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掃碼點單索要手機號、強制關注微信公眾號、人臉識別......個人信息可能在“即刻消費”中被過度收集，成為網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)、電信詐騙的“源頭”。為整治相關亂象，回應網(wǎng)民關切，上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局今天下午共同啟動“亮劍浦江·消費領域個人信息權益保護專項執(zhí)法行動”，將聚焦八大消費場景，重點整治八類問題。

當前互聯(lián)網(wǎng)+服務的場景日益豐富，人們在獲得便捷的同時，個人信息保護也面臨嚴峻考驗，甚至在不知不覺中遭到泄露。記者從啟動儀式上獲悉，本次行動為期半年，將在國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡執(zhí)法與監(jiān)督局的指導下，主要針對個人信息“過度采、強制要、誘導取、違規(guī)用”等問題，依據(jù)《個人信息保護法》《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，分階段、分重點、分領域開展專項執(zhí)法行動，采取多種手段懲戒侵害消費者個人信息權益的違法行為，推動企業(yè)主動履行個人信息保護義務，提升全社會關于個人信息保護意識，努力促進消費領域個人信息保護現(xiàn)狀明顯改觀。

民有所呼，我有所應。根據(jù)前期網(wǎng)民舉報線索，此次專項執(zhí)法行動將聚焦8個社會關注度較高、個人信息被過度索取問題較突出的消費場景，包括餐飲店、停車掃碼、少兒學習培訓、網(wǎng)絡理財小貸、房產(chǎn)中介、租借充電器、商超購物、汽車4S店。市網(wǎng)信辦相關負責人表示，這八個消費場景突出的共性問題是企業(yè)未主動提示用戶閱讀隱私政策、強制索要、誘導索取用戶非必要的權限，且存在個人信息泄露風險。

(資料圖)

此次專項執(zhí)法行動將重點整治八類問題：

一是沒有隱私政策，或者隱私政策中無收集使用個人信息規(guī)則，或者沒有通過明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規(guī)則的；

二是沒有逐一列出，或者通過其他方法明示收集使用個人信息的目的、方式和范圍的；

三是未經(jīng)用戶同意、默認用戶同意、強制收集個人信息，或者誘導用戶提供個人信息的；

四是違反必要原則，超范圍收集、頻繁索取個人信息的，或者用戶不同意收集非必要個人信息，拒絕提供業(yè)務功能的；

五是未經(jīng)用戶同意、也未做匿名化處理，即向第三方提供個人信息，致使用戶頻繁收到定向推送廣告營銷信息的；

六是未提供刪除、更改個人信息功能，或者未公布投訴、舉報方式等信息的；

七是對用戶個人信息管理責任不到位、存在泄露風險的；

八是利用互聯(lián)網(wǎng)各種渠道非法買賣公民個人信息的。

專項行動期間，上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局將堅持分類施策，會同行業(yè)主管部門聚焦突出問題和典型現(xiàn)象開展綜合治理，加強合規(guī)指引，推動企業(yè)提高守法經(jīng)營意識，切實履行個人信息保護義務。對頂風作案、屢教不改、問題突出的企業(yè)將依法立案，從嚴查處。同時不定期發(fā)布典型案例，強化媒體監(jiān)督作用，持續(xù)推動社會各方對專項行動的關注度、參與度。

去年1月1日《上海市數(shù)據(jù)條例》正式實施，網(wǎng)信部門負責統(tǒng)籌協(xié)調本市個人信息保護、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全和相關監(jiān)管工作。據(jù)悉，去年上海市網(wǎng)信辦要求本地應用商店下架違法違規(guī)處理個人信息的“私人加密鎖”“世界街景高清地圖”“圖文放大神器”等55款APP，主要問題集中在強制索要用戶非必要權限、未經(jīng)用戶單獨同意向第三方共享精確位置信息等。

市市場監(jiān)管局消保處處長謝正豪介紹，2021年以來，上海市市場監(jiān)管部門共查處消費者個人信息保護案件144件，罰沒款700余萬元。

同時，也歡迎廣大網(wǎng)民積極參與，通過以下渠道據(jù)實提供線索。

網(wǎng)站：http://www.shjbzx.cn（上海市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心）

郵箱：shjbzx@126.com

電話：12345、12315