新”。今年，北京市公安局出入境管理局優(yōu)化整合公安部、國家移民管理局支持北京創(chuàng)新發(fā)展系列出入境政策措施，推出“揚帆·服貿(mào)會”8項出入境便利措施。其中，在服貿(mào)會現(xiàn)場，即國家會議中心和首鋼園區(qū)，分別設(shè)立出入境服務(wù)臺，為參展人員提供政策咨詢和出入境證件辦理便利。

服貿(mào)會的餐飲保障能力進一步提升，國家會議中心場館周邊今年新增北辰薈購物中心，將為參展客商提供更加豐富的用餐選擇。與國家會議中心一路相隔，北辰薈購物中心是國家會議中心二期配套，商業(yè)面積約5.5萬平方米，今年初已開門迎客。目前，購物中心在營商家已有80余家，包括多個全國首店、北京首店等，既有餐飲美食，也有家居零售。服貿(mào)會期間，為展商觀眾提供一處休閑社交的高品質(zhì)空間。

另據(jù)了解，在國家會議中心區(qū)域和首鋼園區(qū)之間，服貿(mào)會為觀眾設(shè)置接駁車，高峰期發(fā)車間隔時間為15分鐘，全面滿足參展觀展需求。

首鋼園場館打造服貿(mào)會4.0版本

石景山首鋼園區(qū)作為“雙會址”之一，第四次承接服貿(mào)會，升級打造的服貿(mào)會4.0版驚艷亮相。記者獲悉，為迎接今年服貿(mào)會，首鋼園打造布局更緊湊、功能更齊備的服貿(mào)會4.0版本，融合工業(yè)風(fēng)貌和自然景觀，對場館空間、配套設(shè)施等進行優(yōu)化，帶給觀眾更便捷的觀展體驗。

記者從1號場館首鋼四高爐出發(fā)，以順時針方向探訪了所有場館。相比以往三屆服貿(mào)會，本屆服貿(mào)會在場館布局方面進行了較大調(diào)整，14座現(xiàn)代化展館如眾星拱月般圍繞分布，組成了首鋼園服貿(mào)會4.0版園區(qū)。以往位于長安街西延的南登錄廳向北縮進，調(diào)整到首鋼園大門內(nèi)，以往的3號場館也向北遷移，這樣的調(diào)整將場館進一步聚集，觀眾不用“長途跋涉”。

服貿(mào)會4.0版進一步突出“新型聚落式”會展空間，包括11座現(xiàn)代化室內(nèi)展覽場館、1座綜合展館、2座膜結(jié)構(gòu)開敞式展館。其中最引人注目的，當屬首次亮相投用的首鋼四高爐。四高爐、熱風(fēng)爐及主控樓等附屬設(shè)施整體改造為首鋼國際會展中心會展綜合體，成為服務(wù)城市會展功能的工業(yè)遺存可持續(xù)利用新亮點。

從一層正門走進高爐，內(nèi)部空間“別有洞天”——高爐爐芯予以保留，被紅色射燈映照，重現(xiàn)昔日高爐熊熊烈焰的場景。原本被樓板封堵的樓層經(jīng)過改造后全部打通，將整個四高爐變?yōu)橐粋€通透的空間。沿著12米高的扶梯上行，觀眾能欣賞爐芯的造型和質(zhì)感，移步換景中直達二層會議空間。三層是與會展需求配套的多功能空間。頭頂暖黃色的高大環(huán)形罩棚燈光，營造出會議既高端簡約又有高爐聯(lián)想的空間氛圍。

位于二層的千人會議室在服貿(mào)會期間迎來首秀。這個面積達2200平方米的會議室成為京西能容納最多觀眾的會議室，還能按會議使用要求快速分成三個單獨空間。會議室之外設(shè)置了多條鋼樓梯與建筑室外廊道相連，可作為超大人流快速疏散通道使用。廊道又與空中步道相連，觀眾可以“空中游首鋼”，一覽服貿(mào)會場館群、鋼鐵高爐等勝景。

漫步首鋼園區(qū)，人們會發(fā)現(xiàn)更多的個性化服務(wù)設(shè)施。展會期間，園區(qū)在戶外設(shè)置了問詢區(qū)、洽談區(qū)、休息區(qū)等服務(wù)設(shè)施，引導(dǎo)標識進一步優(yōu)化，方便參展商和觀眾快速到達相應(yīng)點位。

今年觀眾將擁有更愉悅的觀展體驗。根據(jù)整體布局的調(diào)整升級，首鋼園重新規(guī)劃交通路線，實現(xiàn)人車分流，并增加電瓶車擺渡頻次，提升園區(qū)交通便利。同時，園區(qū)增設(shè)東登錄廳服務(wù)，首次實現(xiàn)東、南、西、北四個方向都有登錄廳，并且和周邊市政道路、地鐵站點緊密結(jié)合。

綜合考慮展館和會議室區(qū)域WiFi覆蓋和人流量情況，首鋼園增加網(wǎng)絡(luò)帶寬，提供更加便捷流暢的上網(wǎng)體驗。服貿(mào)會區(qū)域北轉(zhuǎn)運站、四高爐、三焦爐北端等位置新建5處固定衛(wèi)生間，區(qū)域內(nèi)固定衛(wèi)生間增至14處，每處衛(wèi)生間可覆蓋服務(wù)半徑約150米，步行約4分鐘即可到達。

服貿(mào)會期間，園區(qū)還對夜景照明系統(tǒng)進行優(yōu)化提升，石景山功碑閣、首鋼滑雪大跳臺、四座高爐等都會被燈光點亮，為觀眾帶來別具魅力的夜游體驗。