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(資料圖)

1月8日，鄧州市文渠鎮(zhèn)召開(kāi)新年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作會(huì)議，會(huì)議動(dòng)員全鎮(zhèn)黨員干部以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境為突破口和主抓手，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措、更大力度補(bǔ)短板、破難題、激活力，為實(shí)現(xiàn)文渠鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力。

會(huì)議要求，解放思想，提高認(rèn)識(shí)。雖然文渠鎮(zhèn)在2023年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方面取得了一些成效，但仍存在一些不足，各部門(mén)，特別是服務(wù)大廳、窗口單位要繼續(xù)高度重視，牢牢堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向、以整改為抓手、以提升為目標(biāo)，充分發(fā)揮各自職能作用，以當(dāng)前營(yíng)商環(huán)境的制約因素為發(fā)力點(diǎn)，查找問(wèn)題原因，細(xì)化工作措施，全力推動(dòng)全鎮(zhèn)營(yíng)商環(huán)境大改善、大提升。

強(qiáng)化培訓(xùn)，學(xué)習(xí)提升。各部門(mén)要加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)下一步工作方向要有更明確的思路。工作人員要聚焦發(fā)展、優(yōu)化服務(wù)，多從企業(yè)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，把服務(wù)企業(yè)擺在重中之重的位置，做好惠企政策的宣傳員，企業(yè)項(xiàng)目的代辦員，困難問(wèn)題的協(xié)調(diào)員，在服務(wù)中提升水平。

加強(qiáng)回訪，提升滿(mǎn)意度。企業(yè)服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵在于如何建立互信溝通渠道，包聯(lián)干部要以真心實(shí)意的行動(dòng)，要認(rèn)真做好企業(yè)回訪，要站在市場(chǎng)主體的角度開(kāi)展交流，保證企業(yè)回訪、惠企政策、問(wèn)題解決、企業(yè)滿(mǎn)意度四個(gè)100％。要嚴(yán)格對(duì)標(biāo)對(duì)表，進(jìn)一步改進(jìn)相關(guān)工作，強(qiáng)化落實(shí)崗位職責(zé)，繼續(xù)扮演好企業(yè)幫扶工作中的“店小二”角色，真正做到有事必應(yīng)，無(wú)事不擾。

聚焦問(wèn)題，壓實(shí)責(zé)任。聚焦發(fā)展優(yōu)環(huán)境，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，突出效果導(dǎo)向，特別是對(duì)“不作為”“慢作為”“亂作為”“微腐敗”等問(wèn)題落實(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化服務(wù)塑形象、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題；凝聚合力求實(shí)效，牢固樹(shù)立“人人都是營(yíng)商環(huán)境、處處事關(guān)營(yíng)商形象、個(gè)個(gè)都有營(yíng)商責(zé)任”的理念，要進(jìn)一步健全工作機(jī)制，堅(jiān)持窗口部門(mén)定期通報(bào)和評(píng)比，做到“真重視、真行動(dòng)、真見(jiàn)效”，聚力真抓實(shí)干，從嚴(yán)擔(dān)當(dāng)履責(zé)、監(jiān)管盡責(zé)、督查問(wèn)責(zé)。

2024年，文渠鎮(zhèn)將聚焦目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)修內(nèi)功，提升能力，繼續(xù)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上出實(shí)招、出硬招，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、破解發(fā)展難題、提升服務(wù)效能，使全鎮(zhèn)營(yíng)商環(huán)境再上一個(gè)新臺(tái)階。（燕天舉 張文博）