?羅山縣：打破地域壁壘，“跨省通辦”讓政務(wù)服務(wù)更高效 每日快訊
3月5日，身在蘇州工業(yè)園區(qū)的黃女士，因戶(hù)籍變更，需辦理殘疾人證遷移業(yè)務(wù)，黃女士在蘇州工業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提出“跨省通辦”業(yè)務(wù)申請(qǐng)，羅山縣政務(wù)服務(wù)中心殘聯(lián)窗口收到申請(qǐng)后，立即通過(guò)跨省通辦平臺(tái)上傳其原始辦證資料，黃女士跨地域當(dāng)天成功辦理了殘疾證遷移，大大節(jié)約了辦事時(shí)間，避免了多次跑動(dòng)。
為持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”改革，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域交流合作，打破政務(wù)服務(wù)地域壁壘，解決異地辦事“多地跑、折返跑”的難題，羅山縣扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，為深化“放管服效”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供重要支撐。今年以來(lái)，辦理“跨省通辦”事項(xiàng)2600多件。
一是梳理“跨省通辦”事項(xiàng)清單。按照成熟一批、推出一批、公布一批的原則，在全國(guó)和全省公布的政務(wù)服務(wù)“全國(guó)通辦”“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，圍繞醫(yī)療、社保、公安、公證、市場(chǎng)監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域，羅山縣進(jìn)一步梳理辦事頻率高、需求量較大、群眾獲得感強(qiáng)的事項(xiàng)，目前梳理出政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)共854項(xiàng)，匯總形成《羅山縣政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單》，并及時(shí)向社會(huì)公布。
二是建立“跨省通辦”協(xié)作機(jī)制。羅山縣與湖北省安陸市、江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)等9個(gè)省市縣（區(qū)）簽訂點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“跨省通辦”協(xié)議，加強(qiáng)了與其他省份的協(xié)作，建立起政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”協(xié)作機(jī)制。通過(guò)信息共享、互認(rèn)互信等方式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的異地辦理，極大方便了企業(yè)群眾辦事。
三是設(shè)置“跨省通辦”服務(wù)窗口。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)“跨省通辦”特色窗口，針對(duì)申請(qǐng)人跨區(qū)域辦理的事項(xiàng)，采取協(xié)調(diào)聯(lián)系、異地材料代收、證照代收等多種形式予以辦理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、視頻連線完成收件預(yù)審、現(xiàn)場(chǎng)受理、發(fā)放證照文書(shū)等環(huán)節(jié)，同時(shí)推行免費(fèi)郵寄，用“快遞跑”取代“群眾跑”，方便企業(yè)和群眾寄遞資料。
下一步，羅山縣將持續(xù)推進(jìn)“跨省通辦”工作，并不斷加強(qiáng)宣傳和推廣，提高企業(yè)和群眾對(duì)“跨省通辦”業(yè)務(wù)的認(rèn)知度和使用率。同時(shí)，積極收集企業(yè)群眾的反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量，確保“跨省通辦”業(yè)務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。（郝昱瑋 彭瑩瑩 龔鑫 侯靈英）
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