企業(yè)商戶盼“體檢” 浙江洞頭預(yù)檢服務(wù)顛覆傳統(tǒng)市場監(jiān)管
不久之前，該餐廳收到聯(lián)合檢查預(yù)告短信后，主動(dòng)預(yù)約專家團(tuán)隊(duì)提前“把脈問診”。隨后，由洞頭區(qū)相關(guān)部門組成的機(jī)關(guān)黨員服務(wù)隊(duì)上門開展檢查前的專門“輔導(dǎo)”。不同于以往的“查問題”，服務(wù)團(tuán)隊(duì)更像“企業(yè)醫(yī)生”：油煙凈化器清洗周期、垃圾分類標(biāo)識(shí)設(shè)置等細(xì)節(jié)被逐一標(biāo)注在“體檢預(yù)檢單”上。“這些小問題整改后再迎檢，心里踏實(shí)多了。”上述店長說。
2025年，浙江洞頭，工作人員為商戶列出“體檢單”。 (洞頭區(qū)委組織部 供圖)
“‘檢查前先輔導(dǎo)’的模式，是洞頭聚焦機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推動(dòng)為企服務(wù)優(yōu)化升級(jí)的縮影。”洞頭區(qū)委機(jī)關(guān)工委負(fù)責(zé)人介紹道，2025年以來，洞頭區(qū)以效能建設(shè)為突破口，優(yōu)化涉企服務(wù)，線下“診療式”跟進(jìn)：行政執(zhí)法指揮中心出具“體檢報(bào)告”，同步納入企業(yè)信用檔案，實(shí)現(xiàn)“一次檢查、終身建檔”；線上采取“點(diǎn)單式”服務(wù)，企業(yè)通過“幫企云”平臺(tái)預(yù)約專家，就可以獲取定制化合規(guī)指導(dǎo)。
為了給企業(yè)提供更精準(zhǔn)適配的涉企監(jiān)管服務(wù)，洞頭區(qū)還進(jìn)一步深化“綜合查一次”改革，實(shí)施“三提前”服務(wù)。
計(jì)劃提前統(tǒng)籌，將32個(gè)執(zhí)法部門和6個(gè)街鎮(zhèn)年度檢查清單“一表通管”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檢查頻次同比下降近50%；事項(xiàng)提前預(yù)告，在檢查前3日發(fā)放“檢查說明書”，含標(biāo)準(zhǔn)、流程、咨詢通道等6項(xiàng)內(nèi)容；問題提前化解，由43名黨員骨干組成“顧問團(tuán)”，已提供167次“預(yù)檢”服務(wù)，企業(yè)整改時(shí)間從原先至少15天縮短至3天以內(nèi)。
“以往企業(yè)可能會(huì)因?yàn)橐恍┬∈韬霰惶幜P，現(xiàn)在政府部門主動(dòng)上門預(yù)檢、全程輔導(dǎo)整改，這種轉(zhuǎn)變讓我們對發(fā)展更有信心。”一漁業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示，從“突擊查”到“預(yù)約幫”，從“罰單”到“體檢單”，讓企業(yè)少走了不少彎路。
據(jù)了解，該漁業(yè)公司還通過“幫企云”平臺(tái)預(yù)約專業(yè)團(tuán)隊(duì)，針對食品安全規(guī)范、生產(chǎn)流程等開展“預(yù)檢式”指導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)場排查出設(shè)備布局、操作流程等潛在風(fēng)險(xiǎn)，同步提供從苗種培育到銷售的全鏈條合規(guī)方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)問題清零。
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