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消費是拉動我國經(jīng)濟增長的“三駕馬車”之一，對經(jīng)濟具有持久拉動力。促進消費，對于擴大內(nèi)需、暢通國民經(jīng)濟循環(huán)，以及應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟運行面臨的困難和挑戰(zhàn)十分重要。中央經(jīng)濟工作會議在部署明年經(jīng)濟工作時多次提到消費，要求大力提振消費和消費能力，著力提振內(nèi)需特別是居民消費需求，創(chuàng)新多元化消費場景，擴大服務(wù)消費。

近年來，以5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展并日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程，深刻改變著生產(chǎn)、生活和社會治理方式。數(shù)字技術(shù)與消費結(jié)合，已成為一種新型消費形態(tài)，是擴內(nèi)需、穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型的重要動力。作為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的主力軍，信息通信業(yè)在激發(fā)數(shù)字消費潛能助力擴大內(nèi)需和促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展方面大有可為。

目前，我國信息基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)和場景不斷豐富，消費主體規(guī)模龐大，數(shù)字消費在助力擴大內(nèi)需方面潛力巨大。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力日趨完善，數(shù)字消費底座不斷夯實。目前，我國建成了全球技術(shù)領(lǐng)先、規(guī)模最大的光纖和移動寬帶網(wǎng)絡(luò)，截至9月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達6.6億戶，5G移動電話用戶近10億戶。我國農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)“縣縣通千兆、鄉(xiāng)鄉(xiāng)通5G、村村通寬帶”，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本實現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率達到66.5％。

網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模龐大，數(shù)字消費新勢力持續(xù)崛起。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利持續(xù)釋放，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶超9億人，“00后”“銀發(fā)族”和農(nóng)村群體等數(shù)字消費新勢力日益活躍?！痘ヂ?lián)網(wǎng)助力數(shù)字消費發(fā)展藍皮書》顯示，我國“00后”網(wǎng)絡(luò)購物使用率達88.5％，60歲及以上網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為69.8％，農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物比例達76.7％。

新產(chǎn)品新服務(wù)不斷涌現(xiàn)，數(shù)字消費場景日趨豐富。數(shù)字消費新增長點不斷涌現(xiàn)，據(jù)統(tǒng)計有近六成網(wǎng)購用戶購買過真絲馬面裙、宋錦馬甲等國貨“潮品”。文旅出行消費十分火熱，截至去年底，我國在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模已超過5億人。直播、短視頻、內(nèi)容電商模式正在影響數(shù)字消費決策，文旅IP熱點帶動“縣域游”“小城游”等持續(xù)升溫，助推“城市漫步”“露營經(jīng)濟”“夜經(jīng)濟”等文旅消費新場景不斷涌現(xiàn)。閃購、即時配送、同城配送或“小時達”等線上消費讓消費者盡享便利生活。

數(shù)字經(jīng)濟動能澎湃，數(shù)字消費勢頭強勁?！吨袊鴶?shù)字經(jīng)濟發(fā)展研究報告（2024年）》顯示，2023年，我國數(shù)字經(jīng)濟占GDP比重達到42.8％，規(guī)模達到53.9萬億元，數(shù)字經(jīng)濟增長對GDP增長的貢獻率達66.45％。作為數(shù)字經(jīng)濟重要組成部分，數(shù)字消費勢頭強勁，以網(wǎng)上零售為例，2023年，全國網(wǎng)上零售額達15.4萬億元，連續(xù)11年穩(wěn)居全球第一，其中，實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的27.6％。

與此同時，我們也應(yīng)當(dāng)看到，當(dāng)前我國經(jīng)濟運行仍面臨不少困難和挑戰(zhàn)，面對需求不足的突出癥結(jié)，信息通信業(yè)要進一步激發(fā)數(shù)字消費潛能，發(fā)揮數(shù)字消費在擴大內(nèi)需中的重要作用。

升級數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，促進數(shù)字消費普及。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是實現(xiàn)數(shù)字消費的前提條件。進一步推動數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施升級改造，促進“雙萬兆”網(wǎng)絡(luò)普及，為低空經(jīng)濟、虛擬現(xiàn)實等高帶寬需求應(yīng)用奠定良好基礎(chǔ)。同時，加快精品高速網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村等經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)延伸，提高覆蓋率，縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，進一步發(fā)揮數(shù)字基建拉動投資、促進新型消費的作用。

拓展數(shù)字消費群體，鼓勵消費新勢力崛起。中央經(jīng)濟工作會議提出，要積極發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟。“銀發(fā)族”對健康醫(yī)療、文旅出行等方面的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)有強烈需求，是數(shù)字消費的重要增長極，應(yīng)加大數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)的適老化改造，為“銀發(fā)族”消費提供便利。“90后”“00后”是數(shù)字消費主力軍，可在個性化消費、國貨消費、智能消費等領(lǐng)域為其提供更好的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)。此外，農(nóng)村網(wǎng)民是數(shù)字消費的重要潛在力量，可針對其熱衷的短視頻平臺購物渠道加大支持力度，增強其消費能力。

豐富消費產(chǎn)品服務(wù)，打造消費新增長點。健康消費、文娛旅游消費、生活服務(wù)消費及智能家居消費等一大批新消費增長點加速形成，為信息通信業(yè)打造新的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)提供了廣闊空間。以智能消費為例，據(jù)統(tǒng)計，購買過智能家居產(chǎn)品的用戶占網(wǎng)購用戶的25％，市場前景廣闊。此外，傳統(tǒng)消費產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)字化升級也是廣闊藍海，實施大型商圈綜合數(shù)字化改造工程、打造便民信息服務(wù)綜合體，促進生活服務(wù)消費權(quán)益化、線上化。

創(chuàng)新消費場景載體，營造優(yōu)質(zhì)消費環(huán)境。直播電商、短視頻電商等新模式觸發(fā)了大量潛在消費，成為數(shù)字消費的“主力軍”。“閃購”、即時配送或“小時達”等即時零售，為消費者提供了極大便利。信息通信業(yè)在這些場景中都能提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)，發(fā)揮重要作用。此外，信息通信業(yè)還可以創(chuàng)造虛擬現(xiàn)實、低空經(jīng)濟等新消費場景，打造貼近百姓、豐富多元的數(shù)字生活服務(wù)平臺，提供線上線下融合、交易靈活的便民消費服務(wù)。

數(shù)字消費潛力無限，信息通信業(yè)要準(zhǔn)確把握數(shù)字消費的新趨勢、新規(guī)律，以優(yōu)質(zhì)的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)滿足市場需求，助力擴大內(nèi)需，推動經(jīng)濟持續(xù)回升向好。