鄧州市人社局：積極推行行政調(diào)解告知引導(dǎo)制度
眼下，為深入推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作，推動行政調(diào)解告知引導(dǎo)制度工作走深走實，鄧州市人社局多舉措積極探索行政調(diào)解工作機(jī)制，穩(wěn)步促進(jìn)行政調(diào)解告知引導(dǎo)制度工作扎實開展。
主動介入發(fā)告知。在作出重大行政執(zhí)法決定、日常監(jiān)管和執(zhí)法過程中，受理投訴舉報時，對屬于行政調(diào)解范圍的行政爭議和民事糾紛，主動向當(dāng)事人發(fā)送行政調(diào)解告知引導(dǎo)書，告知當(dāng)事人有申請行政調(diào)解的權(quán)利和途徑，推動矛盾糾紛有效化解。
積極引導(dǎo)廣宣傳。領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員在深入企業(yè)進(jìn)行日常檢查和指導(dǎo)工作時，積極宣傳行政調(diào)解告知引導(dǎo)制度，引導(dǎo)企業(yè)了解、支持并選擇行政調(diào)解化解矛盾糾紛。在勞動保障維權(quán)綜合窗口和行政調(diào)解接待站，我局工作人員積極引導(dǎo)前來辦事人員可通過行政調(diào)解化解矛盾糾紛；同時通過萬人助萬企活動對分包企業(yè)不定期召開行政指導(dǎo)等相關(guān)法律知識培訓(xùn)，增強企業(yè)對相關(guān)法律知識和行政調(diào)解知識的了解。
規(guī)范指引解糾紛。在勞動監(jiān)察和工傷認(rèn)定等領(lǐng)域全面加強行政調(diào)解告知引導(dǎo)工作，通過舉辦專題培訓(xùn)會，提供具體可操作的規(guī)范指引，鼓勵行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中嚴(yán)格落實行政調(diào)解告知引導(dǎo)制度，主動向當(dāng)事人告知行政調(diào)解權(quán)利，充分發(fā)揮勞動監(jiān)察和工傷認(rèn)定領(lǐng)域矛盾糾紛中的重要作用。
鄧州市人社局積極落實行政調(diào)解告知引導(dǎo)制度，為深化服務(wù)型行政執(zhí)法，營造法治化營商環(huán)境做出了有益探索，實現(xiàn)了爭議糾紛的有效化解。行政調(diào)解在化解爭議糾紛中的作用顯著增強，實現(xiàn)了執(zhí)法既有力度，又有溫度。（燕天舉 李爽）
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