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【資料圖】

10月11日，適逢重陽節(jié)，興業(yè)銀行2024年“敬老月”活動啟動暨“安愉人生”養(yǎng)老金融服務中心授牌儀式在福州舉行。來自福建省委金融辦、福建省民政廳、福建省人社廳、中國人民銀行福建省分行、福建省銀行業(yè)協會、福建省老年大學等單位相關領導和負責人共同見證。

今年10月是我國第15個敬老月，主題為“堅持以老年人為中心、構建老年友好型社會”。同時，今年也是興業(yè)銀行連續(xù)組織全行開展“敬老月”主題活動的第十年。發(fā)布會上，該行舉行了2024年“敬老月”活動啟動儀式?；顒悠陂g，該行將推出一系列創(chuàng)新產品和服務，為銀發(fā)客戶持續(xù)送上關愛和溫暖，包括推出“歲月流金”金條等多款銀發(fā)定制產品，上線新版手機銀行App養(yǎng)老金融專區(qū)，集中開展金融、法律知識講座、健康關愛服務、文化娛樂活動、慰問關懷行動，因地制宜推出郵輪旅行福利、老年大學學費減免等特色權益，切實提升老年客戶金融服務獲得感、幸福感。

在“安愉人生”養(yǎng)老金融服務中心授牌儀式上，興業(yè)銀行副行長張旻表示，“安愉人生”養(yǎng)老金融服務中心作為一線養(yǎng)老金融業(yè)務開展的生動載體，將民生福祉與金融服務有機融合，體現養(yǎng)老金融服務的興業(yè)格局和興業(yè)溫度。今后，興業(yè)銀行養(yǎng)老金融業(yè)務將更加突出“三個創(chuàng)新”進行戰(zhàn)略布局和推動。即創(chuàng)新經營理念，跳出金融做金融，以場景生態(tài)建設為手段，實現普適性金融服務向專業(yè)化養(yǎng)老金融服務的轉型；創(chuàng)新運作機制，把金融服務的差異化與社會人口老齡化有機結合，實現自身經營發(fā)展與社會人口結構變化的良性互動；創(chuàng)新踐行社會責任的方式，寓義于利，把企業(yè)經營與人文關懷主動融入國家整體發(fā)展戰(zhàn)略，在老齡化社會結構調整的過程中，找到自身的定位與價值所在，履行使命擔當，為譜寫?zhàn)B老金融大文章提交更加精彩的“興業(yè)”答卷。

興業(yè)銀行宣布將依托網點資源，在全國打造“安愉人生”敬老服務示范標桿網點，在城市核心區(qū)域的綜合支行打造養(yǎng)老金融服務中心，在社區(qū)支行建設養(yǎng)老金融服務站，以養(yǎng)老金融服務中心和服務站為依托，將愛老敬老的服務文化注入網點日常服務，全面提升網點適老服務水平。目前該行首批已認定85家“安愉人生”養(yǎng)老金融服務中心，后續(xù)將在該模式運營成熟后逐步推廣至全行網點。

早在2012年，興業(yè)銀行就率先發(fā)布“安愉人生”養(yǎng)老金融服務品牌。發(fā)布會上，興業(yè)銀行將“安愉人生”服務對象擴展至個人及企業(yè)客戶，并推出興業(yè)銀行養(yǎng)老金融“365行動方案”，旨在為客戶提供“365天不間斷的養(yǎng)老金融關懷和全方位服務”。

據介紹，“3”，指的是持續(xù)深耕“養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務金融、養(yǎng)老產業(yè)金融”3大領域。“6”，指的是基于該行養(yǎng)老金融發(fā)展策略，針對養(yǎng)老、備老兩類零售客戶全面構建的涵蓋“賬戶、策略、權益、網點、隊伍、平臺”的“6邊形”零售客戶服務體系。“5”，指的是緊跟國家銀發(fā)經濟和養(yǎng)老產業(yè)布局，發(fā)揮集團牌照優(yōu)勢，公私一體化經營，帶動養(yǎng)老產業(yè)金融的全面發(fā)展，打造“五彩養(yǎng)老產業(yè)藍圖”。

發(fā)布會上，興業(yè)銀行還與旗下興業(yè)研究公司聯合發(fā)布了《養(yǎng)老金融發(fā)展白皮書(2024)》，白皮書深入分析了當前養(yǎng)老金融的發(fā)展趨勢和市場需求，旨在助力我國金融機構做好養(yǎng)老金融大文章，聚焦人民群眾養(yǎng)老需求，強化智庫賦能，加大服務供給，攜手社會各界推動養(yǎng)老金融事業(yè)快速健康發(fā)展，更好服務積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略。

福建是興業(yè)銀行的發(fā)源地、大本營，也是該行養(yǎng)老金融業(yè)務的主戰(zhàn)場和排頭兵。發(fā)布會上，興業(yè)銀行福建管理部總裁洪枇杷分享了該行扎根八閩大地，賦能銀發(fā)經濟的具體措施和成果。該行結合福建地區(qū)優(yōu)勢稟賦，制定了《興業(yè)銀行支持推動福建省“福見康養(yǎng)”幸福養(yǎng)老服務體系建設行動方案》，進一步明確了省內分行養(yǎng)老金融工作重心、思路和方法。

作為國內養(yǎng)老金融先行者，興業(yè)銀行始終秉持“金融為民”的服務理念，經十余年深耕，已形成以“專屬服務、薪酬規(guī)劃、增值權益、活動平臺”為支撐的“安愉人生”養(yǎng)老金融生態(tài)圈。目前，該行已服務50周歲及以上客戶逾2600萬戶，管理綜合金融資產超過1.8萬億元。