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11月，由國(guó)家人社部主辦的第二屆全國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)在深圳舉行，是人力資源服務(wù)領(lǐng)域規(guī)格最高、規(guī)模最大的全國(guó)性盛會(huì)。其中，全國(guó)人力資源服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽同步開(kāi)賽，湖南小翅科技有限公司憑借創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目《小翅零工-服務(wù)業(yè)混合用工深度數(shù)字化解決方案》從全國(guó)1022個(gè)報(bào)名參賽項(xiàng)目中脫穎而出，取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

會(huì)后，記者邀請(qǐng)了尊一科技集團(tuán)執(zhí)行董事、湖南小翅科技的創(chuàng)始人喻文涌先生，就小翅科技的發(fā)展與靈活用工服務(wù)及技術(shù)輸出等多個(gè)方面進(jìn)行了深度采訪，探尋小翅科技發(fā)展騰飛的背后故事。

起點(diǎn)： 為千萬(wàn)基層勞動(dòng)者而生，以科技助力每個(gè)夢(mèng)想

據(jù)悉，過(guò)去15年，喻文涌一直在香港、廣州從事互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，后來(lái)投身人力資源行業(yè)，與同事們一起創(chuàng)立了覆蓋全國(guó)、注冊(cè)用戶超1500萬(wàn)用戶的全國(guó)大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)“易展翅”。如今，易展翅已經(jīng)成為共青團(tuán)中央大學(xué)生實(shí)習(xí)官方服務(wù)平臺(tái)，而他仍謙虛地自嘲自己為“行業(yè)新兵”。

疫情期間，他在一次非常偶然的機(jī)會(huì)下，考察、拜訪了長(zhǎng)沙市天心區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人。在逼仄的小小民房中，來(lái)自岳陽(yáng)的幾個(gè)老夫妻合租在幾個(gè)上下床之間，拿著平均僅2650元的月薪維生，甚至部分環(huán)衛(wèi)工人還需要以此微薄的薪水供養(yǎng)家中的1-2個(gè)大學(xué)生。此番場(chǎng)景讓喻文涌深深受到了觸動(dòng)，同樣作為農(nóng)村里走出來(lái)的孩子，他更懂這些父母在外打工供養(yǎng)學(xué)費(fèi)的艱辛。踏入了人力資源行業(yè)的喻文涌，希望盡自己的能力為這些基層勞動(dòng)工作者改善現(xiàn)狀。于是，喻文涌萌生了回家鄉(xiāng)投資創(chuàng)立一個(gè)真正的“靈活就業(yè)”服務(wù)平臺(tái)的想法。依托這樣一個(gè)平臺(tái)，他希望幫助千萬(wàn)基層勞動(dòng)者解決就業(yè)或通過(guò)兼職提高家庭收入；幫助千萬(wàn)的服務(wù)型企業(yè)，通過(guò)優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)、提升人才專業(yè)能力實(shí)現(xiàn)降本增效、通過(guò)數(shù)字化能力提高企業(yè)人力資源服務(wù)效率。

基于這樣的想法，喻文涌決定創(chuàng)建“小翅科技”，名字來(lái)源于他的初心：“小翅膀，大夢(mèng)想”，立志“為每個(gè)基層勞動(dòng)者插上夢(mèng)想的翅膀”，并以“科技改變中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)”為使命愿景。

喻文涌向記者表示，創(chuàng)立小翅科技的“小夢(mèng)想”，緣分來(lái)得有些的“突然”。一次湖南天心人才集團(tuán)來(lái)廣州考察的契機(jī)，讓喻文涌的“小夢(mèng)想”搭上了“湖南人力資源行業(yè)”和“長(zhǎng)沙新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)”創(chuàng)新高速發(fā)展的快車。在這次考察中，喻文涌詳細(xì)介紹了小翅科技的初心使命、商業(yè)模式、發(fā)展愿景，一舉得到了湖南天心人才集團(tuán)、湖南天心國(guó)資集團(tuán)、天心區(qū)政府以及全國(guó)人大代表、著名投資人黃英豪博士的大力支持。與此同時(shí)，喻文涌也憑借著對(duì)“小翅膀”的構(gòu)想，凝聚了一幫志同道合、獨(dú)當(dāng)一面、各有專長(zhǎng)的員工加入小翅科技，組成了核心團(tuán)隊(duì)，與他一起筑夢(mèng)、圓夢(mèng)。不懈的努力下，小翅科技逐漸成型、起飛。

成長(zhǎng)：一厘米的口子，扎一千米深

湖南長(zhǎng)沙，作為首屈一指的“新消費(fèi)”品牌誕生地、聚集地，誕生了眾多的餐飲、酒店、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)連鎖品牌，也催生了對(duì)靈活用工的強(qiáng)烈需求，正是這樣一片沃土讓喻文涌把握住了機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)多方的行業(yè)走訪、深入調(diào)研，體察基層勞動(dòng)者的實(shí)際需求后，喻文涌帶領(lǐng)小翅科技依托“科技+服務(wù)”的產(chǎn)品定位立足服務(wù)行業(yè)，打造混合用工深度數(shù)字化解決方案，以專業(yè)的企業(yè)服務(wù)與為勞動(dòng)者提供便利的功能舉措，在長(zhǎng)沙的熱土上快速落地和成長(zhǎng)。

發(fā)展階段，基于長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)?ldquo;新消費(fèi)”行業(yè)對(duì)靈活用工的需求，小翅科技確立了專注餐飲連鎖、酒店客房服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、物流快遞四大主要業(yè)務(wù)場(chǎng)景，首先建立了四大行業(yè)崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及人才評(píng)價(jià)體系，并先后上線了小翅零工、小翅用工管家、翅班班、天穹交付系統(tǒng)、小翅直播招聘平臺(tái)、小翅AI面試系統(tǒng)、小翅AI電話交付系統(tǒng)、小翅在線培訓(xùn)與考評(píng)系統(tǒng)等科技平臺(tái)，不僅大大提高了求職者的求職效率和就業(yè)質(zhì)量，更是提升了企業(yè)“更快招人”、“更好管人”、“更省用人”的人力資源服務(wù)效率。

此外，小翅科技不僅布局線上，還制定了一系列線下服務(wù)場(chǎng)景。在長(zhǎng)沙市人社局、天心區(qū)人社局支持下，小翅科技與中國(guó)郵政打造“就業(yè)驛站”、與山水體檢共建專屬體檢服務(wù)與電子健康卡，并承辦了“春風(fēng)行動(dòng)”長(zhǎng)沙新消費(fèi)人力專場(chǎng)活動(dòng)，旨在貼近基層勞動(dòng)者身邊，為他們提供更便捷的就業(yè)幫扶舉措。喻文涌向記者透露，小翅科技近期正在建設(shè)線下酒店與物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)基地，并還在逐步探索更多發(fā)展可能性。在聚焦的行業(yè)、崗位、聚焦的企業(yè)混合用工細(xì)分賽道，喻文涌依托小翅科技，構(gòu)建了以科技賦能的“天網(wǎng)”工程+以深度貼近勞動(dòng)者服務(wù)為核心的“地網(wǎng)”工程的一體化人力資源服務(wù)體系，為企業(yè)和勞動(dòng)者帶來(lái)更全面體系化的靈活用工服務(wù)，決心在“服務(wù)業(yè)人力資源混合用工賽道”這一厘米的口子，扎一千米深。

展望：不忘初心，砥礪前行

談起小翅科技近期的發(fā)展成果，喻文涌表示，小翅科技于今年2月份開(kāi)始全面展業(yè)，已經(jīng)為肯德基、麥當(dāng)勞、九毛九、徐記海鮮、文和友、華天酒店、保利物業(yè)等200多家大型企業(yè)簽署服務(wù)協(xié)議并提供專業(yè)服務(wù)，營(yíng)業(yè)收入以每個(gè)月翻一番的速度快速增長(zhǎng)。小翅科技已經(jīng)在廣東、河南、湖北等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，“長(zhǎng)沙模式“逐步向全國(guó)復(fù)制，并得到客戶和勞動(dòng)者的充分信賴。

愛(ài)一方熱土，闖一番天地。喻文涌帶著理想走出自己的家鄉(xiāng)湖南長(zhǎng)沙，又帶著熱忱與初心回歸故土，以成立小翅科技的方式回饋家鄉(xiāng)。此次湖南小翅科技獲全國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽三等獎(jiǎng)，是喻文涌對(duì)小翅科技不懈建設(shè)的收獲，也是小翅科技在服務(wù)行業(yè)混合用工深度解決方案賽道高歌挺進(jìn)的象征。他表示，小翅科技團(tuán)隊(duì)將持續(xù)在服務(wù)業(yè)人力資源混合用工領(lǐng)域上打造全國(guó)性行業(yè)標(biāo)桿，并將立足湖南、走向全國(guó)，為更多基層勞動(dòng)者插上夢(mèng)想的翅膀。

喻文涌的故事，也是成千上萬(wàn)的中國(guó)企業(yè)家的縮影，他們心懷熱忱、肩負(fù)責(zé)任，為祖國(guó)發(fā)展與人民美好生活而努力。這樣一批有理想、有追求的中國(guó)企業(yè)家，值得更多的尊敬與關(guān)注。

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