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6月15日，青海省西寧市文明辦發(fā)出倡議，在保障旅游季的服務(wù)工作中，“全體黨員干部走在前、作表率，引領(lǐng)和帶動(dòng)全市人民展西寧之美、播西寧之愛(ài)，為廣大游客奉獻(xiàn)一段美好而難忘的旅程?！?/p>

(資料圖片)

倡議書(shū)提到，在資源緊張的情況下，主動(dòng)讓出自己的車(chē)位，主動(dòng)貢獻(xiàn)自己的車(chē)輛，主動(dòng)邀請(qǐng)游客到自己家中用餐、留宿，盡可能地為困難游客提供便利和幫助。

到家中用餐、留宿

上述倡議書(shū)稱，如何讓夏都西寧的金字招牌既“響在外”，更“秀在內(nèi)”，需要全市各行各業(yè)的共同努力，尤其需要全體黨員干部走在前、作表率，引領(lǐng)和帶動(dòng)全市人民展西寧之美、播西寧之愛(ài)，為廣大游客奉獻(xiàn)一段美好而難忘的旅程。

西寧市文明辦向全市黨員干部提倡廣大黨員干部珍惜“全國(guó)文明城市”榮譽(yù)，全面展現(xiàn)良好素質(zhì)，注重自己和身邊人的言行，引導(dǎo)身邊親人、朋友在公共場(chǎng)合文明用語(yǔ)、文明排隊(duì)、文明用餐，自覺(jué)維護(hù)環(huán)境整潔，遵守交通秩序，凡事禮讓他人。

提倡廣大黨員干部積極加入旅游服務(wù)志愿者隊(duì)伍，主動(dòng)到旅游景點(diǎn)、人員密集場(chǎng)所擔(dān)任志愿者，耐心解答游客問(wèn)題。在資源緊張的情況下，主動(dòng)讓出自己的車(chē)位，主動(dòng)貢獻(xiàn)自己的車(chē)輛，主動(dòng)邀請(qǐng)游客到自己家中用餐、留宿，盡可能地為困難游客提供便利和幫助，把西寧人民的熱心、親切和友善傳遞給廣大游客。

提倡廣大黨員干部通過(guò)新聞客戶端、微博、微信、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，關(guān)注與西寧有關(guān)的信息，關(guān)注西寧的城市建設(shè)和管理，關(guān)注西寧的旅游服務(wù)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題、故意造謠抹黑西寧的信息言論等，第一時(shí)間向網(wǎng)信、文旅等部門(mén)進(jìn)行反映。

提倡廣大黨員干部遇到游客對(duì)西寧的抱怨、不滿和誤解時(shí)，體諒游客出門(mén)在外的心情，心平氣和、有理有據(jù)地進(jìn)行解釋，并主動(dòng)詢問(wèn)原因和訴求，為其提供解決渠道和辦法，或者親自幫助解決，努力以快速、及時(shí)、有效的行動(dòng)，展現(xiàn)西寧對(duì)廣大游客的尊重和關(guān)懷，給廣大游客留下良好印象。

據(jù)西寧市人民政府網(wǎng)站，西寧市是青海省省會(huì)，古稱西平郡、青唐城，有“中國(guó)夏都”之稱。西寧下轄五區(qū)、二縣及西寧(國(guó)家級(jí))經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，是青藏高原唯一人口超過(guò)百萬(wàn)的中心城市。

圖片來(lái)源：西寧市人民政府網(wǎng)站

據(jù)西寧市文化旅游廣電局，今年1至3月全市累計(jì)接待游客426.83萬(wàn)人次，占全省的67%，同比增長(zhǎng)23.54%，恢復(fù)至2019年同期98.83%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入41.66億元，占全省的72%，同比增長(zhǎng)20.19%，恢復(fù)至2019年同期81.19%。

4月14日，西寧市召開(kāi)2023年旅游旺季服務(wù)保障“環(huán)境大整治、服務(wù)大提升”工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)旅游旺季期間各項(xiàng)服務(wù)保障工作進(jìn)行再安排、再部署，全力備戰(zhàn)即將到來(lái)的旅游黃金季。

會(huì)議要求，要壓緊壓實(shí)地方政府、行業(yè)部門(mén)和文旅企業(yè)各方責(zé)任，健全旅游市場(chǎng)網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)旅游市場(chǎng)整治和服務(wù)提升工作，共同維護(hù)“夏都西寧”美好旅游形象。

編輯|何小桃 杜恒峰 易啟江

校對(duì)|孫志成

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