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  近年來，江蘇省大力推進制造業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)”工作。圖為一汽錫柴惠山工廠的工人在智能制造車間里工作。新華社記者 李尕 攝

  黨的二十大報告強調(diào)，“支持中小微企業(yè)發(fā)展”“支持專精特新企業(yè)發(fā)展”“促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合”，為推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向，提供了根本遵循。日前，國務(wù)院常務(wù)會議審議通過《制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動方案》，強調(diào)要“加大對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支持，與開展大規(guī)模設(shè)備更新行動、實施技術(shù)改造升級工程等有機結(jié)合，完善公共服務(wù)平臺，探索形成促進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型長效機制”。以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動中小企業(yè)增強綜合實力和核心競爭力，實現(xiàn)專精特新發(fā)展，具有重大現(xiàn)實意義。

  中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

【資料圖】

  當(dāng)前，我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐持續(xù)加快，涌現(xiàn)出一批典型案例、產(chǎn)品和解決方案，轉(zhuǎn)型服務(wù)供給能力持續(xù)提升，有力推動了中小企業(yè)專精特新發(fā)展。同時也要看到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)性工程，點多、線長、面廣，具有很強的綜合性、交叉性和復(fù)雜度，難以一蹴而就，其發(fā)展仍面臨一些挑戰(zhàn)。

  轉(zhuǎn)型需求面臨認知、技術(shù)、資金等三方面約束。從認知約束看，部分中小企業(yè)難以根據(jù)自身既有資源和能力動態(tài)調(diào)整轉(zhuǎn)型策略，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科學(xué)認知有待深化。從技術(shù)約束看，中小企業(yè)，特別是制造業(yè)中小企業(yè)，硬件設(shè)備改造有限、軟件應(yīng)用覆蓋率不高，數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)基礎(chǔ)較為薄弱。從資金約束看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入回報不確定性高，中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有顧慮。

  轉(zhuǎn)型供需適配存在需求整合度不高、供給產(chǎn)品較少兩方面不足。一方面，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)參差不齊，個性需求碎片化、多元化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題、需求和場景清單分類工作需進一步加強，共性問題提煉需要更加精準、完善。另一方面，服務(wù)商更愿意把研發(fā)力量等投放在大型企業(yè)的定制化項目上，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場需求強烈但供給相對不足，面向中小企業(yè)的“小快輕準”產(chǎn)品體系有待完善。

  轉(zhuǎn)型要素需補齊人才隊伍不強、普惠服務(wù)不夠兩方面短板。當(dāng)前，中小企業(yè)數(shù)字人才復(fù)合型能力欠缺，中小企業(yè)對高層次復(fù)合型人才吸引力較弱，留住人才存在一定挑戰(zhàn)。此外，與轉(zhuǎn)型需求相比，面向中小企業(yè)的評估評測、上云用云、算力服務(wù)、技能培訓(xùn)等普惠服務(wù)內(nèi)容的同質(zhì)化程度較高、針對性不強?；鶎訑?shù)字化普惠服務(wù)基礎(chǔ)、服務(wù)資源、服務(wù)能力等需進一步提升。

  推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

  近年來，政產(chǎn)學(xué)研各方協(xié)同推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，圍繞解決“不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”等痛點難點堵點問題，在完善政策體系、優(yōu)化路徑引導(dǎo)、提升服務(wù)質(zhì)量等方面持續(xù)發(fā)力，探索出了一系列行之有效的路徑。

  突出目標導(dǎo)向，挖掘轉(zhuǎn)型需求。一是精準挖掘需求。重點梳理企業(yè)生產(chǎn)過程數(shù)字化、產(chǎn)品生命周期數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字化、智能管理決策等各類場景的數(shù)字化改造需求，將數(shù)字化改造與設(shè)備更新改造、智能工廠和綠色工廠建設(shè)有機結(jié)合起來，明確系統(tǒng)化的改造需求。二是分業(yè)分類推進。充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，優(yōu)先選擇總體產(chǎn)值規(guī)模較大、聚集程度較高的細分行業(yè)，推進規(guī)上工業(yè)中小企業(yè)和專精特新中小企業(yè)“應(yīng)改盡改”、規(guī)下工業(yè)中小企業(yè)“愿改盡改”，優(yōu)先遴選專精特新企業(yè)、“小巨人”企業(yè)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣本。

  構(gòu)建市場機制，強化能力供給。一是分類遴選服務(wù)商。打造服務(wù)商資源池，結(jié)合細分行業(yè)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求、問題和場景清單，全國范圍內(nèi)遴選出一批綜合型、行業(yè)型、場景型服務(wù)商，充分發(fā)揮三類服務(wù)商作用，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、系統(tǒng)協(xié)同，形成合力。二是暢通供給協(xié)作。引導(dǎo)數(shù)字化服務(wù)商探索統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口標準建設(shè)，提升“小快輕準”產(chǎn)品和解決方案的跨平臺互操作能力，提升數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和軟硬件系統(tǒng)兼容適配能力，提升產(chǎn)品易用性和二次開發(fā)便捷性，防范生態(tài)壁壘和數(shù)據(jù)孤島。

  夯實技術(shù)基礎(chǔ)，深化產(chǎn)品培育。產(chǎn)品培育方面，加快培育“小快輕準”數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案，構(gòu)建標準化“小快輕準”產(chǎn)品和解決方案資源池，并對池內(nèi)資源的應(yīng)用情況進行跟蹤評價和動態(tài)管理。分類適配方面，面向每個細分行業(yè)分別創(chuàng)建供需適配庫，結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題、需求和場景清單，對“小快輕準”產(chǎn)品和解決方案進行分類。技術(shù)創(chuàng)新方面，面向中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場需求強烈、國產(chǎn)供給相對不足的領(lǐng)域，研發(fā)攻關(guān)一批“小快輕準”數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案。

  發(fā)揮示范作用，樹立轉(zhuǎn)型標桿。“點”上抓企業(yè)。選擇若干基礎(chǔ)條件好、轉(zhuǎn)型效果突出、投入產(chǎn)出比高、可復(fù)制性強的試點企業(yè)作為轉(zhuǎn)型樣板，通過案例分享、經(jīng)驗交流、現(xiàn)場觀摩等形式加強對樣板企業(yè)的宣傳推廣，引導(dǎo)企業(yè)“看樣學(xué)樣”。“線”上通鏈條。引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會、龍頭企業(yè)、鏈主企業(yè)通過系統(tǒng)開放、數(shù)據(jù)共享、資源協(xié)同等方式，加強與產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同與互聯(lián)互通，向中小企業(yè)輸出轉(zhuǎn)型能力，推進鏈式轉(zhuǎn)型。“面”上強集群。充分發(fā)揮高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群及中外中小企業(yè)合作區(qū)等載體的作用，加速推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)智技術(shù)在園區(qū)/集群中的深度應(yīng)用。

  營造中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)

  推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要大力推動數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，發(fā)揮大企業(yè)的帶動引領(lǐng)作用，提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品服務(wù)供給水平，聯(lián)合政產(chǎn)學(xué)研用金等多方協(xié)同發(fā)力，共同營造中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的良好氛圍。

  “順勢借力”用好工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。加快建設(shè)國家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心，健全標準、算力、數(shù)據(jù)、安全和應(yīng)用“五大體系”。打造全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系，推動央地平臺互通，典型經(jīng)驗共享，助力提升決策精準化水平。面向地方中小企業(yè)集聚產(chǎn)業(yè)，加快推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平臺應(yīng)用，推進數(shù)據(jù)匯聚匯通、應(yīng)用系統(tǒng)融合聯(lián)動。提升中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型公共服務(wù)平臺、裝備制造業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈平臺、工業(yè)數(shù)字化碳管理公共服務(wù)平臺、工業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記確權(quán)平臺等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對中小企業(yè)數(shù)字化的賦能作用，充分釋放數(shù)據(jù)要素價值，為轉(zhuǎn)型提供“底座”支撐。

  “因地制宜”強化“鏈式”牽引帶動。以產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)、鏈主企業(yè)等大企業(yè)為抓手，推動大企業(yè)通過訂單牽引、技術(shù)擴散、資源共享等方式，引領(lǐng)帶動“鏈上”中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快“卡位入鏈”，提升強鏈補鏈能力。聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切、轉(zhuǎn)型效益明顯的重點產(chǎn)業(yè)鏈，探索產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)帶動上下游中小企業(yè)“鏈式”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型做法和經(jīng)驗成效，持續(xù)開展遴選和培育工作，力爭實現(xiàn)“試成一批，帶起一片”。中小企業(yè)“鏈式”數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例征集工作已連續(xù)兩年開展，從技術(shù)賦能模式、供應(yīng)鏈賦能模式、平臺賦能模式、生態(tài)賦能模式、綠色賦能模式五個方面遴選出一批優(yōu)秀解決方案，有效發(fā)揮了示范帶動作用。

  “量體裁衣”發(fā)揮有效市場作用。聚焦中小企業(yè)特征，挖掘?qū)嶋H需求，提升面向中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品和服務(wù)水平。梳理細分行業(yè)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力需求和供給，繪制中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型供需圖譜，分業(yè)挖掘場景需求。圍繞“設(shè)備單元－產(chǎn)線－車間－工廠－企業(yè)－生態(tài)”六個維度，分級構(gòu)建實施架構(gòu)，開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“小快輕準”產(chǎn)品資源池架構(gòu)體系建設(shè)。開展“小快輕準”產(chǎn)品界定及分類分級研究，打造“小快輕準”產(chǎn)品資源池，構(gòu)建需求精準匹配的產(chǎn)品服務(wù)體系。

  “美美與共”做好全要素優(yōu)化組合。著力數(shù)字化人才培養(yǎng)。根據(jù)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才需求，面向不同行業(yè)、不同對象，分層分類制定培訓(xùn)工作方案，設(shè)計課程體系。組織數(shù)字化服務(wù)商面向中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品和解決方案應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，按照管理人員、一線人員等不同崗位人員需求，分類制定培訓(xùn)方案，開展不同類型培訓(xùn)。持續(xù)開展中小企業(yè)數(shù)字化水平評測專題培訓(xùn)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型高級研修班等，加快建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字人才培養(yǎng)基地，加速推進“數(shù)字工匠”培養(yǎng)。強化生態(tài)載體支撐。大力推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力促進中心建設(shè)，鼓勵科研院所、高校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、金融機構(gòu)等聯(lián)合開展產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新、標準研制、試驗驗證與產(chǎn)業(yè)化推廣。