世界熱消息：潛在沖突指的是什么？ 潛在沖突與沖突產(chǎn)生的必要條件，包括哪些方面？
潛在沖突指的是什么?
潛在沖突是指在組織和個人關(guān)系所處的特定環(huán)境里，潛伏著但尚未凸現(xiàn)出來的沖突。只要人們之間相互依存，且存在差異，他們之間就可能存在潛在沖突，而且差異越大，促使沖突表面化的可能就越大，沖突的潛伏期就越短。
潛在沖突與沖突產(chǎn)生的必要條件，包括哪些方面?
1、溝通方面
語義理解困難、誤解、相互間少有溝通或溝通過于頻繁以及在溝通渠道中的“噪音”等，這些因素都構(gòu)成溝通障礙，并成為沖突的潛在條件。研究表明溝通過少和過于頻繁都會增加沖突潛在的可能。
2、組織方面
分配給團隊成員的任務(wù)大小、團隊的工作、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、獎勵制度以及團隊都會引起沖突。研究表明，由誰負(fù)責(zé)活動的模糊程度越高，沖突出現(xiàn)的潛在可能就越大，且參與風(fēng)格與沖突之間高相關(guān)。
3、個人因素
由個人的價值觀體系和個特征引起的沖突。研究表明，個類型是沖突潛在原因。如，一名主管可能對其下屬的錯誤持寬容態(tài)度，而這個主管有可能正在為一個對錯誤持批判態(tài)度，且對那些錯誤者處理很嚴(yán)厲的上司工作，這其中就隱含著潛在的沖突。
標(biāo)簽： 潛在沖突與沖突產(chǎn)生沖突產(chǎn)生的必要條件
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