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(資料圖)

龍騰虎躍，大展宏圖。1月3日，是南陽(yáng)市臥龍聯(lián)社“開(kāi)門紅”活動(dòng)的第三天，各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)依舊座無(wú)虛席、熱鬧非凡。截至1月3日，臥龍聯(lián)社較年初新增存款6954萬(wàn)元，其中獨(dú)山分社新增存款3640萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)部新增存款513萬(wàn)元，小微貸中心新增存款477萬(wàn)元。33個(gè)信用社153次爆單，累計(jì)爆單5668萬(wàn)元；獨(dú)山分社王蕊成功營(yíng)銷定期存款500萬(wàn)元，獲每日大單獎(jiǎng)；個(gè)貸二部王菁菁成功挖轉(zhuǎn)非臥龍聯(lián)社客戶定期存款222萬(wàn)元，獲挖轉(zhuǎn)他行獎(jiǎng)。

搶先部署，下好“先手棋”。一是提前啟動(dòng)，抓早部署。臥龍聯(lián)社將首季“開(kāi)門紅”作為2024年各項(xiàng)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)工作來(lái)抓，早在去年11月份就啟動(dòng)謀劃“開(kāi)門紅”工作，在征集全聯(lián)社各部門和網(wǎng)點(diǎn)員工相關(guān)意見(jiàn)建議后，制定“開(kāi)門紅”考核方案。12月29日召開(kāi)“開(kāi)門紅”動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)一全員思想認(rèn)識(shí)，凝聚全聯(lián)社合力。二是鎖定客群，提前邀約。引導(dǎo)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在日?？妥o(hù)中有意識(shí)的加強(qiáng)存款宣傳，對(duì)意向客戶進(jìn)行建檔、跟蹤，并借助客戶維護(hù)的契機(jī)，加強(qiáng)存款預(yù)約的宣傳，間接獲取新客戶群體。三是細(xì)化措施，強(qiáng)化營(yíng)銷。“開(kāi)門紅”節(jié)奏快、任務(wù)重、周期短，為提高營(yíng)銷效率，轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行了細(xì)化調(diào)整，通過(guò)強(qiáng)化廳堂和窗口聯(lián)動(dòng)，全員上下同心合力，提升服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)客戶資金到存款業(yè)績(jī)的高效轉(zhuǎn)化。

維護(hù)提升，打好“主動(dòng)仗”。一是維護(hù)客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持以“客戶為中心”的服務(wù)理念，建立客戶定期聯(lián)系和拜訪長(zhǎng)期制度，做好日常維護(hù)。主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)建議，不斷提升服務(wù)水平，提高客戶粘性。二是注重以老帶新，推動(dòng)高效引流。在維護(hù)客戶同時(shí)深挖客戶潛力，積極宣傳農(nóng)信社優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶積極轉(zhuǎn)存，利用客戶的主動(dòng)推薦和口口相傳，以點(diǎn)帶面，鏈?zhǔn)桨l(fā)展，形成爆點(diǎn)引流。三是依托廳堂延伸，推動(dòng)高效獲客。以廳堂營(yíng)銷為基點(diǎn)，堅(jiān)持走街串巷，宣傳農(nóng)信社存款政策、利率優(yōu)勢(shì)等，延伸廳堂，覆蓋周邊社區(qū)、企業(yè)、商戶，從源頭上實(shí)現(xiàn)高效獲客。

廣泛造勢(shì)，出好“宣傳牌”。一是守好“陣地”宣傳。以廳堂服務(wù)為主陣地，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)全方位、無(wú)死角擺放宣傳彩頁(yè)，發(fā)揮大堂職能，有效分流客戶，加快業(yè)務(wù)辦理速度，減少客戶等候時(shí)間，提升客戶滿意度。積極開(kāi)展“廳堂微沙龍”課堂，讓客戶享受到的增值套餐服務(wù)。二是強(qiáng)化“指尖”宣傳。通過(guò)微信公眾號(hào)、美篇等新媒體平臺(tái)，對(duì)外宣傳“開(kāi)門紅”活動(dòng)和優(yōu)惠政策，擴(kuò)大影響力、引導(dǎo)客戶群體；對(duì)內(nèi)建立首季“開(kāi)門紅”全員營(yíng)銷群，各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時(shí)公布存款營(yíng)銷情況，激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)間開(kāi)展?fàn)I銷競(jìng)賽，互相借鑒提高，形成“你追我趕”的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，推動(dòng)“開(kāi)門紅”業(yè)績(jī)進(jìn)展。三是開(kāi)展“零距離”宣傳。實(shí)行“全員營(yíng)銷”機(jī)制，全面啟動(dòng)網(wǎng)格化外拓營(yíng)銷活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)街道和商超商圈，將“開(kāi)門紅”活動(dòng)和農(nóng)信社優(yōu)惠政策、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推薦給客戶，不斷提升客戶滿意度和體驗(yàn)感，鞏固、夯實(shí)和壯大客群。

目標(biāo)在前，正當(dāng)揚(yáng)帆破浪；重任在肩，更須策馬加鞭。全體臥龍農(nóng)信人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于亮劍、敢于迎難而上的斗爭(zhēng)精神，以只爭(zhēng)朝夕的拼搏勁頭、舍我其誰(shuí)的擔(dān)當(dāng)精神，搶時(shí)機(jī)、拓客戶、提份額，全面推動(dòng)首季開(kāi)門紅各項(xiàng)營(yíng)銷工作取得佳績(jī)。