北京師范大學(xué)周敏：文旅城市要挖掘精神符號和價值
“為了避免文旅傳播中的‘千城一面’，我們要挖掘城市的精神符號、價值到底是什么、在哪里、以及如何傳等一系列問題。”在近日舉行的短視頻助力文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會上，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長周敏表示。
在她看來，過去很多城市的文旅以打卡風(fēng)景點或制造奇觀為主，如今這些現(xiàn)象逐步降溫。“城市文旅的吸引力在于當(dāng)?shù)厝讼敕ā⒆龇ê突罘ㄅc其他地域的異同。這也許才是文旅的價值體現(xiàn)。”
“比如，一些網(wǎng)民很想知道東北人是怎么逛早市的，所以平臺上長春、沈陽、哈爾濱等地的早市文化獲得了上百萬點擊率，這也成為大家去東北旅游的出發(fā)點之一。”
周敏認為，文旅傳播當(dāng)中的生活符號、精神符號是價值傳播的基礎(chǔ)，城市形象的人格化傳播，也是文旅下一步的發(fā)力點。
“過去的古城改造偏重商業(yè)性，游客仿佛置身于大型商場，對在地性文化沒有沉浸式的感受，這就導(dǎo)致改造后的古城白天商販泛濫，晚上卻空無一人的現(xiàn)象頻出。實際上，游客更希望體驗古城的生活氣息，看到當(dāng)?shù)厝艘琅f生活在古城中，沉浸式感受古城與現(xiàn)代化生活的融合。這樣的古城才有新的魅力。”
對于文旅城市如何實現(xiàn)從“網(wǎng)紅”到“長紅”，周敏指出，打卡式、網(wǎng)紅式的文旅傳播可能是情緒在作祟，想讓城市“長紅”則需要情感作為基礎(chǔ)。“情緒有可能是被激發(fā)、被策劃出來的，但情感是長期的、穩(wěn)定的。因此，我們需要在傳播情緒的基礎(chǔ)上，將情緒轉(zhuǎn)化為情感。”
對此，周敏認為，這需要政府在社會管理方面做好基礎(chǔ)和相關(guān)配套工作，讓游客在旅游體驗中，既有情緒的起承轉(zhuǎn)合，又有依依不舍的情感價值。
此外，周敏表示，在社交化媒體的今天，沒有對話就沒有傳播。如今文旅不再是先有知名度，再有美譽度，而是有可能先有少部分人的美譽度、忠誠度，才有知名度。所以在文旅宣傳中，需要先激發(fā)一部分人對城市的喜愛，這種喜愛在人際傳播、群體傳播和大眾傳播后，可以獲得更多人的共鳴，在大眾體驗中形成知名度。
因此，情緒轉(zhuǎn)化為情感還需要平臺提供的媒介記憶。“現(xiàn)在大家去一座城市，是由于社交媒體上形成的記憶點；離開這座城市時，也希望帶著美好的回憶。我們希望借助短視頻這種平臺，讓游客對文旅城市的感受從媒介記憶轉(zhuǎn)變成社會記憶、情感記憶，這才是一個城市文旅成功的真正象征。”
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